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时予想了想,给出一个普通人都认为对的答案:“口才?”
“错!是信念。只有坚定的认为自己产品优秀,才能将这种信念感传递给顾客客户。”
“我明白了,你做的确实好。”时予点点头举起三号客服的手,朝着四周人开口:“这位员工很厉害。”
“销售的最高的境界,就是骗着骗着连自己都骗过去了。你们说对不对?”
这一刻,听完对方的话后,时予突然想到了一种可能。
或许,这股信念感并非是来自于对公司产品有多么自信,而是作为一名销冠的自我修养。
只有自己非常相信一件事,信到自己都快分不清真假的时候,才更容易说服别人。
时予想起之前去谢辰瑞的学校找对方玩,刚进大门一个推销沐浴露的人把她拦住了,说自己的产品是纯天然,无添加,无公害,是用蔬菜做的,洗完之后头发又黑又亮,健康到不要不要的。
时予说既然这样,你敢不敢喝一口,证明一下。
对方就真的喝了,被刚好赶来的谢辰瑞送去了医院。
这,大概就是销售的最高境界吧。
不过,时予认为游仙乐集团的员工还没有到达那个水平,他们心里应该清楚自家产品存在的问题,只是碍于某种原因,嘴上无法说出来。
“对,很对。”
在时予提出“销售先要骗自己”的时候,四周响起了热烈的鼓掌和应和声,员工们自发念出要上进,要不断PUA顾客的口号。
时予补充:“要丧良心,千万不能心疼顾客,千万不要和顾客谈感情。”
周围的掌声更加热烈。
时予明显感觉到,在自己的这句话说完之后,员工们看自己的眼神增加了不少信赖。
于是时予再接再厉,继续输出:“好好想一想,能买咱们公司产品的顾客,智商能有多高?”
“今天你不骗他的钱,明天他的钱照样要被别人骗走。”
“所以一定要在对方最信任咱们的时候,狠狠掏空他的钱包,不给下一个骗子留任何发挥的空间。”
“客户来咱们这里,买的是什么?是心理安慰,是异想天开。你把这些都满足了,给客户提供了足够的服务,业绩自然就到手了。”
一番言论下来,办公室内再次响起了激烈的掌声,好多人都醍醐灌顶:“太对了,上次有个人产品买的多,把孩子学费给用了,造成妻离子散,我还有点过意不去呢。
现在有总监的这番话,心里仅剩的一点愧疚感也没有了。”
“对,这种人就是活该,天生注定就是要被骗的。”
还有人来找时予提问的:
“总监,我有个顾客最近父亲做手术,要花一大笔钱,不管我怎么诱惑他,他就是不继续购买咱们的产品,该怎么办啊?
他说自己过的再苦再累都没事,不能辜负了父亲。”
时予淡淡的看着她:“这个客户现在最重要的问题是什么?”
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