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印度的营销总提出户外拓展活动目前在新德里还没有类似的活动开展,怎么办?他个人认为这是一个非常重要的产品,如果有这个产品的存在他很有信心拉来很多的大客户。
泰国的营销总提出了同样的问题,其他的澳大利亚和日本都已经有这些产业的存在了,中国区这边的几个城市却是只有上海才有,其他的城市都还没有,怎么解决?
陈然把Smt深州一开始是做市内的办公楼里的签约客户,由于工业区的迅速崛起,后来才发展到签署工业区的工厂,一开始也是和其他公司合作做户外拓展活动,后面的产品就越来越多,有的是市场部想出来的,有的完全是根据客户的需要定制的,比如年底的尾牙、表彰大会、聚餐等等
而真正的产品线的形成也就是在客户的要求中不断地修改和更新,比如全体员工的会议,聚餐、办公室出租等等,户外拓展在这些所有的产品中目前卖的是很好的,陈然建议如果本地区有这样的类型的公司,可以和深州Smt一样先和其他公司合作,如果没有的话就暂时不做这个产品,陈然会根据深州Smt的情况抽调一个教练去到当地帮忙建设和成立户外拓展的专业团队。
产品的问题算是解决了,后面就是销售环节,陈然让这些营销总监们先和销售部的同事们一起打电话约客户,拜访客户、签约客户、整个流程走了一遍再回到课堂上听自己的营销课程,大家在感受到销售工作困难时又在陈然这里找到了答案,又回头和销售人员一起出市场,在回头学些专业营销知识,这样的来回几次,这些人把整个营销流程吃了个通透,在课堂上的问题也越来越少,更多的都是听明白陈然的讲述后的认同感。
陈然把营销体系全部的流程全部讲完,在市场工作上他提醒各个酒店的老总和营销总,千万不要因为自己的品牌或者名气较大或在当地不知名而放弃宣传,任何的时候都要在一些当地的重要媒体上发声或者展示自己的英姿,他郑重的告诉大家,当你们不在市场上进行宣传自己时市场就会慢慢的把你忘记,你的竞争力就会越来越低。
他的意见让国内几家酒店的老总深思,是啊,他们有多久没有做市场的宣传了?每年的预算都做,集团也批,可是到头来钱都花不出去,没有其他原因,都是自己觉得没有必要,做了也没有用,品牌价值上拼不过人家那些大品牌,价格又要高于国内那些小品牌,现在想来这也是这几年忽视了在市场上发声的重要性而造成的,陈然说的很清楚,我们一定要做而且长期的做我们该做的市场宣传,如果客户知道了我们不来我们酒店住宿那情有可原,如果客户不知道我们选择了其他的酒店去住宿那就是我们的错误了。
陈然把自己的经验告诉大家,电台晚上的广告很重要,大型的百货店,交通枢纽,公共场所这些地方的广告牌很重要,一些高档的杂志很重要,一连说了几个重要大家都记录了下来。
之后,陈然又让给大家将市场部分和销售部分结合起来思考,市内的楼盘里的公司和企业大都可以完成签约,签署合同并不产生费用,合同里告诉签约客户他们如果有需要入住Smt只需要将企业的名字告知酒店,酒店这边就会以最大的折扣来提供服务,这一点需要销售团队以最快速的方式进行,还要无声无息的进行。
对于日本那边已经这么做了,而且已经是杀的鲜血横流的市场,陈然建议放弃住宿这一块,用最大的力量去攻打那些大型的公司和企业让他们来酒店开展多样性的活动。
至于大家非常关注的项目活动部门,陈然在他这里只是简单的讲述了一下部门的前世今生,袁敏已经在之前的培训中讲了项目产品的制定、售卖、和执行、陈然就说了一下之前深州Smt之前是由酒店的行政部门来组织和执行,后面和动力拓展合作,之后随着产品的越来越丰富,然后才有了自己的专业的项目活动部门;建议大家回到自己管辖的区域后也成立一个项目活动部,根据部门能做的活动来制定产品,然后展开销售,同时陈然承诺,只要有需要,深州这边会派一个教官过去帮忙建立部门,当然时间方面要做一些协调,这是陈然产生了这个想法后和allen以及marvin还有大老板商量之后定下来的,深州这边对各个分子酒店的支持一定要做好,哪怕是深州这边招聘新的项目人员,把有经验的教官派出去,也要做到。
陈然还给了大家一个承诺,他8月份陪同老板和marvin去各个酒店视察的时候会给大家带去一个锦囊,条件是每个区域的酒店必须要尽快的成立营销部,市场部和销售部门都必须要有团队的存在;大家笑问这个锦囊搞得是什么,陈然笑而不语,其实他就是想把深州Smt在灌南、隆化两个工业区的企业展示活动带给大家,只是他希望他带过去的市场成功案例当地有举办的能力。
29日全体考核,将总经理和营销总分为两组,考核的题目陈然也早就准备好了,管理组这边的问答90%都是老师们讲过的关于经营管理的知识,营销组这边90%都是营销知识的问答,上午考核管理组,下午管理组的成员和老师们一起考核营销组,这次的培训可以说是大获成功,最起码是从培训成绩的角度上来说大家表现的都不错,全体考核通过,大老板一高兴又把全体人员带到了朋来宴,放开了让这些人在这里狂欢了一夜。
30日上午开始汇报培训心得和回到自己管辖的区域后要做的事情,这一点上大家好似达成了默契,所有的论文都大同小异,只是根据自己所在区域的特殊情况做了一些修改;
陈然一看就知道这就是大家一起议定好的,看到大家的毕业论文听到大家的讲述,陈然内心是很开心的,大家的毕业了论文一致他并不觉得是什么坏事,说明了大家已经具备了团队的意识,以前就听过一句很有哲理的话“一个人走或许会走的快一些,但是要想走的长远还是大家一起走更合适”。
陈然现在对团队的力量非常的认同,这几年他如若不是在Smt这个团队里他绝对无法做到这么多的事情完成这么多的的项目取得这么多的成绩。
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