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“唉!”他长长吁了口气,那口气里都带着疲惫,“张院,真不是我没尽力。你也知道我的脾气,技术上的事,难如登天我也愿意琢磨。可这…这院长当的,整天尽干些不着调的活儿,我这心劲儿都耗没了。”
张凡没接话,端起自己的茶杯慢慢喝了一口,眼神示意他继续。
“就说后勤保障这事吧。”老居拿着茶杯都有点抖动了,“我琢磨着,咱们当医生的,最希望的是后勤能跟上,别让临床为那些琐事分心。我想学茶素,优化下送检流程,让病区护士不用跑几趟。结果呢?我拉上管后勤的李副院长、护理部主任、检验科主任开了个协调会。光议题就讨论了三次才勉强定下来。”
“这不是挺好吗?前期多沟通。毕竟是两家合并的医院,首先你院长就要有耐心。”张凡接了一句。
“好啥啊!”老居脸上露出一种“你根本不懂”的无奈苦笑,“三次会!每次至少俩小时!书籍从头到尾都在跟我掰扯‘规定’、‘流程’、‘先例’,反复强调哪个环节归哪个部门管,‘不能越权’。
我说咱们的目标是提高效率服务病人,他说我出发点是好的但得‘按章办事’。检验科主任一声不吭,就强调科室人手不够。护理部主任倒是点头,但一说具体实施方案就犹豫,怕增加工作负担。
好不容易我强压着敲定了个试行方案,结果送上去备案,又被书籍办卡了,说格式不对,要重新走签字流程。一个礼拜了,还在纸上谈兵呢!就这点破事,在茶素,您带着我们几个碰个头,一上午就搞定了!”
“还有,”老居像是断奶的孩子终于找到了妈妈一样,憋着嘴委屈的诉说着,“咱们医院搞的临床路径和单病种管理,多好啊!病种固定、诊疗规范、费用可控。
我寻思把这一套引进来。结果,刚提个头,医务科就给我列了一长串困难:病种多杂、医生习惯难改、医保那边政策差异大、甚至说‘首都的病人不一样,要求高,得个性化服务’,好像用了临床路径就是怠慢病人似的!
科主任层面,私底下找我聊的,一半人表面附和,意思‘居院长思路好’,但实际都说‘科里情况特殊’,‘患者群体复杂’,‘很难标准化’。剩下的那一半干脆装聋作哑,当没听见这回事儿。我现在感觉自己像个唱独角戏的!比我在实验室跑一天小鼠还累心。”
张凡点点头,他理解这种无力感。首都的体系庞大、惯性强,盘根错节,不是一个外来“技术大牛”凭着满腔热情或个人威望就能轻易撼动的。
“精力也跟不上。”老居揉了揉太阳穴,“除了这些破事,还有数不清的会议!上级主管部门的会、各种协作项目的启动会结题会、学会的邀请、院里各种名头的委员会…光是每周一次的班子例会、每两周一次的党委会、院务会,就占掉大把时间。
文件材料看得我眼晕。我想抽点时间去病房转转、看一下年轻医生,或者回实验室看看自己的课题进展,太难了!时间被撕得粉碎。我感觉自己现在就是个开会和签字的机器。”
他顿了顿,声音低了些,透着一丝迷茫:“我在茶素也忙,但忙得有劲儿,知道忙的是什么,看得到成果。忙临床,病人好了;忙科研,数据出来了;忙教学,学生上道了。可在这儿……我都不知道我整天忙活啥。感觉自己像陷进了一滩烂泥里,力气没少费,就是挪不动地方,还越陷越深。”
张凡看着这位一向心高气傲、技术傍身走天下的老伙计,此刻脸上写满了疲惫、困惑甚至有一丝不易察觉的委屈,心里不由得有些感慨。
他能想象老居的困境:空降到一个陌生的、等级森严且自成体系的巨型航母上,纵然你技术是顶级的发动机工程师,但要掌舵、要协调整个舰队,甚至要改变航速航向,遇到的阻力远非在茶素那艘灵活冲锋舟上可比。
这就是张凡当年死活不离开茶素的原因之一。
“你啊,”张凡放下茶杯,语气平和地说,“还在用茶素的尺子量首都的田地呢。这里的人,做事讲究个‘稳’字,考虑问题面儿也更…复杂些。你想把事情干好,这没错,但不能光想着冲。得多看、多听、多琢磨。别什么事都想亲力亲为一把抓,你得把合适的人放到合适的位置上。像那后勤改革,你想法提出来,方向定好,具体推行,是不是该主要交给李副院长他们去落实?你抓大放小,关注结果就行。”
他喝了口水,继续道:“还有临床路径的事,急不得。先在基础扎实、配合意愿强的科室选一两个优势病种试点,做出成绩来,让别的科看到甜头,比你说一万遍都管用。关键是找到切入点,要懂得借力。至于会议文件多,这是常态。”
“行了,别跟我这儿诉苦了,你那本事我还不知道?这点难题还能难倒你老居?赶紧打起精神来。走,带我去尝尝你说的那个凉粉,顺便看看你这首都院长的大办公室,是不是比我的气派?别跟个受气的小媳妇儿似的了,拿出你‘茶素居’的气势来!”
“哎,院长您这一说,我心里好受多了。您好不容易来了,明天一定要去医院查查房。”
“我时间紧,这个……”张凡打心底里不愿意去。
不是不重视这个首都分院,主要是兜里有钱,他觉得老居能知道自己来首都,肯定知道自己口袋里有铜的事情。
别看老居现在各种委屈各种的不顺,但他太知道这个货了,这绝对是奔着大钱来的。
没来首都之前,怎么从来没听人说过老居在首都过的不顺?
不顺肯定有,可老居什么人,欧阳铁手下都能活蹦乱跳的,当时他连个副院长都不是,就是个主任的时候都一点事情没有。
现在是这边医院的院长,还会被几个小豆丁给收拾了?
那也太瞧不起欧阳了。
张凡犹豫着不想答应,结果老居这货终于露出尾巴了。
“茶素医院是咱们的医院,啊,首都医院那就不是咱的医院了?您要是这样,我现在就回去,还是当我的副院长去。
您倒好,撒手不管,连查房都不去,这让我们下面的人怎么想?院长做事不公平,我们还怎么工作?
本来我们脱家舍业的来这里就不容易了,结果现在成了私生子,水木水木一天天的就知道给下任务提要求,茶素茶素又不重视。
我现在对您的这个有意见!”
张凡就说了一句时间不凑手,结果老居不愿意了,机关枪一样。
“哎!”张凡叹了一口气,这尼玛越混越混不明白了。
这要是在茶素,就这个季节,老居敢这样,胆子大过天了他。
可现在,尼玛虽然不是春冬,可首都这一块还是得靠这个货啊,现在张凡竟然没办法收拾他了。
这尼玛,老子白混了。
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