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想到这里,陈赏心拿起鼠标,打开工作表格,一本正经地填起了基本信息,“猫咪叫什么名字?”齐骥:“雪球。”“几岁了?”“呃……大概两岁多吧。”“大概?”“嗯……它是我朋友的猫。”????借来的啊?差点没绷住的陈赏心连忙把即将咧开的唇线拉了回来,继而又善解人意道:“这样吧,你给你朋友打个电话,询问下这只猫咪的年龄,病史,上一次进餐时间以及疫苗和驱虫的情况,这些我们都要记录的。”“这么详细?”齐骥蹙起眉心,记忆中似乎都是把宠物交给宠物店的人,什么也不问就关起门来洗洗涮涮……陈赏心不容置疑道:“对,就是这么详细。”齐骥鼻子不是鼻子脸不是脸地转身出了店门,走出去好大一截才拿出手机,鸡贼得生怕被陈赏心听到他讲电话的内容……几分钟后,折返回来的齐骥流利地对答完猫咪的信息,不知道陈赏心在电脑上操作了什么,没一会儿工作区的玻璃门就由内打开,身穿深蓝色防水工作服,戴着白色口罩的小白走了出来。小白指着放在前台上的太空舱背包问陈赏心,“这个吗?”陈赏心:“对。”小白朝着齐骥点了点头,而后拉开背包的拉链,轻手轻脚地把加菲猫抱了出来。“喵……”小白顺着加菲猫的背毛,语气里满是柔和的安抚,“雪球乖,我们去洗香香哟!”话虽这么讲,但抱着加菲猫进了工作区的小白,并没有直接把猫放进洗澡池里,而是放在了洗澡池边的美容桌上,一边从头到尾地检查着加菲猫的体表状况,一边用手机拍着疑似有问题的地方。片刻过后,前台的电脑收到了反馈的同时,陈赏心的手机也震了起来。【小白:这猫身上还有沐浴露的味道,上一次洗澡绝对不超过一周的时间,洗这么勤?主人没毛病吧?】当然是有毛病啦!陈赏心收起手机,又在电脑上把小白拍的照片调了出来,招呼齐骥过来看,“总的来说,雪球没什么大问题,不过,由于加菲猫这个品种的缺陷,导致眼睛分泌物过多,左边眼角下方有一块皮肤长期浸在眼泪里出现红肿溃烂的情况。”陈赏心喘了口气继续道:“洗完澡吹干以后,我们会对这块皮肤进行处理,保证洗澡碰到的水不会加剧伤口的恶化,我建议你之后再把猫带去正规的宠物医院治疗一下眼睛。”齐骥愣住,找回思路才应了一声“好”。陈赏心把打印出来的回执单递了过去,“没问题的话,请在上面签字。”齐骥一蹴而就地签了字,工作区里的小白也适时忙活了起来。360度无死角的玻璃幕墙,让坐在休息区等候的齐骥将宠物洗澡的流程,毫无保留地尽收眼底。看着小白专业又利索的手法,齐骥不禁想起一周以前,陈赏心追出来对他说的那些话。——【宠物美容这个行业没有你这样的外行人士想的那么美好,就算景醇不是拔尖的宠物美容师,十个约定也能做出今天的口碑,我们靠的不仅仅是一个a级证书而已。】——【在你投资老王扩展诺一犬舍之前,你不妨去别的宠物店里看一看,顺便再问问从业人员,诺一犬舍在业内的口碑怎么样。】——【你家也养了狗,请你站在主人的立场,设身处地地想一想,把狗交给什么人才最放心。】在今天踏进十个约定宠物生活馆以前,把陈赏心的话听进心里的齐骥果然做了功课,不论是亲自到宠物店考察,还是托亲朋好友打听来的消息,使得齐骥这个对宠物行业一无所知的门外汉,多多少少地摸到了行业的门槛,同时还有两个不争的事实。第一,诺一犬舍在业内的口碑确实不咋滴。第二,十个约定宠物生活馆零差评的口碑和诺一形成了鲜明对比,然而那些对十个约定宠物生活馆津津乐道的人们,除了业内人士以外,单单只是饲养宠物的主人却根本不知道景醇这个a级宠物师,甚至是他们都不知道这个证书代表着什么。至此,齐骥对这家口碑好得不像话的宠物店充满了兴趣,他倒是要看看,这四个店员到底是给顾客吃了什么迷魂药,才使他下定决心,再一次踏进这家让他留下恶劣印象的宠物店里。目前为止,齐骥也只是看出她们在给宠物洗澡以前要进行一丝不苟的体表检查,以及从业内人士那里得知的,工作区域运用无死角可以供饲主探视的玻璃幕墙是个很大胆的设置。宠物毕竟不会听人话,运用只是起到隔离作用但是却完全没有隐私可言的玻璃幕墙,那么操作时宠物一丝一毫的抗拒都会落进主人眼里,为了防止引起不必要的误会,这就要求宠物美容师有着过硬的技能,以及足够的耐心。
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