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6 第六章 公共关系策划与管理（第9页）

增加。这对于十分重视开展策划活动，并已经积累一定活动经验的企业比较合适。

（六）第六步——审定方案

策划的最后一步是审定方案即对方案进行可行性论证。一般情况下是由有关领导、专家和实际工作者对计划的

可行性提出问题，由策划人员答辩论证。论证结束后，策划工作就基本结束了，策划人员此时所要做的就是起草书

面报告。职业化的公共关系策划須建立完整的文书档案系统，每一项具体的公共关系策划都必须见诸文字，这样做

不仅便于工作的回顾和检验，也可以以此向组织的决策层报告。

二、公共关系策划方法

公共关系策划是一种创造性的思维活动，这种创造性思维需要一系列方法予以配合，只有通过具体的方法，依

据公共关系策划的原则，才能创造出可行的公共关系策划方案。

（一）思维方式

1.创意策划法

创意策划法是通过创造思维方式进行的公共关系方案的策划。它具体包括以下创造性思维方法：

（1）理论思维。理论思维是以科学理论与专业知识为依据展开的思维。它是一种高层次的思维；也种最基本的

思雄，在公共关系策划活动中应用很多.理论思维具有科学性、系统性和间接可行性等特点。它往往运用逻辑推理，

预見和把握未来事物的发展变化规律，可以在一定的时空范围内预测未来，从更深层次研究策划对象。可见，理论

思维往往会使制订的策划方案更加符合实际，切实可行。

（2）形象思维。形象思维是指策划者依据现察生活中的各种现象加以选择、分析、综合。然后进行形象塑造的

思维方式。它具有形象性、概括性等特点。在公共关系策划工作中，形象思维主要用于组织的总体形象设计土，其

程序是先、选定目标，然后是确定内容。在组织的总体形象中，其内容是由不同的个体形象来表现的。这就要对采

用的形象给予很好的选择、分析、综合，再加以创造。

（3）直觉思维。直觉思维最常用的形式是联想思维，联想思维是指策划者由某一事物联想到另一事物的思维活

动方式。事物都是相互联系的，因此，联想是开发人的创造性思维的方法。在公共关系策划过程中，联想思维的运

用主要有:一是在确定开展重大的公共关系活动之前，需要公共关系策划者对这次活动进行全面策划与安排，而策

划者就会联想到以前很多次成功的公共关系策划方案的出台与实施，从中找到可借鉴之处。二是在其他组织开展重

大的公共关系活动并取得良好社会效益的启发不，联想到自己的组织能否也开展类似的公共关系活动，这

样，就可在头脑中形成公共关系策划方案。

2.专家策划法

专家策划法是借助于专家制造性逻辑思维提出意见，并进行综合分析的一种方法。其含义是指组织各领域的专

家，运用各自专业方面的知识和经验，根据策划对象的外部环境，通过归纳，对策划对象的状况和发展变化过程进

行综合分析与研究，找出策划对象运动、变化、发展的规律，从而对策划对象发展的趋势及状况作出判断。

邀请各类专家学者进入策划过程，吸收他们的判断和直觉，已经成为现代公共关系策划所运用的一种最具有价

值的方法。依据专家人数，一般将专家策划法分为两大类:一类为个人判断策划法，也叫个人头脑风暴法，即通过

某位专家微观智能结构的创造性逻辑思维提出策划意见；另—类则为集团头脑风暴法，顾名思义，即指参加策划的

专家人数较多，通过集体的宏观智能结构（借助于专家个人微观智能结构之间的信息交流而枏互启发，引起思维共

振，互相补充，产生组合效应）的创造性逻辑思维提出策划意见。

（1）个人判断策划法。个人判断策划法的特点是能够最大限度地发挥出专家的微观智能结构效应，充分利用个

人的创造能力，同时也使被征求意见者免受外界环境的彩响，从而不致产生心理压力。在市场经济发展过程中，一

些企业为保证做好公共关系工作，聘请常韦公共关系顾问，遇到有问题需要认真解决时，便委托所聘顾问进行单独

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