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附录1 与员工沟通的事例（第9页）

最后，我忍不住还是要强调一句：让我们继续一往无前地工作，因为一切才刚刚开始。

路

信息沟通

所有机构的员工都常常抱怨说：“为什么我们必须从电视或广播中听到关于公司的消息以后，才能从公司那里听到。”诚然，我们需要通过媒体把公司的重大事项首先告之股东，但我已经着手确保使公司信息在告之股东后，立即传达给公司员工。下面即为一例，是我们告诉员工我们将收购莲花软件公司。

郭士纳

董事长和CEO办公室

1995年6月5日

亲爱的员工：

我承诺过会把公司所有的重要事务与大家一起共享，现在我就把不久前公司制订的一个收购计划向你们通报：莲花软件公司是软件开发行业的领先者，和IBM有长期合作关系，我们已向其发出了全资控股的收购报价。

今天下午东区时间一点半，我们将召开一个内部的新闻发布会。在会晤媒体之前，我想告诉大家：我们为什么做出这个收购决定，为什么我们会认为这次收购会收到IBM、莲花软件公司以及我们两家共同服务的客户三方共赢的效果，以及下一步可能会发生什么。

经过深思熟虑，我认为这将是一个双赢的结果。

IBM的优势包括：由精兵强将组成的全球性团队，无与伦比的客户基础，覆盖140个国家和地区的销售和分销网络，庞大的技术资源，有力的资产负债表，世界上最受尊敬的品牌，以及在电脑行业几十年来积累的经验。

莲花软件公司则有许多互补性优势，其中最重要的是其快速赢得市场接受的Notes和邮件产品，强大的应用软件组合，良好的品牌基础以及（当然包括在内的）行业内最具创新精神的员工。

我们的目标，就是同莲花软件公司联手，推动建立起一个真正开放的、可扩展的、相互合作的电脑使用环境，使人们可以跨越企业、公司和国家的界限进行工作和交流，而不用担心硬件和软件不兼容此类问题。

现在，全世界的人们都在千方百计地寻找一种技术，以使他们不论身处何地，都可以轻松地与同事、客户、供应商、教育机构一起获得或共享信息。这种技术是一种新的、功能更强大的互动方式，目前它正以迅猛的势头向前发展。IBM和莲花软件公司合并以后，我们将能使客户更快地真正享受到这种好处。

根据收购计划，莲花软件公司将维持不动，并继续管理目前设在马萨诸塞州剑桥的公司总部。另外，莲花软件公司的主要职责是为IBM生产关键的互补性的软件产品。我们希望莲花软件公司管理层和员工继续留任，并和IBM从事软件工作的员工一道开发新的企业运算模型。

IBM已经就收购事宜向莲花软件公司管理层提交了报价。在我们的报价后面，还附有一封致莲花软件公司董事长、总裁、CEO吉姆·曼齐的信。IBM和莲花软件公司就收购事宜进行了几次公开的讨论，现在我们所采取的行动意在对莲花软件公司进行善意收购。

IBM的下一个收购步骤，就是在明天的《华尔街日报》和《纽约时报》上发出收购的法律公告。

由于法律原因，我不能告诉大家更多的收购细节，但是我会将收购的进展情况随时告诉大家。另外，这封信的复制版本和其他相关材料将会在互联网的IBM网站的首页（http:.ib）上公布。同时，如果公司外部有人向你询问IBM收购计划情况，你应该把有关情况及时向公司通信部汇报，这一点十分重要。

在今年4月召开的年会上，我向大会汇报了我们在提高生产力和削减开支方面所取得的进步。这里我想再次强调的是，我们的目标就是要全面重建IBM的行业领导地位。现在，我们正大踏步朝这个目标迈进。我相信，同莲花软件公司的合并将大大加快实现这个目标的进程。

路

1995年6月5日

马萨诸塞州，剑桥，02142

剑桥帕克韦55号

莲花软件公司

董事长、总裁、CEO

吉姆·P·曼齐

亲爱的吉姆：

您同IBM高级副总裁约翰·汤普森会晤以后，想必已经知道，IBM谋求与莲花软件公司进行业务合并的想法由来已久。

由于您不赞成继续进行这项合并，我们于今天早晨宣布我们将以每股60美元的价格或总价33亿美元收购莲花软件公司所有未付清的普通股。这是全部支付现金的报价。我们认为，这是目前促成我们两家公司合并最快、最有效的途径。

对于您以及莲花软件公司的所有员工，我们深表敬意。我们认为，IBM和莲花软件公司对于信息技术未来发展的认识十分相似，都认识到信息技术的未来发展建议在真正开放和合作的计算机环境之中，那样人们可以跨企业、跨公司、跨国界进行工作和交流。IBM和莲花软件公司的合并将会使我们两家公司都可以很快达到这个目标。

对于IBM和莲花软件公司的股东、员工和客户来说，这无疑是一个真正双赢的机遇。利用IBM的金融资源、技术专长和无与伦比的客户基础，莲花软件公司将获得千载难逢的增长和拓展的机遇。

借助IBM在全球的营销和销售能力，我们两家公司将会快速发展Notes的用户基础，大大提高Notes的潜在销售水平以及作为公开行业标准被市场接受的程度。在与世界各地行业伙伴和客户的合作过程中，我们将帮助他们拥有这种进行运算、工作和交流的强有力的新方法。同时，我们也有实力和资源支持莲花软件公司邮件和应用产品。

我们希望这次合并既能得到您和莲花软件公司董事会的鼎力支持，同时又能得到莲花软件公司员工、股东以及莲花软件公司许许多多的忠诚客户、软件开发商和行业伙伴的支持。

我们非常钦佩您在莲花软件公司所培育的创造性工作环境和企业精神。对此，我们不想做任何改变。我们坚信，莲花软件公司员工在开发创新和成功产品方面是业内最棒的。我们希望维持莲花软件公司的现有状况不变，继续管理目前设在剑桥的总部，同时主要负责为IBM生产主要的互补性软件产品。

IBM公司管理层和公司顾问已经做好了同您、莲花软件公司所有其他董事会成员、管理层成员进行会晤的一切准备。在会晤过程中，IBM的顾问将就我们的报价回答您或贵公司其他人员所提出的问题。我们相信，双方达成的业务合并将有利于莲花软件公司和IBM的最根本利益。

同您一样，我们相信：信息技术的前景将是任何人都可以随时随地轻松地、实时地共享信息和进行交易，而不论其身处何处以及所使用的系统是什么。我们期待与您以及您的员工一道开发使世界各地的客户都可以实现上述设想的产品和系统。

IBM董事长兼CEO

郭士纳

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