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第17章 送货上门（第3页）
所以说一定要看清是哪一个住户，这位女士购买了哪一个款式，衣服不要拿错当然也不会拿错。
早在你们来之前，张厂长就把衣服和地址都包装好了，大家只需要配送就好了。”
“当然说话是一门艺术，当你说话好听的时候，大家会觉得更开心，当然你们也喜欢听好听的话，不是吗？
我们要把自己的服务做强，所以说我们来一个统一的配送服务。
大家需要跟我学！”
“你好，请问你是？
＊＊＊女士吗？
这是你昨天在我们工厂定制的那一款衣服，请您先确认一下，这个包装可以打开，如果你有任何不满意的话，我们可以给你退还您交的钱。
如果满意的话，则把另一部分的钱交给我就行了。
欢迎下一次光临我们的店哦！谢谢您的配合！”
沈飞在给大家培训。
首先要从服务上要求大家。
沈飞相信大家会觉得他们的服务非常的棒，这样下去的话，他们的回头客一定会很多。
当然这一招也叫做以退为进。
可能昨天有的人想着自己是冲动消费，但是今天的话他可能就会考虑考虑。
但是肯定没有人会后悔的。
因为这个衣服已经算是最后一版，近一段时间不会再销售。
大家也是第1次做，所以有很多方面不太熟悉。
沈飞就让他们先把这些话备注，然后一定要记住，语气要好。
这在现代的服务业就是这个样子，服务是能得到一个好的口碑的。
一个企业当然是以能力和服务为主的。
很快那些预定的客户就收到了衣服。
果然没有任何一个人拒绝支付。
都是把钱如数的交给了送货上门的员工，员工还反馈，大家对她们的态度都表示非常的肯定。
外面也有传言，说他们这个工厂的服务非常的不错。
这首先也算是一种宣传，宣传好了她们的品牌，这样的话时候她们会更好的卖其他的东西。
也有的人看着她们这些东西则是非常的羡慕。
也询问了到底是在哪里购买的这些裙子。
表示自己也要去买一套房子。
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