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犀明开始着手互联网思维这个论题。
人类社会每次经历的大飞跃,最关键的并不是物质或技术的催化,而是思维的迭代。
如今大互联时代已经降临互联网思维应该成为人类一切商业思维的起点,而互联网思维的本质,是商业回归人性,更着重人的价值。
夜晚,房间里静悄悄的,犀明全神贯注地思考。
他准备从八个方面阐述互联网思维的核心理念。
互联网思维首要第一点就是用户思维,这是最重要的一点。
即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。
也就是先找到用户,然后根据用户的需求,针对性的开发产品。
只要有大量的用户,随便卖什么都有人买,只是一个概率的问题。
所以用户是最关键的,产品虽然也重要,但是没有用户那么重要。因为产品到处都是,只要你有用户,别人的产品就可以为你所用。
以用户为中心。
要遵循三个法则:一是得“吊丝”者得天下。
成功的互联网产品都抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。
二是兜售参与感。按需定制和在用户的参与中去优化产品。
三是体验至上。用户体验从细节开始,让用户有所感知,并超出用户预期,带来惊喜。
互联网的第二个思维是流量思维,流量意味着体量,体量意味着份量。
“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。要遵循两个法则:一是免费是为了更好地收费。二是坚持到质变的“临界点”。
任何一个互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,从而带来商机或价值。
传统的运营方式是,向客户直接销售,买了产品就是客户,就是第一点所说的用户思维,只有你没有买产品,你就跟企业没有关系。而互联网思维是先免费,或者低价获得用户,然后再从用户中产生客户。
比如QQ有几亿用户,买会员,黄钻,绿钻等服务的客户,都是从免费用户里产生的。
有海量的用户,在百度做广告的客户,通常也是来自百度的用户。
用流量思维去考虑问题,这是qq,微信,360占领互联网的手段。
最后时间久了就对你的产品有了用去,比如QQ有了信任,然后很多人主动开通会员,黄钻,绿钻等服务,腾讯虽然没有业务员做推销,但是每天赚的却是天文数字。
互联网思维核心的第三点是简约思维。
互联网时代,信息爆炸,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他。要遵循两个法则:一是专注。专注才有力量,才能做到极致。
苹果就是典型的例子,1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款。
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