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南宫凝云让大家把自家服务器上的域名解析服务器,设置为国外知名的安全地址,并且清空了自家服务器上所有dns的缓存结果。
访问国外的网站获取解析,相对来说稍微慢了一些,第二智慧科技做了缓存,一个服务器上获取过,其他服务器就不用再获取了,这样这是第一次稍微慢点,后面在访问的用户速度就会很快。
问题很快得到解决,受到影响的众人陆陆续续的恢复了正常的访问。
第二智慧科技官方做了回应,在网站上挂了事故说明:
【今天是非常难忘的一天,因为不明的原因,连接到量子网络的设备,突然间不能登录某公司旗下的所有游戏,还有一些公共的网站也不能访问。
故障恢复期间,不断有客户把电话打过来,第二智慧所有客服也忙于处理这个问题。
而对于人们最关心的事故的原因,是因为友商在dns解析上下了“大工夫”,把凡是第二智慧科技服务器访问到的,他们“偷梁换柱”返回了一个错误的ip地址。
由于之前我们在设计上的缺失,对这一特殊的异常情况缺乏快速恢复的机制,只能临时写程序进行紧急恢复,因此整个故障从发现到解决,我们一共花了10分钟之久,但是因为dns的缓存特性,所以到客户那边可能受到影响的时间比这个10分钟长一些。
对于事故可能造成的后遗症,请大家放心,这次只是不能访问,不会造成丢数据,更不会如谣言所说造成数据泄露。
很抱歉在使用量子通信网络的时候给尊敬的你们带来了问题,我们会启动数千倍时间赔偿的计划,(行业标准是百倍时间赔偿),我们还会对客户给予更多的赔偿:
1.对于本次故障受到影响的客户,我们会赠予你们免费使用量子网络,两个月的时间
2.对于没有受到影响的客户,只要已经注册了量子网络,我们也会给半个月的免费使用时间
3.对于影响较大的客户,我们会即刻出发登门拜访负荆请罪,直面您的怒火和建议。】
林奇很快也知道了这个情况,不过林奇没有料到他们居然会做的这么无耻,这么不要脸,这和流氓有什么区别?林奇不禁在心里想到。
林奇立刻让王路联系了束飞羽,因为第一个反应出来的就是球球游戏不能登录,甚至还有人造谣说球球公司因为使用了量子网络导致他们的文件被删,甚至数据库被盗,被改,被清空。
“羽哥,我王路。想必你知道我为什么给你打这个电话吧!”王路直入主题,没有任何废话。
“路哥好,是为了量子网络刚才出的问题吧。”束飞羽为球球的大佬,也很快就知道了这场事故。
“嗯,是的,我看很多人在造谣,说你们的文件被删,数据库也被盗什么的。现在我们已经查出来了问题,是因为华夏不动、华夏不通、中华夏不信,他们搞的鬼,我们这边的技术已经解决了这个问题。”王路并只是说第二智慧解决了这个问题,并没有要求束飞羽怎么配合。
“明白了,我这就起草一份说明书,给广大不明真相的群众解释一下这个问题。同时我会安排人员把那些抹黑我们两家公司的言论都删除掉。”束飞羽立刻就想了两个解决方案。
“那就多谢羽哥了,等过段时间我们还有一项目我们可以再次联手。”王路释放了一个利好的信号。
“好,我期待咱们下次合。”束飞羽挂了电话,立刻吩咐下去开始执行他的计划。
很快在他们论坛上的关于第二智慧科技和球球数据库的不利言论都被删除了。
同时在球球的官网上也挂出来一则事故说明书:
【今天是非常难忘的一天,因为不明的原因,球球旗下的几款游戏都不能登录了,后来发现只有使用量子网络才会出现这个问题。
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