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第三章 同事之间的那些事儿（第11页）

年轻人之所以非常容易失败，是因为不善于与比自己优秀的人交际。

第一次世界大战中，法兰西的陆军元帅福煦说过：“年轻人至少要认识一位精于世故的老年人，请他做自己的人生顾问。”

萨加烈也说了同样的话：“如果要求我说一些对年轻人有益的话，那么，我就要求他们经常与比自己优秀的人一起行动。

就人生而言，这是非常有益的事情。

和比你优秀的人交朋友，应该是人生中最大的乐趣了。”

现实中不少人总是乐于和比自己差的人交际，这在心理上的确感到安慰。

因为在与友人交际时，心中能产生优越感。

可是从这些不如自己的人身上学到的东西显然不如从比自己优秀的人身上学得多。

人们可以从劣于自己的朋友身上得到心灵上的慰藉，但也必须获得优秀朋友给自己的刺激，以助长自己的勇气。

总之，一个成功的人，很大程度上有赖于比自己优秀的朋友的帮助，才能不断地使自己力争上游。

从比自己优秀的人身上你可以学到很多在其他地方学不到的东西，他们的想法和心态对你的成功都具有很大的影响。

31.对同事的不合理要求说出“不”

快下班的时候，吴佩接了一个电话，一听连撒娇带耍赖的语气就知道是阿美，她说：“亲爱的，救救我吧，帮我写个方案，客户已经催了好几次了，可是我实在是没有时间啦，你知道杰最近在追我，我也很喜欢他，你帮帮我，就算支持我的爱情啦……周末我请你吃韩国料理！”

阿美是吴佩在公司里最好的朋友，属于那种嘴巴很甜的女人。

她这已经不是第一次求助吴佩了，她下班就忙着去约会，常常把做不完的工作推给吴佩。

每次，吴佩都想拒绝，可是听到她一句一个亲爱的，那能把人融化的热情，都不知道该怎么开口说“不”。

职场中很多人的耳朵根软，心肠也软，面对同事的请求，几乎是照单全收，害怕拒绝会给彼此的关系带来不利影响。

帮助同事本来是好事，可是面对同事的一些不合理请求，就应该学会拒绝。

办公室里，几乎所有的职员都害怕或者不愿意拒绝同事的请求，因为他们害怕失去良好的人际关系。

所以在面对同事不合理请求的时候，常常感到为难，以致每次都心软地接受了。

作为好朋友是该相互帮助的，拒绝会不会让自己失去这个朋友呢？

办公室里的同事，需要相互帮助的时候很多，在力所能及的情况下，我们帮助同事是非常必要的，这样做也会给我们带来很多的益处，比如良好的人际关系和高效的工作。

但也有一些人，会提出一些不合理的请求，那么，怎么办呢？

有人也许会选择直接拒绝，这不是一个好的选择，很可能会影响你和同事以后的关系，甚至会得罪同事。

那么，怎么样才能做到既拒绝了同事的非分要求，又不伤和气呢？

1.先倾听，再说“不”

当同事对你说出他自己的请求时，我们先不着急说出“不”，而应当先认真倾听对方的情况。

在同事向你提出请求时，他们心中通常也会有不同程度的不好意思，担心你拒绝，担心给你带来麻烦。

因此，在你决定拒绝之前，要注意倾听，请对方把处境与需要，讲得更清楚一些，自己才知道如何帮他。

然后，应该对他的难处表示理解。

另外，“倾听”能让对方先有被尊重、被接纳的感觉，在你婉转地表明自己拒绝的立场时，也比较能避免伤害他，因为他能在你的倾听中感受到你的真诚。

如果你的拒绝是因为工作负荷过重，倾听可以让你清楚地界定对方的要求是不是你分内的工作，而且是否包含在自己目前重点工作范围内。

或许你仔细听了他的情况后，会发现帮助他还有助于提升自己的工作能力。

这时候，你可以在不影响自己的本职工作前提下，协助同事完成任务，如此，你在收获工作能力与经验的同时，又能赢得同事的友谊。

即使你帮不了他，但是“倾听”完他的情况之后，作为非当事人，可能会对他的困境看得更清楚，你可以针对他的情况，给他提出比较好的建议。

这样，即使你不亲自去帮助对方，对方一样会感激你。

2.委婉说出“不”

当你倾听之后，认为自己应该拒绝的时候，说“不”的态度必须温和而坚定。

即使是炮弹，也应当裹上糖衣，要委婉拒绝，不要严词拒绝，因为温和的态度总是比情绪化的过度反应要好。

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