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第三章 同事之间的那些事儿（第12页）

情绪是具有感染性的，严词拒绝会引发他人强烈的负面感受，所以，当你必须要拒绝他人时，就不要再以不友善的言行，在情绪上火上加油。

例如，当对方的要求是不合公司规定时，你就要委婉地向他解释自己的工作权限，表示没有权力去做这件事，这违反了公司规定。

在自己工作安排已经很满的情况下，要让他清楚自己目前的状况，并暗示他如果帮他这个忙，会耽误自己正在进行的工作。

一般来说，同事听你这么说，一定会知难而退，再想其他办法，而不会对你产生其他想法。

3.以照顾对方的利益为理由

在表示拒绝的时候，要从对方利益出发来说明自己爱莫能助的理由。

从对方的利益考虑，以对方的切身利益为借口，往往更容易说服对方。

比如，同事要求你在一个不合理的期限内完成工作，与其说明你如何不可能办到，不如让对方相信这种仓促行事的做法对他而言并没有好处。

这样的话，同事不仅不会怀疑你的意图，还会对你产生感激。

4.事后表示关心

在拒绝之后，对他的情况表示关心，最好能够提出一些建议。

有时候拒绝是一个漫长的过程，对方会不定时提出同样的要求。

若能化被动为主动地关怀对方，并让对方了解自己的苦衷与立场，就可以减少拒绝的尴尬与影响。

当然，在你拒绝同事的时候，除了技巧，更需要发自内心的耐性与关怀，表达友好和善意是我们拒绝时最重要的原则。

否则，对方一旦察觉到你在敷衍他。

那么，你在同事心中的地位就会下降，你在办公室里的人际关系也会受到影响。

32.散播流言飞语对你没有任何好处

贝蒂是一名才能颇佳、青春靓丽、为众人所认可的员工。

因为她对工作的态度十分积极，公司一度考虑将她提升到管理层。

然而，此中却出现一个重大问题，她经常与他人议论各种消息，当然并非全部都是具有负面性的流言飞语，但至少大部分是。

无论喜欢与否，你都可以确定她必然会四处散布“新闻”。

她视自己为公司的新闻发言人，这已然成为她与人沟通的首选方式。

看似无害的习惯却变成她职业生涯的祸端。

在公司看来，她喜欢四处传播流言的毛病对于公司隐私的威胁，远远超过了她个人的价值。

他们感觉贝蒂并不值得信赖，如果晋升她的职位，新岗位上诸多敏感信息万一被泄露出去又该怎么办？

最终，她的大嘴巴剥夺了自己的晋升机会。

许多年以后，她仍然坚持不懈地创造着令人瞩目的业绩，早已具备晋升的各种技能与才干，但是直至被开除的那一天，她仍然待在原岗位上。

她永远想不明白为什么自己总是与升迁擦肩而过，即使她的资历远高于他人。

在背地里议论别人的是非，绝对不是所谓的“交流”或“分享”，而是个坏习惯。

相信每个人都玩过“传话游戏”，大家围坐一圈，一个人低声给旁边的人说一句话，一直重复直到传完一圈。

最后的话往往已经不是最初的那句了。

有时尽管你是在重复真理，但也会走了样。

如果我们不能为别人说好话，那就什么都别说。

因为我们不再讲述消极的事情，所以我们就会更幸福。

消极的想法导致消极的感受，消极的感受使幸福离我们更远。

如果你因某人某事产生困扰，直接和他们交涉，没有理由去和其他人讨论，这不会带来任何正面的影响。

你对别人埋怨，那个有问题的人却不知道原来还有问题存在，也就不能做出相应的调整。

只有和问题中心人物交谈，而不是与别人闲话，你才能使自己和他人更幸福。

一旦我们开始谈论别人以及他们的缺点，所有伤害人的话语会轻而易举地从舌尖跳出来，我们甚至意识不到自己正说些什么。

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