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中信十年经典名企传记套装共9册后记 伦道夫的成功法则（第3页）

网飞为我的告别派对租下了具有历史意义的洛斯盖多斯剧院。当初那家好几个月都没有办公室，在霍比餐厅赊了一大堆账单，在一家脏乱的汽车旅馆会议室里召开会议的小公司，如今已经大到无法在办公场所的任何地方集合所有人了。为了送别它的创始人，再在野餐桌旁举行一次大规模聚会是不行的。我得到了红毯般的待遇，或者至少是红色丝绒座椅的待遇。洛斯盖多斯剧院是那种墙上挂着天鹅绒帘幕，座位上有着真正天鹅绒的地方。就像网飞的办公室一样，它的前台也有一台爆米花机。但这台机器是货真价实的，它生产于那个在电影院小卖部只能买到爆米花的年代。

换句话说，它真的是拿来用的。

当我和洛琳以及孩子们一起走到剧院前面时，我不由自主地被公司此时的规模之庞大震撼了。人群从大厅里涌上街头。他们中的大多数人我都认识，但肯定不是全部。

“哇，”洛琳说道，“我之前虽然知道公司很大，但我内心深处仍然想象着你每天和10个人一起工作，坐在以前的餐厅的椅子上。”

我笑了。但她说得对，一切真的已经变了。从最初的8人团队，到如今的数百个员工。我们的首次公开募股立刻就为公司净赚了近8000万美元。那些给史蒂夫·卡恩或者我母亲打电话索要2.5万美元的日子一去不复返了。母亲最初的投资翻了近100倍，她用赚来的钱在上东区买了一套公寓。

但是，那些艰难困苦的日子也一去不复返了。我想念那段日子；我想念那些深夜和清晨，草坪椅和折叠桌；我想念所有人同舟共济的那种感觉，那种对于每天都要处理一个与自己的职位描述无甚关联的问题的期待。

当我在拉斯韦加斯和米奇在一起的时候，在某种程度上，我又找回了当初的那种感觉。那是一段快乐的时光。在那3个月里，我们住在萨默林的一套公寓里。萨默林是拉斯韦加斯西边的一个社区，靠近红石峡谷。我们在距离公寓几个街区的史密斯超市搭建了一座样板亭，为网飞的订阅用户提供即时租赁服务。按照网飞的风格，我们并没有实际建立一个电子界面供客户使用，只是采用了网飞一贯的验证方式——我们在超市里建了一家微型商店，网飞的订阅用户可以从那里的库存中挑选DVD，也可以归还他们“队列”中的电影。米奇之前在圣克鲁斯用一台刨床和一块冲浪板做了一个“网飞快递”的标志，我们把它挂在小店里，它从天花板上垂下来，很显眼。我们不是在测试一座自助亭是否奏效，我们是在测试用户会如何使用它。他们会去挑选电影吗？会把电影还回来吗？还是他们只把电影添加到他们的电影“队列”里？

那年夏天，我们花了很多时间待在那家超市里，通常是在晚上。夏天的时候，拉斯韦加斯的人一般都在晚上逛超市。白天太热了，而且赌场的营业时间比较奇怪。凌晨1点，我们会看到鸡尾酒女招待、荷官和脱衣舞娘试图使用我们的虚拟售货亭。我们拿着写字板在过道里走来走去，询问他们对超时归还和租赁电影有什么感受。如果他们还不是网飞的用户，我们就会试图说服他们注册订阅；要是他们不想注册，我们就会听取他们的理由。

我们了解了很多。但最重要的是，我们了解到线下自助亭的想法是成功的，大家很喜欢。

在内华达州的那3个月结束时，我很难过。我已经习惯了在黎明前骑山地自行车，和米奇在傍晚远足，或者在下午坐在废弃的公寓泳池周围谈论生意和生活。米奇兴奋地向里德展示我们的发现。他认为这些测试足以证明线下自助亭可以作为我们紧迫问题的一个中间解决方案——在当日发货的运送速度还不够快时，也许线下自助亭可以弥补这一差距。

但当我们回到加州时，里德没有同意这个方案。

“这太贵了，一旦你采用线下自助亭的方式，你就打入了硬件领域，你就必须为此在全美各地雇用和管理一支庞大的队伍。这是一个好的想法，但我们最好把重点放在我们的核心业务上。”

“‘加拿大原则’。”我说。

里德点了点头。

这是一条伟大的原则，但它让我丢了工作。线下自助亭的想法被否决了，这意味着我要开始起草我的遣散费条款了。

至于米奇，他利用我们在拉斯韦加斯3个月的测试创办了另一家小公司。你可能听说过，它的名字叫红盒子（Redbox）。

于是，在我工作的最后一天，我坐在洛斯盖多斯剧院的舞台上，望着台下的人山人海。洛琳坐在我旁边，洛根也在，穿着他参加上市时的西装外套和乐福鞋。亨特这时候已经5岁了，变得更加好动。摩根试图拦着亨特，不让他把鞋子脱下来扔向观众，但她没成功。

“有点儿疯狂啊，不是吗？”当里德走向麦克风时，我对洛琳说，“我是说，这可是我们过去7年的生活。”

“我听说邮局在招人，”洛琳微微一笑，说，“米苏拉市附近缺一个人。你要去吗？”

我忍住了笑，此时里德清了清嗓子，开始了他的讲演。这番讲演充分体现了里德式的简洁，但也是发自内心、充满真情实感的。他简要地回顾了公司的历史，突出了我在初创时期担任的角色，谈到了我们的工作关系，以及它随着时间的推移是如何演变的。最后，他向我表达了感谢，还邀请了我的几位同事上台。

接下来就是网飞盛大的传统。你可能听说过，有些人希望他们的葬礼成为庆祝活动——他们不要守灵，而要游行。网飞就是这样。当有人离开公司的时候，告别派对并不是一个演奏哀歌的悲伤场合。它更像是一场耍笑庆祝会，会有一连串的致辞，但最妙的是把与你的告别写成一首打油诗。

那天晚上，打油诗很长，不怎么押韵，还有点儿粗俗。有好几次，我不得不捂住洛根的耳朵。但是我笑了，又哭了。

最后轮到我了。我那天做的是即兴演讲，所以已经无法在这里还原。但大意是关于这家公司和这支团队对我的意义有多大，在这个真正努力改变世界的企业，能成为其中的一员，我有多么幸运。我感谢了我的同事们，感谢了里德，感谢了在座的每一个人，是他们让网飞成了现在的模样。

我以一首自己写的诗结束了我的致辞，这是我演讲中唯一事先准备好、打印出来的部分。我打开那张纸，清了清嗓子，开始念道：

高高兴兴来到大剧院，

现场气氛我有点儿不习惯。

本以为能收获点赞，

没想到却遭到调侃？

好吧，谁怕谁，那我也来侃一侃。

我继续往下念，把我的许多同事都调侃了一番，他们中的大多数人都已经念过关于我的诗了。

接着，我拿里德开涮了。

里德这家伙，真是所向披靡，

不管对我们还是在华尔街演戏。

但说起那部逾期的电影

《阿波罗13号》？鬼才信！

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