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第10章 害怕遇上碰瓷（第1页）

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徐一心关掉对话框，着手为张先生的公司制定的行程。

隔壁格子间的鹏子敲了敲格子板：“心姐，你还在忙呢？”

“嗯。给客户做出境游行程。”

“我感觉心姐做销售很容易的样子！怎么我们想成交一单就那么难呢？”他今年才刚大学毕业，进公司也才三个多月的时间，还没做成功几个单子。

“客户都是慢慢累积起来的。平时多关心，要注意措辞，不能太生硬，也不能跟好朋友聊天似的毫无遮拦。还有，我们聊天是为了销售，要目的明确。带着目的，你就能及时而恰到好处的发问，随时调整聊天内容。”

徐一心停下手中的工作，跟小帅哥传授自己总结出来的各种跟客户打交道的经验。

“能否聊得来，就看你是否能建立一个共同语言，从而能得到对方的理解和产生共鸣。当交流顺利后，还需要进行合作，寻找共同点，而不是强调分歧。这是做任何业务都通用的。”

单眼皮的小帅哥眼睛贼亮，用非常崇拜的眼光看着徐一心。

“那么，有话术之后，你得用专业知识去武装自己。不然客人问一个问题你就要四处问人找答案，不仅浪费时间，还不能让客户对你产生信任。”

小帅哥乖如幼儿园的小朋友，不仅频频点头，还认真做了笔记，一副虚心好学的职场新人该有的小模样。

“哎，心姐，林总又下来了。刚才你在忙的时候已经下来过一次的。”小帅哥的座位正对着楼梯，一抬头就能看到。

“哦。”徐一心瞄了一眼从楼梯上走下来的林总后就拿过桌面上的茶杯漫不经心地饮着茶。

“同事们，都先停一停手中的工作。”林总站到办公室中间笑意盈盈地说道。

听到老大的话，大家不约而同地放下手头上正在做的事情看向林总。

林总笑了笑，缓缓说道：“上个月调走了销售经理，这个月任命了新的。其实大家心里都是有数的吧？”

有人点头，有人小声嘀咕，有人往徐一心的方向看过来。

“今天，集团下达了任命书，我们新的销售经理是——徐一心！”

“哇，我猜对了！果然是心姐！”隔壁座的小帅哥很兴奋地对徐一心说：“恭喜心姐升职加薪！”

徐一心笑道：“谢谢鹏子。”

继而又有很多同事都走过来围着她道喜，也有一些坐在座位上没动。徐一心心里也有数。

职场本来就是这样，没有利益冲突时你好我好大家好，见面就笑脸迎人，背后也不会踩你，可一旦牵涉到利益与得失，人心就容易变质。

在利益面前，最能看清一个人的。

徐一心懂职场，懂人心，更懂自己。

这份工作不仅能给她带来安全感和成就感，还能给她带来无限的快乐。所以，她不会退缩，也不会怕谁不服气，因为她有信心用行动去赢得全体员工的喝彩！

“心姐，晚上聚餐不？”鹏子用期待的小眼神看着徐一心。

“你们想聚就聚。”

大伙儿一齐欢呼：“聚餐！聚餐！聚餐！”

“好。一会大家把手上的工作做完就去。林总，您也一起去吧？”

同事们也七嘴八舌地劝说：“林总，一起去吧。”

“好，既然大家这么热情，那我这个糟老头子也和你们年轻人一起去乐呵乐呵。”

嗷……

“大家先把手头上的事做好，一会到下班时间就去。”徐一心的笑容明媚而张扬。

“好。”大家回了座位。

“心姐，我帮你把东西搬进经理办公室吧？”销售经理有独立的办公室，不用跟普通员工一样呆在格子间。

“不着急，明天再搬吧。我现在先做行程。”