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第六章 细节成就完美（第4页）

身边的任何一个小细节都可能会成为成功的一个起点。能够把身边的小事做好，就已经向成功迈出了一步。因为万事皆由小事组成，就像大海是由众多江河组成一样，不要不屑于细小的事情。

特招生之谜

美国哈佛大学是一所以培养研究生和从事科学研究为主的综合性大学。它每年都会从世界各地报名入学的学生中，挑选出最优秀的学生到那里学习。有一年，校长特批了一位新生，而校长选择她的理由很令人费解，只因她在填志愿表时，在特长一栏里写的是会做南瓜饼。

所有人都觉得这个理由太过牵强了，哈佛大学从来就不缺乏那些多才多艺的学生，为什么现在会选一个仅仅擅长做南瓜饼的学生呢？

最后哈佛大学的校长解开了这个谜底，他对大家说：“我们大学每年的新生在填写自己的特长时，绝大多数学生都填写擅长音乐、运动、绘画等，那些泛泛之说，从来没有人填过自己擅做南瓜饼。因此，这个女学生便脱颖而出。”

这时在场的好多人都觉得校长的话有些让人觉得可笑，“难道擅长唱情歌，还要写上具体擅长哪一首吗？太可笑了！”一个学生在心中暗想。

校长接着说：“这名学生才是真正的聪明。如果她在履历表上填上‘擅长厨艺’，那我们学校肯定不会要她，因为‘擅做南瓜饼’比‘擅长厨艺’更容易引人心动，引人注意。那些填写擅长运动、绘画、音乐的学生，可能也只是会打打篮球、画画油画或者唱唱美声之类的。但是，他们没有具体写明，非要写上一个笼统而堂皇的概念。细细想来，这背后更多的是心虚。而这位女学生细化了她的特长，从而显示出一种天真的淳朴和可爱，当然这也是一种自信的表现，而我们现在的学生往往容易忽视或缺少的正是这种东西。”一席话说得大家哑口无言。

人生箴言

看似微不足道的特长，却是这名学生的制胜法宝。那些随波逐流，毫无新意的做法，只会让你更加不能引起别人的注意，而失去一次次机会。所以说，在一些细小的地方多留神，多注意，它很有可能就是你步入成功的关键所在。

漏斗原理

迈克是一位摄影师，他已经参加过全世界大大小小上百次的影展，而且自己也举办过十多次个人影展。朋友们发现每次不管他的个人展出参观者是多还是少，他总是很开心，而且笑容一直都挂在脸上。

由于迈克为人很厚道，待人真诚，所以他有许多朋友。在一次朋友聚会上，一位朋友问他：“迈克，每天见你都是乐呵呵的，我从没看你发过愁，能告诉我你为什么每天都那么开心吗？”

迈克微笑着看了朋友一眼，反问道：“我为什么要不开心呢？”接着，他就给朋友们讲了他儿时的一段经历：

我从小就兴趣广泛，而且十分好强。画画、游泳、足球等都学，还都要求自己必须都第一名才行。这肯定是难以做到了。但是，我并不开心，做不好我就心灰意冷，学习也提不起精神，成绩是一落再落。后来，我竟然成了我们班学习最差的学生之一。我父亲知道后，他并没有打骂我。在一天晚上，他拿来个漏斗，然后抓了一把瓜子，放到了桌面上。他说：“今天晚上，我们来做个试验吧。”父亲让我把手放到漏斗下面，然后拿一粒瓜子放到漏斗里，瓜子很快就从漏斗里掉到了我手里。父亲如此放了很多次，我手里的瓜子也渐渐多了起来。最后，像这样抓了一大把瓜子全扔到了漏斗里，结果瓜子没有一粒掉下来，它们都挤在了漏斗里。

接着，父亲看着我的眼睛说：“孩子！你知道吗？其实，这个漏斗就是你，如果你一件事情一件事情的做，那么就能够把一件一件的事做好。但是，你想把所有的事都一起做了，还要做好，那反而都挤在一起，什么也做不好了，就像现在的这个漏斗。”

如今，三十多年过去了，我一直铭记着父亲的教诲：微笑坦然地面对自己的生活，每天做好一件事。

人生箴言

一心多用只会给自己带来麻烦，而不是快捷。专心做好每一件事，注重细节，你就会在不知不觉中享受到成功带给你的快乐。

遗忘掉的细节

露西是一家服装店的老板，她的服装有些与众不同，因为全部都是为胖女人而设计的服装。露西开这样一家服装店是有原因的。

露西是一个胖胖的女孩儿，她常常为买不到合身的衣服而发愁。一天，她灵机一动，何不自己动手开一家服装店，专门出售为胖女人而设计的服装呢？就这样，露西开始了她的创业之路。

第二天露西就风风火火地干了起来。新店开张后，生意出乎意料的火爆。原来竟有那么多的胖女人渴望着专门为她们设计的服装。

不久，美国内华达州举行“最佳中小型企业经营者”选拔大赛。露西凭借自己的聪明赢得了冠军。露西夺冠的秘诀其实很简单，只不过是把服装尺码改了一个名称而已。一般的服装店都是把服装分为大、中、小以及加大码4种，露西唯一的不同之处就是用人名代替了尺码。玛丽代替小号，林思是中号，伊丽莎白是大号，格瑞斯特是加大号。而玛丽、林思、伊丽莎白、格瑞斯特都是女强人的名字。这样一来，顾客上门，店员就不会因为要说：“这是加大号正合你身”，而使顾客感到尴尬了，取而代之的是：“你穿格瑞斯特正合身呢！”

露西在挑选店员时也是别具匠心，站在大号和特大号服装前的店员个个都是胖子，无形中又使顾客消除了不好意思的感觉。

露西在这些细小的环节中做足了文章，使顾客倍感舒适，因而顾客临门，利润滚滚。

人生箴言

事情的成败往往就在细节当中，但要看你是否找到了这条通往成功的道路。

一百元假钞

沃尔玛超市是一家世界性连锁企业，这里的员工素质都很高，由于业务拓展所需，超市决定新招一些员工，打出了招聘收银员的广告。经过几轮筛选，最终有三女两男获得了参加复试的机会。

复试是由这家超市的地区经理考核，一号复试者是一位先生，当他走进经理的办公室准备进行复试时，经理给了这位先生100块钱，让他到楼上帮忙买条香烟。这名复试者觉得经理的要求有些过分，实在有些无理，于是拒绝了他的要求，非常气愤地离开了经理的办公室。

二号是一位漂亮的小姐，当她自信地走进办公室后，经理也同样拿出了一张100元的钞票，要她去买一条香烟。小姐为了给经理一个很好的印象分，就欢喜地答应了。但是，当她付钱时，却被那个卖烟的老板撇撇嘴，告知她这张100元的钞票是假的，她生气极了，她还是第一次被人家用那样的眼神和态度对待，她跑上楼来，骂了经理一顿，把门一摔离开了。

三号是另一位先生，他拿着100元去给经理买烟，结果被告知那是一张假钱，他觉得自己受到了莫大的侮辱，很是气愤地就直接走掉了。

四号的那位小姐也是拿着那l00元假钞去为经理买烟，当她得知那张lOO元的钞票是假的时候，她也很生气，但想想自己是想要得到那份工作的，她只好忍气吞声自己掏100元钱买了香烟，回去后，将香烟和找回来的钱一起交给了经理，丝毫没有说假钞的事。

五号小姐也同样被要求去买香烟。当她拿到钱后，仔细地检查了一番，马上就发现那是一张假钱，她心想：“如果不说，那就得自己陪100元，如果说了这份工作也许就会泡汤”，挣扎了几秒钟后，她还是决定说出来，她客气地请求经理换一张钱给她。经理道了一声可以，就拿回了那张假钞。

最后五号小姐被录用了。

人生箴言

五号应聘者的胆大心细是她被录用的原因。其实胆大心细的关键在于做事要细心认真，而且细心认真永远是成就工作的法宝。细节决定成败，让我们做一个有心人。

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