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第161章 传授经验（第1页）

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没过多久何有为又匆匆赶了过来，效率出奇的高。

“老板，地方我看好了，平江路跟望江路人字交叉口，那里人流量比较大，不过问了几家店，都没有要出租的意思，怎么办？”

林东笑道:“人流量大也不一定适合，你还要看看那些人都是干什么的，只是匆匆路过没有停留的时间也不行，买东西肯定需要花时间挑选产品，如果连几分钟的时间都没有，你指望谁买你的东西？”

何有为挠头道:“那我再去找找？”

林东想了一会儿说道:“这样吧，我跟你一起去，正好教给你如何挑选店铺位置，以后要是开连锁店再找店铺你就比葫芦画瓢，按照我给你教的办法挑选。”

林东打了一辆出租，领着何有为往平江路赶去。

“我说的人流量大，不是说大马路上来往行人多，而是店铺门口的街道上人流量如何，是否靠近住宅区，你要综合考量各种因素。比如眼前这条街，为什么马路上人来人往，这条街看起来却那么冷清？”

何有为摇头道:“不清楚，东西卖得太贵？还是离住的地方太远？”

林东点头道:“最近的住宅区距离这边有一千米以上的距离，步行大约要十五分钟左右，要是你的话会因为买一样东西走十几分钟的路吗？要是我肯定不会，反正卖东西的店又不是只有这里有。”

何有为好像明白过来什么，问道:“老板，你的意思是店铺必须要靠近住宅区，大家都不喜欢走远路？”

林东笑道:“这只是一方面的因素，人都怕麻烦，要是商店离家就一两百米甚至更近，我为什么要跑那么远去买东西？除非商店卖的东西其他地方没有。”

何有为眼睛一亮，说道:“咱们的果汁饮料市面上卖的很少，就算有卖的也没有咱们品种齐全，什么口味都有，其他地方想买又买不到，所以有些想要尝鲜的顾客也会多走一点路来买我们的产品！”

不得不说，何有为虽然文化水平不高，但是理解能力还是很不错的，林东只是讲了一些理论性的东西，何有为马上就能运用到实际问题上来，潜力不小。

“你说得对，但是长久下去顾客还是会觉得麻烦，就像你吃惯了猪肉肯定想换换口味，吃羊肉牛肉，果汁饮料品种再多也就那些常见的类型，如何拴住你的顾客？这就要靠你的服务态度。你卖东西冷冰冰的，好像别人欠你钱一样，你觉得谁爱买你的东西？”

何有为挠头道:“就是对待顾客要热情，最好笑脸相迎？”

林东严肃道:“一个品牌想要打响，产品质量是最重要的一环，服务态度其次，广告宣传只能起到锦上添花的作用，不能保证你一定能卖出去多少产品。之前我也跟你说过送货上门的事情，这就牵扯到服务态度问题。”

顿了顿，林东继续说道:“什么是服务态度？就是你卖东西怎么对待顾客，跟你说点比较专业的东西，我们实际上是捆绑销售，表面上看是卖果汁饮料，同时卖出去的还有我们的服务，你怎么让顾客知道你服务态度好？卖东西的时候要热情，不管他买不买，你要让他觉得舒坦。”

“顾客不买可能有亲戚想买，他朋友想买，他孩子也可能喜欢喝果汁，顾客这一会儿不买，可能第二天又带着亲戚朋友孩子来买，但是如果你冷着脸，人家不买你就要赶人离开，你可能失去的是一大批客户。”

何有为突然发现虽然自己开了那么久的商店，赚到的钱却不多，学到的东西更是少之又少，林东说的东西浅显易懂，看起来很简单，但是大部分做生意的都不一定能想到，就算想到了也可能不愿意去做。

“老板，我以前还觉得你就是有俩臭钱的小屁孩，现在我算是看出来了，你这是肚子里有货，所以做生意才能发财！”

林东摆手道:“我这是在给你传授经验，理论知识。我研究过很多国内外的例子，自己也想到了一些东西。你能听进去最好，听不进去也没关系，以后你的销售业绩决定了你能拿到多少钱，我不可能替你卖东西还要给你发工资。”

何有为深吸了一口气，问道:“老板，你刚刚说什么捆绑销售，为什么说卖东西的同时也卖出去服务？”

林东笑道:“其实这个说法也不完全正确，现在咱们卖果汁饮料，以后可能也要卖其他饮料，你能卖别人也能卖，你卖的果汁质量好，人家也不差，到最后拼的就是谁家服务态度更好。实际上到最后卖的就是服务，产品倒成了次要。”

何有为咧嘴道:“我懂了老板，现在市面上卖果汁饮料的不多，咱们要打好基础，产品质量好，服务态度也好，等咱们做起来这个牌子以后，其他人想要跟咱们争肯定争不过！你产品质量好，我也不差，我服务态度更好，你服务态度跟上去了，我们又有其他的新鲜服务项目，咱们总能快人一步！”

林东拍了拍何有为的肩膀，笑道:“老何啊，你这理解能力真是可以，你说你趴在学校里开个小商店多屈才？还好我把你拐过来当销售，不然你可是要埋没了！”

何有为不好意思地挠了挠头，说道:“老板，你可别夸我，说不定我尾巴会翘上天，说得好不如做得好，等我做出来成绩你再夸我也不晚。”

何有为人倒是实在，林东忍不住点了点头。

“也对，咱们还是回到之前的问题上来，怎么选店铺位置，首先要考虑到跟住宅区的距离远近，还要考虑到附近居民的消费水平和消费习惯，比如他们家庭条件怎么样，是温饱还是小富，平时买东西喜欢买什么类型的，主要食品花得多还是副食品花得多，等等，这都需要你去调查。”

何有为点头道:“我懂了老板，这就是综合考虑各种因素，选店铺位置以后就要按照这个标准来。”

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