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第187章（第1页）

在提案会中的听众，大概在五六分钟内就会对提案内容下判断，冗长的叙述只是增加痛苦而已。回答听众的疑问一定要具体，并且视对方立场和反应来回答。

（3）以热烈表情转达思绪做提案说明时，最忌讳提报告人摆出一副&ldo;尽义务&rdo;的表情，丝毫引不起对方兴趣，从而造成双方的误解。报告人一定要是参与企划的人，只有如此才能表现想积极实现企划的热情，也才能确实感染对方。

（4）尽量发挥演出效果报告其实就像戏剧，在某种程度上可说是&ldo;制作性演出&rdo;，才能操纵对方感情，不烦不厌地听完。这里有几个基本手法：a做报告的人一定要站着说话。

b可能的话，多利用白黑板图解说明。

c事先做好若干道具，如纸张、样品、插图等。

d准备大提包装资料，象变魔术一样一件件拿出来展示；象要提示新的书写工具时，不妨把旧的毛笔拿出来做对照。

（5）事先不要出示所有文件最糟的提案手法，就是一开始就送上全本企划书，这种错误连大广告公司都会犯。给对方文件就像叫别人埋头念下去不管台下的人一样。正确作法是在口头报告后，再一次把文件分配出去。

（6）运用活泼简洁的动态资料许多人常误解运用影像资料的目的，总是长时间地放映录像带、幻灯片，涣散了听众的注意力。运用任何影像资料都要简洁有力，录像带不要超过一分钟，幻灯片每4～5秒就要换一格。

2演讲的技巧在众人面前发表演说是一般人视为畏途的表达方式，每个演讲者都会紧张，甚至忘了演讲内容。因此，与其被无数期待的面孔压得透不过气，倒不如一上台就挑一二张特别专注的脸孔，对着他们侃侃而谈即可，很快就能祛除紧张。

演讲者在开始破题时，通常全场都会鸦雀无声，这时候最好谈些和主题无关的杂事，愈接近日常生活愈好；很多人都爱用&ldo;早上出门和太太吵架，忘了要讲什么&rdo;来破除会场的紧张关系，虽然不高尚，但起码能化解压力。演讲进行的次序和发表会一样，也要遵循起承转合，利用事先预备的提纲，一面说话一面控制说话速度和时间。一场成功的演讲多半要避开太抽象的议题，要以和朋友在茶馆聊天的心情侃侃而谈。演讲时不妨保持站立姿势，不时转动身体以手势或道具辅助演讲进行。

3&ldo;文字报告书和口头报告技巧&rdo;摘要（1）烦恼写不出文章、理不出头绪时，可利用简单的资料整理法解决。

（2）收集来的资料，已做成册状的资料书等，都可利用小卡片记下其中重点，加以排序整理并编码，依此可找出文章结构，做成糙稿设计图。

（3）人脑最能接受的文章构造是&ldo;起承转合&rdo;或&ldo;序破急&rdo;。

（4）好的报告书应该简洁易懂、比喻繁多，并且要有个人的见解。

（5）文字处理机和桌上排版系统将逐渐取代手写文书。

（6）提案和演讲时，为了吸引听众的注意力和兴趣，须像演戏一样，表现有相当气势。

信息设备的使用技巧80年代以来，因为微电子的发展，各式各样信息设备陆续登场，而且汰换的速度异常惊人。科技愈进步，机器的&ldo;市场寿命&rdo;就愈短，买一支好钢笔可以用好几年，而一种电脑机型能存活在市场两年以上，已经是一大奇迹了。

许多信息机器制造商都嘲笑自己做的是&ldo;生鲜食品业&rdo;，不管他们投下多少资本生产pc、文字处理机，只要隔几个月有新产品上市，消费者就会弃他们而去，把原先的设备丢进垃圾场。

就这种无次序的状况看来，以后后代子孙写历史时，一定会把80年代写成&ldo;无谓浪费金钱与资源的时代&rdo;；记取教训后，相信下个时代的人一定会朝&ldo;如何长期使用信息机器&rdo;的方向努力的。

当然，我们不能否认信息机器带来的工作意识革命。虽然在70年代末期堂堂登场，引起世界震惊的八位元个人电脑已经沦为电动玩具机的主力，但接连而来的新机器都为个人或办公室开启新的视野。人们一方面不断浪费资源努力追赶新颖机器，一方面却也改变了工作的形态。

但是，信息机器会挑起人类的好奇心，结果视操作机器为目的而非过程，这种本末倒置现象几乎成了20世纪特征，我们应将使用信息机器的目标调至&ldo;做更好的工作&rdo;才对。只有在心中时刻保持&ldo;做更好的工作&rdo;的目的意识，人们才能对信息机器有正确的批判态度，不会沉迷于新机器的诱惑中；也唯有如此，制造厂商才会修正生产形式，为工作人员寻找最基本、长久的工作机器。

以下就几个方向对各种信息机器下判断，分辨何者有用、何者无价值、应在何时何地应用、如何选择等。

1信息机器的分类工作上能应用的信息机器可分为下列几种：（1）为处理、生产文件者。

这种产品大略指能代替笔、报告书、稿纸等的产品：比如打字机、文字处理机及各种功能的复印机、制本机等。

（2）记录、阅读文字者。能随身携带、随时输入、阅读的电子笔记本、电子手册等。

（3）处理数字、录像、图画、声音者。能处理尚未组合的数字、文字、图片、声音的产品：如个人电脑、工作站等。

（4）协助创造性工作者。帮人类作曲、作书、设计图、平面设计、构思概念的产品：如合成器、cad（puteraideddesign）、pc等。

（5）记录声音者。能忠实记录会议、会谈、访问、音乐等的产品：如录音机、dat（digi-talandiotspererder）、ic录音机、听写机等。

（6）能记录图片、录像并加工者。许多过去只有电影工作者才办得到的事，现在普通人只要借助下列机器也可自行操作：vhs摄影机、8厘米摄影机、剪辑机、静画录影（定画录影、steelvidescara）。

（7）帮助传达信息者。过去用邮递、电话传递信息的方式已被下列方式取代：多功能电话答录机、无线电电话、传真机、个人电话通讯装置、行动电话、传呼机、静止画面电话等。

如果把以上对不同工作目的的设备再分类的话，可以发现这些机器有三个特性：a完全取代既存非电子式工具；b对既存非电子式工具有补强作用；c发展既存非电子式工具完全没有的功能。

2选择活用信息机器的技巧事实上，所有的信息机器都在援助人类发展大脑的活动。专门处理文字和语言的机器种类最多。不过从趋势来看，处理图、书影像曾是未来主要的工作形态，而八厘米摄影机和静画录影机都能把文字当画像收录下来。以下就要介绍各种机器的使用方式。

（1）个人电脑（pc）能同时储存整理文字、画像、声音、音乐、资料的机器首推pcpc能执行许多非电子式工具不能做的工作；pc不只是制表、计算机，pc还能实际协助人类思考，整理大的思路。

pc的功能可以分三类：（1）文字处理软件目前pc的文字处理软件愈来愈多，只要买了不同软件，固定使用同一部pc，就像换了截然不同的文字处理机一样。而且pc如果再加上印表机或本体记忆体，就如小型快速印刷组，可以胜任办公室或个人多样、少量的印刷需求。

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