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三百九十破窗二合一（第3页）

纽约不同，作为世界第四大城市，纽约每年都要为国带来数不清的财富，这样的城市，岂能放手不管如果它继续乱下去，对整个国也是巨大打击。

可想管也没办法

就在这时候，纽约警察局长和政府人员想到了咨询心理学家，最终制定出拯救纽约治安的方案。

方案就是打扫街道，清理涂鸦，摆设大量垃圾桶，不允许乱丢垃圾，不许逃票。

当初一度惊世骇俗，成为笑话，警察不抓人去打扫卫生

可慢慢的，神奇的事情发生了，几个月之后，随着城市越来越干净整洁，犯罪率开始稳步下降，秩序逐渐回归。

事情走向令人大跌眼镜

然后，警察开始着手抓那些犯小事的人，比如逃地铁票的。

结果发现每七名逃票的人中就有一名是通缉犯，二十名中就有一名携带武器。这简直令人不可思议

警察查获抓取罪犯的效率大大提升，治安更加向好。

这样的治理之下，到二十世纪末，纽约彻底打破了犯罪环结，使恶性循环无法继续下去。纽约犯罪率连年下滑，秩序再次恢复。

很多人都惊呆了，警察局长不过是打扫卫生而已可就是认真的打扫卫生，最后拯救纽约于水火之中。

其中的道理是心理学者给出的治理策略强大的环境暗示对人心理的影响。

心理学上对此有着非常非常多的研究。“一栋房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被人打破；

一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟，不堪入目的东西；

一个很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑的抛，丝毫不觉羞愧。”

这就是“破窗效应”。

即便是一个象征杂乱的微小讯号比如宅子的窗户破了。都可能为范围更广的负面行为推波助澜，原因就是它传达出社会规范的意味。

很多著名的心理学者做过许多类似实验，来证明这个理论。

比如经典的，把没上锁的自行车停在无人看守的巷子里，观察自行车被偷的概率。不同的是在同一巷，前几天是干净的，后几天会在墙壁上涂上乱七八糟的涂鸦，在巷口丢上垃圾。

实验结果是，环境脏乱之后，自行车被偷的概率一下子翻了好几倍。

心理学家研究的就是这个“引爆点”，地上究竟要有多脏，人们才会觉得反正这么脏，再脏一点无所谓，情况究竟要坏到什么程度，人们才会自暴自弃，让它烂到底。

任何坏事，如果在开始时没有被阻止，形成风气，改也改不掉，就好像河堤，一个小缺口没有及时修补，可以崩坝，造成千百万倍的损失。

环境对人心理的影响是十分重要的，远远大于人们所想象那般。

经过心理学家多年研究，表明橘黄色调的环境会让人抑郁，杂乱的环境影响削弱人们的毅力和耐心，天花板更高的室内环境能让人思维更加发散等等。

纽约市的做法曾被人骂为缓不济急，“船都要沉了还在洗甲板”，但是纽约市还是从维护地铁车厢干净着手，并将不买车票白搭车的人用手铐起来，公开向民众宣示政府整顿的决心，结果发现非常有效。

江州情况就是如此。

大多数普通人肯定是希望秩序的，这样一来他们的生产生活才能不受影响，否则江州不会有之前的繁华。可现实是最底层秩序已经丧失，周围环境以及糟糕到完全超过人们心理的“引爆点”。

地上脏到这种程度，人们会觉得反正这么脏，再脏一点无所谓，接着人们也会想，反正已经这么乱了，再乱一点也无所谓，反正情况已经这么坏了，多我一个坏人也无所谓。

这些消极的环境要素，会不断放大人们心理的负面情绪。

李星洲要做的，就是消灭那些传达消极信息的环境要素。

犯罪是失序的结果，如果在大环境有序的地方，那么就需要自上而下的整顿，因为只有少数人失序。这也是王珂、谢临江，乃至所有人的想法。

所以他们希望李星洲雷厉风行，从整肃吏治，惩治上层开始。

可如今江州不同，江州是大多数人失序，所以他需要自下而上，让底层秩序再度回归，到时高层违法者自然会被孤立而无所遁形的展露出来，到时一网打尽，轻而易举

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