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最后,首先开口的是饶彤,“周总。”
听到她的声音,大家都不意外,饶彤不但是他们中业绩最好的一位,和周晨的接触也最多。
“一开始,想调动大家的积极性,很多办法都很有效果,比如,让大家和其它餐厅的员工,比较劳动强度,以及工资和福利。”
周晨静静的听着,一定程度上,这是在重复他之前的话,所以这不是他想听的。
“在大致了解了目前同工种的工作强度,以及工资水平以后,好些同事会自觉的珍惜自己的工作,无论是工作积极性,还是服务意识和水准,都不太用我们操心,”
“但最多半年,大家就普遍觉得,和其它同行比,劳动强度更低,但工资和福利更高,是理所当然的,”
“当我们在那时再提及这几点,甚至会起反作用,有些同事会对这些提法很是反感,在谈心的时候,我听到不止一个同事认为,这些都是他们应得的,和他们的能力是适配的。”
“有些同事还觉得,正是因为他们的能力,我们的餐厅才能有比同行更好的业绩。”
她的这番话,引起了除周晨外所有人的共鸣。
虽然明着说我值得更多,餐厅这么好是因为我们足够优秀的员工,并不是太多,但相对低强度的工作和高工资高福利,确实很快就不能起到很好的激励作用。
至于其它的培训,公司进行的,主要是针对服务业的培训,那些年轻人,尤其是男孩子,在工作了一段时间以后,有多少人会对成为一个优秀的服务员而满心向往,所以竭力提升自己的专业素养?
再优秀的服务员,那毕竟也只是服务员。
在餐厅的上升通道,又太少太少,毕竟目前一年都新增不了三家店。
拿到的高工资,反而抬高了他们的心气,觉得自己值得更好的。
说起来,还算周晨这个老板的名头,还有一些附加效果,毕竟目前至少在省内,说是周晨的员工,多少还是会让不少人和公司高看一眼。
不然,情况怕是会更差。
周晨点了点桌子,“办法呢?”
当然还是饶彤回答,“我个人觉得,是一些同事的观念有些问题,因为年轻,他们对工资水准,或者直接说,对钱,没有清楚的认识,我们的高工资和福利,反而让他们觉得,来钱很容易,”
“所以慢慢的都不太珍惜,无论是钱,还是这个工作机会。”
周晨又在敲桌子,这是现实。
好多人,尤其是刚参加工作的,都会有这么一段不在乎钱,也不在乎当前工作的时候,因为他们觉得,自己将来一定会成为什么都不缺的成功人士。
问题是,因为定位的缘故,晨嶶又不好找一堆不年轻的人来做服务员。
何况,你就是想找,也很难找到,一般来说,不年轻的人,就更不想做服务员。
“周总,我的建议是,”饶彤抬头看着周晨,“我们应该加强绩效考核的力度,只根据考核结果来发绩效工资的效果,还是有限的,”
“不少同事并不是太在乎自己的绩效工资,比其它工作更勤力的同事,少几百块钱,”她顿了顿,“我觉得,还是应该增加淘汰条款,连续两个月或三个月绩效考核都是最后几位,比如最后五名的,坚决淘汰。”
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