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花费一年的时间去努力提升店面的寄养环境,拿出了远超过上一届的服务质量和态度,结果却连上一届都比不上?
“老……老板……”
在一片低气压之中,一位店员快步上前,压低声音开口,“我可能知道这些宠兽评审不满意的原因了。”
“什么原因?”邹城猛地转身,呼吸略显粗重地看着自己的属下,“你快说!”
“是……是因为排在我们前面的那个寄养店。”店员小声开口,忍不住将头垂下来。
“排在我们前面的寄养店?”邹城花了几秒钟时间才想起来店员说的是哪家,“那个叫星火寄养店的新店?”
“是……是的。”店员点了点头,头更低了。
邹城脸上露出不理解的表情。
一家新店而已,还能影响到他们狂狼寄养店?
“你把话说清楚,抬起头说话!”看着店员支支吾吾,不敢与自己对视的模样,急脾气的邹城便气不打一处来,“别废话。”
“是!”店员抖了一下,赶紧抬起头,一咬牙,用豁出去的态度一口气说道,“据说星火寄养店的评审评分已经预定了满分,只是还没到评分时候所以没有公布。”
“所以……”他偷偷看了一眼邹城变得格外精彩的神色,“宠兽评审在体验了他们家的服务后,对我们家的服务就格外的不满意。”
“嘶……”邹城深吸了一口气,用力揉了揉自己的脸颊,“你在跟我开玩笑对吧?”
“一家新店?体验满分?”
看着店员一脸诚恳的表情,邹城的脸色越来越黑,最终黑如锅底,“他凭什么满分?!”
狂狼寄养店,已经参加过好几届宠兽寄养体验展了,虽然之前没有获得什么好成绩,但这宠兽体验展之中的门道,邹城一清二楚。
被举办方挑选作为体验评审的宠兽,基本上或多或少都有一些问题,很难对付。
这些问题藏得十分隐蔽,而且毫无规律可言,所以没有哪一家寄养店可以面面俱到,满足所有。
越完善的寄养环境和服务,能够满足的问题越多,评分自然也就越高。
而想要获得满分,就意味着这二十只宠兽所有隐藏的问题都被发现并且解决了,而且在这个过程中没有引起宠兽评审的不满,这几乎是不可能做到的。
就算一直卫冕第一的平天寄养店,每一届的评分也只是在九十分上下浮动。
这初出茅庐的星火寄养店,凭什么满分?!
“下一家轮到的寄养店是什么?”邹城沉声开口。
“是仰光寄养店。”店员赶紧回答。
“仰光……”邹城眼睛眯了一下,转身离开。
“老板,你去哪儿?”店员忍不住高呼一声。
“去星火寄养店。”邹城头也不回,“我倒要看看,什么样的寄养服务可以得满分。”
……
“今天的生意还挺好的嘛。”招待完又一位客人,许燃忍不住伸了个懒腰。
大概是因为昨天没有营业的缘故,今天的客人格外的多,并且有一点很特殊。
几乎每一位客人,都提出了想要参观一下寄养区域,哪怕他暂时并没有寄养的需求。
许燃最开始还亲自带着客人去参观,但随着参观的客人越来越多,许燃有些麻了,干脆让十二代为介绍。
只是沟通介绍的话,已经跟着许燃看了很多遍的十二完全可以胜任,若是客人真的有寄养需求,他再出马也不迟。
还别说,有了十二帮忙,效率一下就上来了,许燃只需要专注于洗护,接待客人的速度大幅度提升。
“欢迎光临!”感受到有客人进门,许燃迅速站直身体,露出招牌的微笑。
不过这一次进入店面的客人,表情似乎有些难看。
“你就是星火寄养店的许老板是吧。”邹城平静地上下打量了一眼许燃,“我是狂狼寄养店老板,邹城。”
自我介绍的同时,邹城心头腹诽不已。
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