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当社会上对假冒伪劣议论纷纷时,四川绵阳市个体户未万春,当众把一批价值1020元的假冒伪劣的香烟、奶粉销毁,对于他来说虽然损失了1020元,但他不出售伪劣商品的行为赢得了信誉,赢得了社会的赞许。这是比金钱更为宝贵的。
一些企业为了眼前利益,大量制造、倾销低次产品,把自己很响的牌子砸了,无异于杀鸡取卵,只有愚人才这样做。
当然,也有一些人不讲信用,并以这种不讲信用的诈术为荣,对这种人应该采取防患措施。
秦王嬴政命大将王翦领兵去消灭六国,王翦马上提出条件,要秦始皇立刻给他晋爵封地赐金子,否则,他就不干。秦始皇不得不依了他。
有人问王翦为什么这样性急,他说:“大王这个人不太讲信用,会过桥抽板,事后不认账。他想赊账,我不马上要,以后就要不到的。”
对待对手的诈术,你可以回敬以诈术,如果对于这种人却仍用所谓的“信”,这就难免要吃亏。
无论如何,凡事应该以信誉为基础,只有具备了信誉这一良好的资本,你才能被人信赖,才能在办事时游刃有余,有更大的发挥空间。
表露自己的诚实守信
有些人虽然非常重信誉,却找不到一些表现的方法,这时你不妨试试下面的几种做法。
1.提前5分钟到约会地点,可表现你的诚意
守时是每个人都应具备的美德,经常迟到会留给人毫无诚意的印象。因此,如果是你提出的约会,请比约定时间早5分钟到达目的地,这一点很能表现你的诚意。即使你是准点到达,如果对方已经在等你,对方心里会想:“是你提出的约会,自己还比我晚到。”这样你的诚意就大大地打折扣了。你比对方早到的话,可以先熟悉一下周围的环境,酝酿一下和对方见面时的话题,准备充分才能顺利达到办事的目的。
2.直说自己的不利,表现你的责任感
一般人在碰到不利于自己的事情或想提出什么要求时,往往先作一大堆铺垫,拐弯抹角地先讲很多和主题无关的话,最后才说出自己的本意,这种做法会使对方觉得你毫无诚意。
如果你无须任何开场白,直接地表明你自己的意图(道歉或要求),这样不但不会引起对方的反感,反而会使人觉得你有责任感和诚意。
3.不懂时直说,不要装懂
有时候,为了隐藏自己的弱点和无知,人们喜欢摆出一副不懂装懂的姿态,殊不知这样反倒会给人一种浅薄的感觉。如果你对不懂的事情坦率地说不知道,反而可以成为一种有效的表现自我的方式,因为坦率本身就会给人一种强烈的印象,认为你有诚意。除此之外,从某种角度来看,你还具有一种敢于承担责任的自信。
4.给出令对方出乎意料的道歉,可给对方留下诚实的印象
当对方的错误给自己带来麻烦或造成伤害时,都希望对方向自己道歉,并且有一个衡量其诚意的标准,即期望值。如果你的期望值为十分,对方却只给你五分的道歉,你就会认为这个人毫无诚意,内心对他的反感反而会增加。如果你只抱着五分的期待,而对方却给了你十分的道歉,大大超出你的期待,你会由衷地感到对方确实诚实可信,心中的不快也就消失得无影无踪了。因此,推己及人,当你错了时,不妨借鉴这种方法,给予对方超出他期望值的道歉,你的诚意会给他留下深刻的印象。
5.稍微表露自己的不足,会让人觉得你很诚实
维纳斯之所以被人誉为美神,就在于她的残缺美。折断的双臂不仅没让她黯然失色,反而使她闻名世界。所以,不要怕暴露你的缺点,有时它会使人觉得你更加诚实可信。
因此,稍微表露一些缺点用以表现你的诚实,是提升自我形象的有效手法。但要注意,不要让自己所有的缺点都“一览无余”;因为这样一来,别人只会觉得你毛病太多,一无是处,而不会认为你很诚实。
因此,适当地表露缺点的做法是,暴露出一两点无碍你整体形象的缺点,如爱睡懒觉等。这样,别人会觉得你真实,并且会产生除了这一两处缺点以外,你没有其他缺点的错觉。
总之,当你通过这些给别人留下诚实守信的印象后,你的办事效果就会大大提升。
建好你的人脉关系网
有的人为了使自己的办事更加顺利,于是整天忙忙碌碌地结识很多人,整天为应付自己找来的关系而叫苦连天。为什么呢?原来他的人际关系网织得虽大,但漏洞百出,而且又有许多死结,结果使用起来没有实效,撒进海里网不到鱼,办不成事。人的精力毕竟是有限的,这时就要理顺关系网,该增的增、该删的删,该修的修、该补的补。
要织一张好的关系网,不妨采取以下步骤。
1.筛选
把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上,把没有什么关系的记在另一个本子上。这样筛选之后,就能分清轻重,区别对待了。
2.排队
要对自己认识的人进行分析,列出哪些人是最重要的、哪些人是比较重要的、哪些人是次要的,根据自己的需要排队。这样你就会很明白该求什么样的人帮忙。
由此,你自然就会明白,哪些关系需要重点维系和保护,哪些只需要保持一般联系和关照,从而决定自己的交际策略,合理安排自己的精力和时间。
3.对关系进行分类
生活中一时有困难,需要求助于人,有的事情往往涉及很多方面,你需要很多方面的支援,不可能只从某一方面获得。
比如,有的关系可以帮助你办理有关手续,有的则能够帮助你出谋划策,有的则能为你提供某种信息。虽然作用不同,但对你可能是至关重要的,所以一定要分门别类,对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别,把它们编织到自己的关系网之中。
编织关系网也许并不难,但是要把它的内容落到实处就不那么容易了。一是要识门,也就是说,对于与自己求助的事情有重要关系的部门人员一定要清楚、熟悉他们的工作内容和业务范围。二是要识路,也就是说,要熟悉办事的程序,先从哪里开始,中间有哪些环节,最后由什么部门决定,都应非常清楚,省得跑来跑去,重复找人。
有了清晰的“关系网”后,聪明的人就会懂得如何保护和维系这张网,使它一直有效。他应该不断与网里的人保持联系,加深彼此的相互了解和合作,保持旧的关系,发展新的关系,使自己的“关系网”越来越丰富。
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