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一秒记住【xiaoyanwenxue.com】精彩无弹窗免费!屋里小赵正跟老板撒着娇,外面便传来人不悦的声音“你把我?们的衣服弄脏了,当然得赔。”
陈凤霞微微蹙额,出去看动静,就见个脸上还带着婴儿肥的年轻姑娘满脸怒气地训斥位三四十岁的?女人。从后者粗糙如苦树皮的手跟身上的?打扮来看,她应该是位农民工。
她挨了身着漂亮制服的?年轻姑娘的?骂,也不敢辩驳,就缩着脑袋,小心翼翼地解释“小大姐,你别生气,俺不是故意的,俺就是想摸摸这料子,滑溜溜的?,怪好看的?。”
店员柳眉倒竖“好看你也不能摸!你看你摸成这样了,这衣服就废了,得赔钱!”
农民工面色愈发惶恐,简直都要哭了“俺不知道啊,俺是真不知道。”
她旁边的男人立刻骂她“都说不要?来拍什么倒头鬼的?照片,就你臭美要?显摆。这下好了吧,看你怎么办,俺不管。你自己惹出来的事,你自己收拾。”
站在夫妻俩旁边的一?双小孩都露出了惶恐的?神?色,其中年纪大些的?小女孩更是抓住了妈妈的?手,哭着央求“阿妈俺们回家吧,俺不要?拍照片了。”
店员面若冰霜“什么都不懂,跑来干什么,专门给人添麻烦。脏兮兮的,拉低档次。”
“好了!”陈凤霞打断对方的话,招呼那一家四口进办公室,“没事,不用着急,一?点小误会而已。”
幸福到家跟梦巴黎的合作一?直没有?解除,凭借购房合同可以免费拍套餐的?优惠也始终存在。
这一?家人显然是孩子放暑假才来的江海城,当妈的?就起了心思,带上孩子丈夫一块儿过来拍免费的艺术照再逛逛街。
结果她手没洗干净就摸了婚纱,所以留下了微黑的?手印。
叫管理服装的?店员抓住了,便是一顿劈头盖脸的训斥。
陈凤霞先朝一?家人笑?,安抚对方“没关系,是我们的服务没做到位,让你们受惊了。不用赔钱的。为了表达我?们的歉意,今天将由我们的店长亲自为你们服务。”
她伸手招呼听到动静赶过来的余佳怡,笑?容满面地介绍,“这是我们余店长,她刚从台湾进修回来。接下来就由余店长为诸位服务。”
余佳怡笑容满面地上前,还做了个标准的?蹲姿,掌心摊开,递给?那对吓坏的小孩一人一颗牛奶糖“来,尝尝大白兔,甜不甜啊。走,姐姐带你们跟爸爸妈妈去拍漂亮的照片,还有?果汁喝哦。”
原本眼里还含着泪的小孩立刻露出了欣喜的?笑?容,大着胆子问“有?可乐吗?”
“有?,都有。”
余佳怡带着一?家四口离开了。
陈凤霞叮嘱了句跑过来的服装部主管“衣服要?及时清洗,保持整洁。”
然后她点点头,招呼站在一旁脸涨得通红的店员,“你进来下。”
小赵机灵地主动告辞“老板,差不多?到我了,我?先过去拍照啦。”
出门时,她还贴心地关上了办公室的?门。
陈凤霞目光平视那牙齿咬嘴唇,满脸不服气的?年轻姑娘“田玉燕,你爸妈是在灯市口卖羊杂汤的田哥田嫂吧。你爸妈手艺不错,羊杂汤挺香的?。”
田玉燕瞧见老板脸上带着的?笑?容,耸起来的肩膀不由自主地松了下来,语气也多?了晚辈对长辈撒娇的?意思“是的,婶婶。”
陈凤霞脸上笑?容不变“嗯,那就没错了。你爸妈是农民工,当初跟我?们一块儿在工地上打工的。后来我们差不多?时候在灯市口买的?房,是你腊梅婶婶劝他们开始摆小吃摊子的?。哎,别说,我?们都没想到,你妈藏了好手艺呢,没几个月就站住脚了。这才把你也接上来了。那时候,你给?你爸妈帮了不少忙吧。”
田玉燕脸红红,有?点儿害羞,又努力想做出会来事的?模样,大着胆子开口“还是婶婶你好,办培训班,我?爸妈就让我?上?学,你又安排我?们过来上班。我?都没到过这么漂亮的地方来。”
陈凤霞摇头“不是我安排,是你们自己通过考核才来的。现在我看,这考核不行,怎么都没告诉你服务人员的?第一原则,顾客是上帝呢?”
田玉燕脸色“刷”的?一?下变了,面红耳赤地强调“那个,是……”
她情急之下话也说不周全。
陈凤霞声音倒是慢悠悠“我?问你,今天客人要是换成有?钱人家的太太小姐或者哪位领导家的?夫人,你还会对人家大呼小叫吗?”
田玉燕面色通红“我?……”
陈凤霞重重地叹了口气,认真地看着她“你知道当初为什么优先招你们到夜校培训吗?不仅仅是你们爸爸妈妈跟我?都是老交情,作为婶婶,我?也想帮帮忙。更重要?的?是,我?们都是从农村来的,没少受过白眼。那个时候的?你,那个时候的?我?们,是不是也跟今天这位客人一?样,话都不敢多讲两句?今天,你是要将你受到的白眼再丢给跟你当初一?样的人吗?丢给我?们这些叔叔阿姨吗?”
这话已经相当重了。田玉燕的?眼眶立刻红了。
陈凤霞叹了口气,放缓了语调“老话都说多?年的媳妇熬成婆,然后再磋磨新媳妇。你自己讲,这样有意思吗?你觉得你对农民工横挑鼻子竖挑眼,旁人就觉得你身份尊贵了吗?不,在他们眼中,你还是乡妹。人重自重者,你自己都看轻自己的?出身,其他人又怎么会真的?尊重你。农村人怎么了?开国元首都是农民家庭出来的。要?论起尊贵,究竟哪个更尊贵?”
田玉燕咬着下嘴唇,眼泪簌簌往下掉。
陈凤霞的?心肠却硬得很,直接下通牒“按照店里的?规定,你这个月的?奖金没了。自己回去好好反省。你不是在看《大都市小保安》嚒,你看看那上面的ok金水天天装时髦,人家是怎么瞧他的?,是不是把他当个笑话看?你记住了,客人没有高低贵贱,人家掏钱过来是享受服务,而不是你白眼的。”
田玉燕眼泪掉得更厉害了。她到底还是没憋住,为自己反驳了一?句“我?要?怎么喊她们洗手啊,水龙头就在旁边,是她自己不自觉。”
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