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2 学会赞美你的客户（第1页）

“财富知识大讲堂.（..）”！

批注：

每个人活在这个世上，都喜欢听好话，可以说没有人喜欢听别人指责自己的话，即使是好朋友，当你指出他的错误的时候也需要善意的提醒，如果当众说出来，会让他的脸面挂不住，严重的时候，可能会连朋友都没得做了。而对于赞美之辞，一般情况下，人们都会照单签收。即使赞美得有些过头，对方往往也会“来者不拒”。

每个人都喜欢听好话，可以说没有人喜欢听别人指责自己的话，即使是好朋友，当你指出他的错误的时候也需要善意的提醒，如果当众说出来，会让他的脸面挂不住，严重的时候，可能会连朋友都没得做了。而对于赞美之辞，一般情况下，人们都会照单签收。即使赞美得有些过头，对方往往也会“来者不拒”。

两个书生刚被任命去做县官，离京赴任之前，去拜访主考老师。老师对学生说：“如今世上的人都不走正道，逢人便给戴高帽子，这种风气不好！”其中有一个能说会道的书生趁机说：“老师的话真是金玉良言。不过，现在像老师您这样不喜欢戴高帽子的能有几个呢？”老师听了非常高兴。这个书生出来以后，对另一个书生说：“高帽子已经送出一顶了。”

在赞美对方的过程中我们不能过量，必须恰到好处，如果过量了，那么就成了“拍马屁”，不仅得不到你想要的结果，还会使人产生反感的情绪。

在现实生活中是这样，那么在网络交流中的，我们能不能也运用一些赞美的小技巧，让买家在购物的过程中不仅可以买到自己中意的宝贝，也能让购物的心情更好，甚至成为我们的忠实老客户呢？

很多的朋友可能会想，赞美别人无非就是，“你长得真漂亮”“你的身材真好”等等之类的话，但是在网上我们看不到对方的人，也不知道对方长什么样？怎么赞美对方呢？其实赞美的方法是多种多样的。在我们看不到对方，也不知道对方长什么样的情况下，我们可以这样赞美一下对方：

（1）ID赞美

“您的ID取得很有个性。”

“您的ID那么简短，应该接触淘宝很久了吧？现在想注册像您这么短的ID基本注册不到了。”

“您的ID很易记，如果早点认识您的话，让您帮我取好了，这样别人来我店铺一次就记住了，那生意一定会比现在更好的。”

“从您的ID就可以看出来你很爱你的（男）女朋友吧，你买这个宝贝也是送他吧，你男（女）朋友可真让人羡慕。”

“您的ID让人一看到就会联想到您是个很潮流的人吧。”

（2）头像赞美

“您的头像是您本人吗？长得很漂亮很有气质。”

“您的头像是您本人吗？那么有气质，您应该是个老师吧？”

“您的头像是和你男（女）朋友一起照的吧，真是郎才女貌。”

“看你的头像应该是卖衣服的吧，有好的销售秘籍记得跟我们分享下。”

“看您的头像，您应该非常的喜欢小动物（某种植物）吧，看得出您也是个很有爱心的人。”（3）买家所在地的赞美

“您是XX市的啊，你们那边的XX的很出名。”

“您是XX市的啊，我老家也是那边的。”

“您是XX市的啊，我以前去过那个城市，在那边呆了很久，那是个很美的城市，给我留下了很深的印象，我一直还很想回去看看。”

“您是XX市的啊，我认识很多您们那边的朋友，您们那边的人给人的感觉就是很豪爽，很朴实，我非常喜欢跟您们那边的人交朋友。”

利用地名赞美必须真实，或者是聊天的感情进一步的时候才能用，一开始就用，有的人不喜欢别人知道他是什么地方的，会产生反感的情绪，切忌对对方所在城市不了解就千万不要用，要不然适得其反。

（4）针对对方咨询或购买产品的赞美

“您的眼光真的是很独特哦，这件衣服很多买家都非常喜欢呢！”

“您的健康理念很超前，现在很多人还没有防辐射的意识。”

（5）交易完毕后的赞美

“谢谢您对我们的支持，没想到您是一个那么豪爽的人。”

“谢谢您对我们的支持，感觉您在生活中也是个非常细腻的人，很注重生活的品味。”

“谢谢您对我们的支持，更谢谢您对我们的信任，请您放心，我们产品的品质一定会让您满意的。”

批注：

在赞美对方的过程中我们不能过量，必须恰到好处，如果过量了，那么就成了“拍马屁”，不仅得不到你想要的结果，还会使人产生反感的情绪。