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谈判进入中期阶段后,如要某一方的权力确实有限了,那么,另一方应该施加各种影响,争取在他的权力范围内成交。权力有限的一方应该利用电话、传真机和其他设施,与老板取得联系,解决因&ldo;职权有限&rdo;而造成的问题。
欲擒故纵
在一个由两人组成的谈判小组中,其中一个成员在谈判的初期阶段起主导作用,另一个人在结尾阶段扮演主角。
这样做的好处,在于洽谈开始时,小组某一成员(硬派)则保持沉默,寻找解决问题的办法,然后建议作出让步。这当然须在不会损害第一个主人的&ldo;面子&rdo;的原则下。
这样做的不利之处,在于使谈判工作更加复杂化。因为按上述做法行事,两个谈判人员要密切配合,这是很费力的事情。
这个策略是很难对付的。相应的反措施是:首先,另一方应该放慢让步速度,不要很快就在持强硬态度的人面前让步。但是,当持温和态度的人上场演主角时,若要使对方做出过分的让步是很困难的。
扮猪吃虎
&ldo;为什么&rdo;是一句探求原因的问题,甚至有时是在一方说明原因后的进一步探求。比如下列的对话:&ldo;我最多只能出十万元。&rdo;
&ldo;为何如此?&rdo;
&ldo;如果再多出,就无利可图了。&rdo;
&ldo;为什么?&rdo;如此等等。
这种使用&ldo;为什么&rdo;的提问方式,在交涉阶段初期有积极作用,它可以帮助我们了解对方是如何真正评价事物的。
同时,这也是我们在某一阶段提出的一系列问题中的一部分问题。对于这一策略的反措施是,对对方的疑问&ldo;为什么&rdo;只提供最简要的情况,在直接答案后面不做详细的解释。不过要注意,在交涉初期阶段,对方有权迫使我们回答对他们有益的情况。
要是对方过于频繁地发问&ldo;为什么&rdo;,比如,在我们试图提出新的建议和准备让步的时候,对方就无理要求针对所有细节都加以说明,我们就可以开始进行反击。
缓兵之计
谈判进行了一段时间以后,可以休息五至十分钟。在休息期间,让双方走出会谈大厅,回顾一下谈判的进展情况,重新考虑自己,或者让头脑清醒一下再进入洽谈,这些都是有必要的。
一般情况下,休息的建议是会得到对方积极响应的。休息不仅有利于自己一方,对双方,对共同合作也十分有益。
休息是有积极意义的。它使双方有机会重新计划甚至提出新的构想和方案,可以使双方在新的气氛下再聚一堂,使精力和注意力再度集中起来。
有人担心休息会有消极作用,担心会破坏刚才的谈判气势,会使良好有效的谈判气氛受到干扰,或者会给对方改变方针的机会。实际上,这种担心是多余的。
其次,应安排休息的程序。
1一方面说明休息的必要性。比如:&ldo;我想,如果现在休息一下,可能有利于我们双方好好地谈判??&rdo;。
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