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李雪飞一连打了二十多个电话,得到的答复要么是“有时间来”“过几天来”,要么是“再说”“还没到年底,急什么?”,还有要求打折的,要求减免的,各种五花八门的理由都有。
李雪飞从暴跳如雷到麻木不仁仅仅用了半天时间。
听蓝把一叠装订成册的表格递给她,“李姐,我把12到18号楼欠物业费的名单全部罗列出来了,有些业主不仅欠物业费,水费也没交,我都给你标出来了,总计金额也有,业主电话也打印在上面了,你看一下有哪里不懂的,我解释给你听。”
李雪飞瘫倒在椅子上无力地挥挥手,“先放着吧,我有时间再看。妈呀,累死我了,老娘跟人干架都没这么累。”
听蓝有些忍俊不禁,走到她身后帮她捏了捏肩膀,李雪飞舒服得直哼哼。
“真乖,不枉姐姐疼你。”
听蓝莞尔。
史一鸣走进来看到这一幕,嫉妒地眼都红了:“卧槽,老李可以啊,你这一天天的,刷刷抖音,玩玩儿游戏,累了还有人给你按摩,还有工资可以拿,小日子过得不错嘛!”
李雪飞懒洋洋地翻了个白眼,“那是你没看到我努力工作的样子。姑奶奶今天打了一下午电话,说话说得我嗓子都哑了。”
史一鸣在两人旁边的空位上坐下来,“嗯,有收获吗?”
李雪飞瘪瘪嘴,史一鸣就笑了,“看你的表情就知道肯定是颗粒无收了。”
听蓝噗嗤一声笑了,“经理怎么知道?”
史一鸣但笑不语。
李雪飞的德性他比谁都了解,但凡她今天打出去的电话有一个人答应过来缴费,就够李雪飞嘚瑟半天了,倘若有一个人已经缴了费,她这会儿多半已经开始邀功了,至于这么半死不活跟霜打的茄子似的嘛。
听蓝走开去给史一鸣倒水,李雪飞郁闷地道:“老史,我现在才知道这些人的脸皮厚到什么程度了。有些话说得好听的,我一听就知道是推脱之词,这还算客气的,居然还有人说我催讨物业费是等着钱买棺材?!你说气人不气人!”
史一鸣见怪不怪,他做物业人这么多年,什么难听的话没听过,李雪飞碰到的这些还都是小儿科。
“要不要教你几招?”
李雪飞白眼都要翻出天际,“有屁快放。”
史一鸣不以为忤,“小陈也过来,你晚上要上门收费,有些情况一定会遇到,一些应对技巧你记一记。”
听蓝屁颠屁颠地把椅子往李雪飞边上拉了拉,摊开记事本准备记录。
李雪飞抱着双臂不屑地嗤了一声。
史一鸣侃侃而谈,“这里的业主很多都没有按时缴纳物业费的习惯,从来都是能拖就拖,我们要让他们培养他们按时缴费的习惯。像那些说,‘有时间来交’或者‘过几天再交’‘我知道了’等等话的人,基本上都不会来交的,针对这一类的业主,我们应该怎么做呢?四个字,‘断其后路’!”
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