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第109章 保大还是保小（第2页）

而薇薇她们也只是郁闷了一会儿也重整旗鼓了，毕竟咨询量和售后单那么多要审核，不能在一个人的身上浪费时间，本来一切都过去了，但是渐渐的，安雅发现不对了“薇薇姐，你来看看。”

薇薇走过来。

安雅将文档拉开，拉了近500单下来，她说“就在刚刚的10分钟内，这一千单先后申请了退款，理由都是质量问题，但是他们都没有上传质量问题照片，而且理由全都是果干已经扔了。”

薇薇狠狠地皱眉。

一直不爱说话的精灵采采开口“这些订单虽然地址不同，但是他们所在的星系是同一个，而且有意思的是，他们大部分是同一个的团的。”

如果猜测是真的，那么几乎可以判断，这一整个拼单团都在恶意套现。

薇薇说“应该是我们给第一个人退了，这个人告诉了其他的人，所以其他人都在效仿。”

安雅看着上面的单量“那如果这些人再告诉另一群人，我们会迎来大批的退货。”

这个问题就很严重了。

精灵们从来没有见过如此厚颜无耻之事，薇薇找到了简落，将事情大致的讲了一通。

简落眯了眯眼“都没有照片？”

薇薇“对。”

“跟他们所有人发通讯，要求上传照片。”简落说“如果没有上传，全部拒绝。”

薇薇点头“是。”

照片是不可能有的，500多单的退货申请全部被拒绝。

简落还在做饭，就在大家觉得差不多没事的时候，负责在线客服的采采说“星网是什么吗？”

简落现在反射弧很敏感了“怎么了？”

采采回答他“我接到很多人的咨询，问我们星网上面说的是不是真的。”

简落一听就知道没好事了，他快速的登陆了星网，就在热搜发现了自己

主播简落带货翻车

话题度最高的博主发表言论

“我们收到商品的时候，果干已经全部烂了，我们第一时间联系了简落家的客服，然而他们之前承诺的退款简直是子虚乌有，客服态度生硬，本来我们很期待的，也很相信他们家，结果就是这样的结果，人类就是一个一事无成的种族，为什么不能好好的种地？”

该条热搜被顶上了最高。

出奇的是下面居然有不少符合的

“我也是，我收到的果干根本不好吃。”

“退货还要我上传照片，我买东西的时候让他上传了吗？”

“我也觉得好难吃。”

“恰烂钱，人类就这么吃相难看，这么缺钱吗？”

简落一路冷静的看完，对薇薇说“这些说果干有问题的，一会儿咱们去私聊下，如果有问题就给退款，售后要做好。”

薇薇说“不用问，大部分人的星网和购物号都是一个，我搜一下就好了。”

从大订单中检索，就是刚刚说难吃的那位，薇薇看了一下，这才对简落说“这个人昨天收到货，今天又加订了一单，并且来找过采采表达了对果干味道的认可，要求第二次购买的时候采采给她优惠一点，但是她走的是拼团价格，本来就很优惠了，所以采采拒绝了她。”

“……”

简落嘴角抽了抽。

安雅在旁边说“这些人怎么这，造谣一张嘴。”

该条热搜现在热度更高了，简落想了想，说“我来回复他吧。”

简落登陆上了自己的大号，他回复了热度最高的网友微博“您好，我是简落，这边已经了解到您的情况，首先非常抱歉给您带来的不便，果干有问题退款是应该的，这边需要您照片也并不是要为难您的意思，在打包前，为了保证质量和口感，我们用了最好的冷冻链和输运。”

“需要您照片，一来是针对烂了的果干分析环节问题，以便下次改善，二来果干产地精灵族，精灵魔法师也需要通过回馈的照片来分析果干质量问题，请您理解。”

他的回复也很快上了热搜，下面也有理智的人

“没有照片誰知道真的假的。”

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