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重生1992第391章 规矩简单（第1页）

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杨晨轩不敢把话说死了，小米雷，阿里马这些人都说胖东来是神一般的存在，是零售业的的奇迹。

这些人难道不牛吗？都很厉害，尤其是小米雷，他其实很传奇，档次也是足够的。

如果重来一次，阿里马未必能如此成就，但小米雷的成就肯定不会低。

小米雷不懂管理，不懂销售吗？那不可能的，但他依然发微博称胖东来是“神般存在”，由此可见胖东来的成就，是非常难复制的。

跟胖东来合作的另外还有几家大型超市，他们几家为了压低成本，联合跟厂家采购，采购的数量多，价格就能压低。

在合作之前，几家超市就相互签订了协议，你在什么地方发展，我在什么地方发展，相互之间不去对方的地盘开店。

这几家老总和胖东来的余总也是非常熟悉的，也跟胖东来取过经，胖东来也是倾囊相授，但没有一家能像胖东来那样成功。

小米雷奉为“神”；其他几家大型超市跟着学都没学会，杨晨轩只是道听途说，看了一点资料，要把人家的成功复制过来，难度可想而知。

言归正传。

柳思明听到杨晨轩的回答，忍不住问道：“小轩，你这个方案，是你自己想的，还是有例子？”

杨晨轩还真想说一个例子出来，但国内目前没有，国外的话，他不熟悉，也不知道有没有把服务做到极致的。

想了一下，杨晨轩说道：“我最近和依琴准备做高端服装品牌，我研究了一些相关的品牌服务。”

“人家的服务都是做到极致的，真正有钱的人，根本就不会去店里看，一个电话打给店里，人家就会把所有新款衣服打包带去你家，让你挑选，你挑完以后，剩下的他再带走。”

“而店家必须要记得这个客户穿什么码的衣服、裤子、裙子，要不然带去的衣服可能不合身。”

“这些客户，都是高端品牌的真正客户，那种去店里买的人，他们反而不会怎么在乎，因为去店里买的，都是偶尔买一次。”

“所以，很多高端服装店的服务员对于来‘逛街’的人并不怎么感冒，他们宁愿给自己手里的忠实客户做孙子，人家一个电话打过来，屁颠屁颠送衣服过去，然后拍马屁就行。”

“这些服务员，对于来‘逛街’的人不感冒，但对于他们的忠实客户却是面面俱到，几乎可以说是当祖宗供奉起来。”

“那些高端服装的成本不值那么多钱，他们的钱买的就是服务和品牌。”

“这个道理其实也可以放到大型百货上的。”

柳思明有点没反应过来：“这好像没有什么关系啊！”

杨晨轩说道：“还真有一些关系。高端品牌是一对一，我们只要把店里的服务做好就行，说白了，就是什么都替顾客想，就像高端服务一样，把顾客当祖宗供起来，顾客其实很享受这种感觉的。”

柳思明不什么都不懂的新人，说道：“这说的简单，但高端的品牌，他们有足够的利润，我们只是普通的百货商场，面对中低端人群的，没有那么高的毛利。”

杨晨轩说道：“柳叔，你也说了，我们的是商场。”

“高端的一个电话就要送过去，任由对方挑选，我们不用送过，我们的商品是放在货架上的。”

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