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第2314章 失败的策略（第1页）

哪怕一直以来，在美国是一杯grande星冰乐差不多5美刀，杯折0.1美刀。

而在天朝，grande星冰乐均价33左右，杯折2元。

杯折的力度在天朝差不多是美国的三倍！

当然，如此大的差距，自然不是什么随机产生的，而之所以星巴克在天朝卖得这么贵，这完全是因为星巴克的价格定位使然。

在天朝，星巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”，消费者定位是爱好精品，美食和艺术，而且是收入较高，忠诚度极高的消费阶层。

星巴克就是以“攻心战略”来感动顾客，培养顾客的忠诚度！

“结果如何了？”

安迪拿着手机，询问手机另一面的星巴克谈判团队主管，这一次，他是要一劳永逸的把星巴克在天朝的所有权利都拿回来。

“对方已经同意了我们新的合作协议……”

“那就好，还是合作伙伴，没必要弄的剑拔弩张，尽快签署新合同，时不我待啊……”

听到确定的答案，安迪也松了口气，虽然他现在做的有点卸磨杀驴的感觉，但是，又不得不这么做。

他需要把星巴克门店的市场经营权重新收回到星巴克手中——在特许经营的常规合作流程里，无论是门店改造，增设设备还是移动数字化改造都需要经过特许经营伙伴的许可，更需要自己承担全部成本。

而收回特许经营权意味着，尽管经历了不少争议与挑战，但这是为了接下来在天朝的扩张，进一步扫除障碍。

安迪比谁都清楚，在天朝，星巴克其国际化品牌的价值，而且还采取了多项措施来维持品牌完整性，其中最好的方式之一是把他们在已确立市场的最好咖啡师派往新市场并培训新员工。

这些咖啡师起到了品牌大使的作用，有助于在新店培养星巴克文化，确保每家店的服务都达到他们的国际标准。

总的来说，在天朝，西方品牌拥有产品和服务质量高的好名声，它们在将自己打造成高档品牌方面比天朝公司更具竞争优势。

然而，在天朝有太多的西方品牌为了市场份额而减价销售，这在安迪看来，无疑这是个失败的策略，因为他们永远无法通过价格战“排挤掉”天朝本土的竞争对手。

“……国际化品牌并不意味着国际化产品或国际化平台。易贝当初就犯了这种错误。所以将饮料高度本地化，来迎合天朝消费者的口味十分的重要。要对天朝消费者的口味进行大量分析，创造性地糅合东西方口味才行。我们甚至可以允许每家分店都在其多样化的饮料组合中进行灵活选择，以满足当地消费者的口味。

尤其是天朝不是个同质市场，而是有很多个“天朝”。

北方的文化与东部就有很大差异。

内陆的消费能力也无法与沿海城市相比。

所以，为了解决天朝市场的这种复杂性，我们才必须要挑选出三个区域性合作伙伴，这是我们扩张计划的一部分。

这一次，选择和之前的代理商组建一家合资公司，负责北方市场，已经是我们对对方做出的最大程度补偿了。

至于东部，我们可以和台湾的统一企业展开合作。

在南方，找一家香港的公司合作。

每个合作伙伴都具有不同的优势和当地知识，这有助于我们了解当地天朝消费者的口味和偏好。

与正确的伙伴合作可以有效地了解当地消费者，实现迅速发展，而不用经历漫长曲折的学习曲线……”

安迪对于星巴克在天朝的拓展是非常重视的，在他的资产版图中，星巴克是与环球影业，NBC电视台，高通公司，同样级别的产业，是他要死握在手里，传给后代的重要资产。

当然，安迪也知道，天朝并不是个可以轻易打开的市场，需要长期的努力才行。

不过，在安迪看来，星巴克有一个重要的策略是非常值得肯定的，那就是在员工身上的投资。

想起，前世他第一次走进星巴克时，天朝咖啡师的热情问候给他留下深刻的印象，这是星巴克区别于模仿者。

一直以来，星巴克的员工招募和培训工作非常出色。

这是个双赢的策略，因为员工是向顾客提供“星巴克体验”的核心。

他们是最好的公司营销大使。

长期努力也意味着耐心。培育市场和赢得客户忠诚需要时间。进行长期投入的公司肯定能够获得大量回报。

安迪有信心统一整个天朝市场。

挂断电话，腹中传来一阵饥饿感，看了下时间，已经是中午一点多了，起身，吩咐女佣准备午餐，他则是重新走回到弥散着情欲气息的卧室中。

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