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第732章 顾客是上帝（第1页）

这位萧小姐在这租的柜台，当初可是王总亲自关照过的，因此格外上心，今儿算是明白，王总为何会这么叮嘱、交待他了，原来这女人身后还站在这么一尊大神。

这事给闹的，人家这刚开业第一天，就出这么一茬子，他这当经理的难辞其咎，就算是要责罚下属，也得过了眼前这一关再说。

听完缘由，柳文化转向大老板，忐忑说道：“叶……叶总，是我没管理好下属，给您和萧小姐添麻烦了，这……这事我马上解决。”

叶泽没多说，点下头，眼下这么多人给围着，也不太好，问题解决了再说。

柳文化这才把视线投到一边的妇人身上，语气不卑不亢，“这位女士，我是超市的经理，姓柳，事情起因、经过我都了解了，你的做法确实有些不妥，我意思你应该向萧小姐道歉，还有把拆封了的化妆品钱给付了，你觉得呢？”

妇人哪会答应，也不傻，刚这超市经理对人点头哈腰，谄媚的劲，对方肯定有些来头，没敢太放肆，收敛不少。

哼道：“你们超市一个个都欺负人，我不要这女人道歉行了吧？算我倒霉！”说罢，就要转身离开。

柳文化怎么可能就这么让她走，这要放了，你这女人倒没个屁事，他经理的职位没准都得丢，关乎自己饭碗的事，可不敢开玩笑。

上去给拦住，声音沉下来，“这位女士，我劝你还是把钱付了，再给人赔礼道歉，我这超市里可是都装有摄像头的，我要报了警，到时警察来了，一查监控……那就不是赔几个钱那么简单了，你明白我意思嘛？”

妇人那修的眉毛都是竖了起来，不过下一秒，直接从包里拿出一百块钱，直接甩在了柳文化的身上，尖酸的嘴脸，“钱给你，东西我也不要了，就你们超市这种服务态度，老娘以后再也不来了。”

放完话，手里的小包一甩，转身离去。

柳文化就要上去拦人，让叶泽给叫住了。

柳文化心虚，没点底，“叶总，是我没办好，这钱……”双手给恭敬递上来。

他给接过，又递给边上的萧云，女人给接了，玉鼻哼道：“这种臭钱我才不要，便宜她了！”当着众人面，“撕拉！撕拉！”几下给撕成了碎条。

他也是摇头苦笑，这女人，气归气，跟钱过不去干嘛？

柳文化见此，心里更慌了，自个把事情给搞砸了，嘴里嗫嚅着，“叶……叶总，我，那个……”

叶泽轻笑起，拍了下他肩膀，道：“柳经理，别紧张，这事不怨你，咱开门做生意，每天遇到形形色色的顾客，林子大了，总会遇到那么几只扁毛雀，就这种顾客，不要也罢。

还有这位杨经理，是吧……”

把视线投向一旁的杨经理，对方闻言，身子忍不住的打个哆嗦，话都有些拎不清，“叶……叶总，我……我错了！”

叶泽说道：“你刚说的顾客是上帝，这没毛病，也确实是一贯服务的宗旨，但凡事它得有个度，有条底线。

刚明显是那女人的过错，无理取闹，就没必要给当爹妈供着了，明白了吧？”

“明白，明白了，叶总！”杨经理忙不迭点头。

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