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第750章ai机器人解决医疗纠纷的方式
“哦,是这样啊。”“小孟”点了点头,“那由我们东莲矿总和矿务局联系吧。您从前的直属领导应该是李元和李科长,他在2019年因为经济问题被查。”
“……”孙峰愣住,眼前的这个年轻人到底是怎么知道的。
“您的经济问题似乎也有啊。”“小孟”忽然间说道,“您和李元和李科长关系密切,只不过那时候没有牵扯到您身上。您这是运气好,但好运气也不一定会一直都有。”
“!!!”
“!!!”
林语鸣和医务处长都傻了眼。
“小孟”不光是言语上威胁,还用实际行动威胁!
反贪反腐么?
这特么也太过分了吧。
“你……”孙峰色厉内荏,已经彻底没了刚才的精神头。
“孙先生,我们很忙的。”“小孟”看了一眼外面,已经有其他来投诉的人站在那,便说道,“您还准备投诉么,要是投诉的话,我会奉陪到底。要是不准备投诉,那我和临床医生说一下,下次根管治疗的时候,给您上上心。”
“……”
孙峰不说话了,甚至连“小孟”扔出来的好处都没接,心里想着什么,低着头快步走出纠纷办。
林语鸣和医务处长对视一眼,两人眼中目光复杂。
网络数据对一个个人来讲太乱、太杂,信息汗牛充栋,根本不是短时间内能搞定的。
可是对于ai来讲根本不存在这个问题。
只要是公开信息就没毛病,谁都说不出事儿到底错在哪。
“小孟”牛逼啊,林语鸣隐隐觉得哪里不对劲儿,但却说不出来到底哪里不对劲。
他当医务处长很多年,接触过的医疗纠纷很多,相当多,甚至有些医疗纠纷根本不是在医院层面解决的,要找到当事人的领导,从另外一个维度去解决问题。
然而,“小孟”解决问题的速度却让林语鸣发指。
这特么也太快了吧,而且“小孟”竟然发现孙峰和他的领导当年上下其手,有贪污腐败的行为。
的确拿住了孙峰的要害。
相当于直接卡住闹事患者的脖子质问他——你特么是不是想死!
“忙着呢。”一个男人点头哈腰的走进来。
他态度温和,言语友善,但林语鸣的脑瓜仁“嗡”的一下。
这位是另一起医疗纠纷的患者本人,他来医院开药,发现有一种药东莲不给报销,但省城给报销,就抓住这件事开始作。
报不报销那是医保的事情,怎么能和医院有关系呢?
但这人就找医院,根本不去找医保。
仿佛患者本人也知道医院是软柿子么,好拿捏。
而且他也不吵架,自己带着茶水和午饭,来医院一坐一天,相当于免费看热闹。
要是有投诉的人和医疗纠纷办的工作人员吵架,他会在其中讲道理,说自己的情况,让一件很普通的小事儿变大。
不过他也不是每天都来,人家就拿医院当休闲场所,一般都是早晨跳完广场舞才过来的。
今儿这是怎么了?他怎么也来了,难道他们都知道ai机器人今天第一次处理纠纷,想要来“尝尝鲜”?
“您好,您是于文涛于先生对吧。”“小孟”对于文涛没有任何歧视,也没有任何畏惧,不管是硬邦邦的孙峰,还是滚刀肉、看热闹的于文涛,“小孟”都一视同仁。
“我是,你不是林院长的秘书小孟么。现在可真了不得,一个副处竟然有自己的秘书。林院长,不是我说你,你这可有点越级了。”于文涛自顾自的找了个地儿坐下,拿出水杯开始喝茶。
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