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蔡嬷嬷来到桃花甜品门口,站在排队的人群里说道:“我家少奶奶吃了这家店的榛子酥吃坏了肚子。”
谷桃花此时已经冲到了蔡嬷嬷身边。
她真想一把将蔡嬷嬷扇倒。
但她不能,她现在是桃花甜品二当家的,蔡嬷嬷在众人眼里就是桃花甜品的顾客。
她不能对顾客动粗。
“这位嬷嬷,请问你们何时买的我家店里的榛子酥?”
谷桃花牢记佟华琼教的,遇事不要慌,要直面问题。
越是逃避越会丧失顾客的信任。
只要桃花甜品品质没有任何问题,他们就不怕客户质疑。
这时候铺子里一个伙计听到外头的喧哗,站在门口朝谷桃花摆手。
谷桃花看明白了,徐枣花压根就没有买榛子酥。
这是诬陷来了。
既然是诬陷,她就有办法应对。
蔡嬷嬷脸不红心不跳的说道:“就是今天早上,让你们掌柜的何超出来说话。”
谷桃花头大,不按照套路出牌啊,这是来找何掌柜麻烦的。
她必然不能将何掌柜推出来啊,万一这嬷嬷说出何超偷看徐枣花洗澡子虚乌有的事情出来,何超估计就没有脸在燕关镇呆了。
谷桃花忍着气说道:“这位嬷嬷,我是桃花甜品二当家,您有事给我说。您看这样,铺子里准备了好茶,咱们去铺子里说去。”
蔡嬷嬷叉腰道:“二当家怎么了?你一个姑娘家家的我不和你说话,让你们铺子的掌柜出来说话。你让我去铺子里说话,谁知道你是不是要捂嘴。”
然后环顾一周,对排队的顾客说道:“这铺子吃坏了我家少奶奶,你们还敢排队,这家铺子的掌柜恐怕钻进了钱眼里,不知道用的什么劣质材料加在榛子酥里。”
排队的顾客几乎都是燕关镇十里八乡的人。
大部分人自然不相信蔡嬷嬷的话,毕竟桃花甜品从路边摊起就没有出过任何品质问题。
开了铺子后,佟华琼更是严格要求大家对品质的追求。
佟华琼总强调,民以食为天,入口的东西尤其要做到干净卫生。
但任何铺子都不能保证永远不出问题,最重要的是出了问题如何解决,如何平息。
谷桃花被佟华琼培训了很多种问题的策略,都架不住有人故意抹黑啊。
只要有一个人相信桃花甜品的品质有问题,那么一传十十传百就会蔓延开来。
从而会影响到更多的人对桃花甜品产生怀疑。
假的也会传成真的。
尤其是入口的东西,大家会更相信谣言不会空穴来风。
徐枣花这一嗓子将众人的目光吸引了过来。
徐枣花本来怕借种的事情被何掌柜戳穿,紧张到脸色苍白,加上她捂着微凸的肚子,这让人很难怀疑她在演戏。
蔡嬷嬷正好没有由头找桃花甜品麻烦呢。
就用徐枣花吃了桃花甜品拉肚子借口好了。
至于他们没有买榛子酥,谁看到了?
就单凭店员的口供顾客会百分之百信?
桃花甜品若是闹出榛子酥拉肚子风波,一来桃花甜品生意受影响佟寡妇受挫她就算是给自家夫人和死去的少爷报了仇,二来可以让何超在燕关镇失去立足之地。
他何超现在和佟寡妇搅合在一起,让蔡嬷嬷坚信佟寡妇的孙女和郑家大少爷毁亲是何超一手策划的。
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