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“这位先生,您好,这可能是一个误会,您先别着急好吗?我这就去叫经理过来。”服务员在努力的维持着秩序,周围的人都朝着那个方向看过去,好奇到底发生了什么恶心的事情,让这个顾客如此的勃然大怒。
服务员见安好好已经过来了,才松了一口气。
“这里交给我,你去忙吧。”安好好表现出一副老板的气场来。
“你就是这里的负责人?”顾客听到安好好对那个服务员说的话,问道。
“我就是,这位先生,您有什么问题吗?”安好好礼貌的问道,心理也做好了最坏的准备,也许她要面对的那个人是一个故意闹事的人也说不定。
“你自己看看,我在你们餐厅里吃饭,竟然吃出了头发,太恶心了。”
顾客说着便指了指旁边的那个盘子里面的食物,只见精美的菜里面确实有一根细长的头发,周围的人也看到了,纷纷表示太恶心了,没有再往下吃下去的**了。
场面一度变得非常的难堪,安好好也慌张起来,现在她并不能肯定这个头发是因为店里的人工作不认真,导致菜里面有了
头发,还是因为这个顾客故意将头发放进去的,故意来找茬的。
“这位先生,不好意思,这一定是我们工作人员的疏忽,这样吧,您这顿饭我们给您免单,顺便给您重新上菜。”
安好好知道现在这么多人看着,肯定不能把场面闹得更僵,能够和平解决是最好的,至少这样子能够息事宁人。
但是她一再交代过,今天是一个特殊的日子,千万不能出差错,不应该会犯这么低级的错误才对,安好好实在不解,不过现在不是追究责任的时候。
但是令安好好没有想到的是,那个顾客好像并不满意安好好的这个处理结果,他突然站了起来,拍着桌子怒喊道:“本来我今天高高兴兴的来吃饭,但是吃到了头发,已经一点食欲都没有了,不是免单或者上新菜就能解决的,你们这是严重影响了我的心情。”
听到他这么说,安好好突然意识到,这个人绝对不是来吃饭那么简单,她打量起这个人来,身上的穿着看上去是以前的牌子,但是衣角都已经磨边了,看得出来穿了很多次,很旧了。
面相上也不是什么善男信女,一看就是脾气非常暴躁的人。
安好好在心里大呼不好,她环顾了一下四周,发现席城似乎并不在这里,而阿正肯定在厨房,只能她出面解决了,安好好心里发憷,担心自己无法完美的解决这个问题。
“这位先生,那您想怎么样呢?只要您提出合理的要求,咱们店一定赔偿您。”安好好见此时周围的人越来越多了,希望能够尽快和此人谈好条件。
“呵呵,我要你们的老板给我道歉,为你们的餐厅的错误付出代价,我的心情才能好起来。”顾客的这个要求让安好好倒吸了一口冷气,果然她猜的没错,这就是一个找茬的主。
“这位先生,我们老板有事去了,现在不在店里,要不然这样子吧,等他回来了我会亲自告诉他这件事情,到时候再和您详谈,怎么样呢?”
安好好此时不能暴露自己的身份,现在庆幸知道她是老板身份的顾客并不多,她可不愿意在大庭广众之下对他道歉,并且在道歉之后还不知道他又出什么花招。
“你骗人,我刚刚明明看到你们老板就在这里,现在却说有事不在,摆明了就是没有诚意。”顾客拍着桌子,一副勃然大怒恨不得把店面给烧了的气势。
周围的人已经从开始看热闹到指指点点了,各执己见,有的人觉得这个顾客太过分了,得饶人处且饶人,有的人觉得是餐厅的老板应该当面道歉,毕竟这件
事情是餐厅有错在先。
安好好为难起来,脸上露出难色。心想着他到底是什么来路,又是因为谁而来,冲着谁来的。他怎么知道谁就是老板呢?
“快让你们老板出来,否则的话,我会将你们的餐厅这种行为登上报纸,让大家都知道你们餐厅是个什么德行。”
顾客在店里大声的宣扬
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