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当一群人报名想要你的航班时,目光毫不犹豫的锁定在这个名字。
立马通过对方的微信,然后毫不犹豫的回一句:哥,你拿走飞吧,祝阳光,沙滩,飞行愉快~
盯着手机屏幕,回忆的画面把我拉回到那年,那个机舱,那个人。
那年,刚刚放单,第一次飞帝都出港的厦门过夜,那天,作为最低号位,介绍了30多遍的紧急出口~
眼看最后一段,就要飞往厦门,虽然站在客舱里,心思早已飘到了鼓浪屿,看了看手表,马上到关舱时间了,只见一个小伙不紧不慢的朝我走来,坐在了紧急出口。
正当我回头准备介绍时,旁边有的人管我要毛毯,有的人……,总之忙的不可开交,敷衍的对这名男子简单的介绍了两句,大概内容是:先生,这是紧急出口,这手柄不能碰,这不能放包~然后我就走了。
其实介绍的内容复杂程度堪比小作文,介绍完了还要确认是否听懂,以及是否看完就坐须知,然而这些,我都没有确认~
好不容易完成了魔鬼般的安检后,旁边的小姐姐说:那个紧急出口的哥,好像是西安的督导,是个检查员,我在西安带飞的时候见过他,长得有点像,但应该不是。
当时的我,表情一定是生无可恋。
只听我在后服务间小心翼翼的说着:别吓我,我紧急出口介绍没说全~
基本上全航程,一直在瑟瑟发抖,就好比写满小抄的橡皮擦掉在了监考老师的讲桌旁边。
主动向乘务长告知了事情经过并承认错误,而我们整组,依然抱着只是长得像的侥幸心理。
落地后,这个小伙跟我们一起上了开往酒店的机组车,刚到前台,他就说了一句:把这组名单给我。
站在旁边的我们,各个心怀恐惧。
:我先递的杯子再给的纸巾没有逐一介绍餐食品种~总之大家都在反省刚刚航班上各自的问题。
要说问题最多,非我莫属。
毫无疑问,这就是内审航班,顾名思义就是假装是名旅客,其实是大佬在检查我们航班中存在的问题~
那天航班上的乘务长姐姐,在我主动承认错误之后,没有指责我,而是鼓励我,让我印象深刻。那个姐姐,刚放客舱经理,对于航班上的问题是有连带责任的。
姐姐低声下气的询问着航班中存在的问题,并打通多方面关系去摆平我们的问题。
而我只能在心里默念:大人请开恩……
故事的最后,是搞定。
小姐姐对我说:这次没事了,下次自己注意就行~
那一刻,虽说是姐姐为了解决自己连带的责任才亲自出面帮我摆平问题,但收获福利的我也深深的记住了这个名字。
在我们的工作经历中,总会有出错的时候,那些默默在背后给予我们机会的人,我们也会深深记住,并感恩曾经给予过我们格外开恩的那些人。
如果没有他的开恩,可能也没有晋级如此顺畅的自己,没有她的为大家求情,也可能没有凡事都得饶人处且饶人的心态。
当然,我们还是要在工作中时刻绷住那个安全的绳索,一刻也不能允许自己松懈。
同时,赠人玫瑰,手有余香。
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