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第18章（第2页）

&ldo;黄为民同志，你这么说可不对。我们是百货大楼，是为群众服务的，每一个来大楼的顾客都应该接待好。电视机虽然贵重，可是即使这个月买不起，你能保证别人下个月就买不起吗？再说了，电视机怎么也算是家里添置的一个大件了，总要多看看多比较一下，才能选出一个最和心意的。&rdo;

刚从柜台准备离开的小伙子，原本还被黄为民的话躁得满脸羞红，现在听肖亚蕾这么说，立刻挺直了腰板。

&ldo;这位女同志，你的服务态度真好。你放心，我下个月发了电视机票就来这里买，还要给你写表扬信。&rdo;

说完这一番话，小伙子对着黄为民哼了一声，大步下楼去了。

黄为民原本是想在肖亚蕾面前多表现一下，现在却被肖亚蕾的这番话弄得有些尴尬，他的神色就有些羞恼。

肖亚蕾可不管这些，虽然是同事，可是对于黄为民故作亲近的姿态，她并不喜欢，也从没想过给他留什么面子。

&ldo;亚蕾，为民也是咱们柜台的老员工了，他是把自己的经验传授给你，也是为你好，都是为了工作，你怎么能这么说呢？&rdo;

这个陈芳梅还真是会处处刷存在感，肖亚蕾可不给她机会，她故意装作不懂。

&ldo;芳梅，你这话是什么意思？我也是在和黄为民同志交流工作呀，有什么不对吗？&rdo;

陈芳梅被噎得说不出话来，她总不能说黄为民说得是对的，毕竟现在大楼的领导开会的时候也在强调服务态度问题。

&ldo;肖亚蕾的话说得非常好，我们商业系统就是为群众服务的，文明经商，礼貌待客是前提。只要顾客来到我们的柜台，就应该热情接待他们。&rdo;

柜台里的几个人都没有想到苏立诚会突然来到柜台前，他清朗的声音传来让几个人都有些意外。

&ldo;苏副主任，你怎么来了。&rdo;冯淑兰赶紧先开口打招呼。

&ldo;冯大姐，你不用客气，我今天第一天上班，来咱们柜台前了解一下大楼的情况。&rdo;苏立诚虽然面带微笑，可是说出来的话却并不客气。

&ldo;咱们大楼现在一直在强调热情服务，号召大家学习劳模&ldo;一团火&rdo;的服务精神。黄为民同志，无论顾客来到我们这里有没有购买商品，我们都要一视同仁，认真接待。&rdo;

黄为民立刻满脸堆笑：&ldo;是，苏副主任你说的对，我一定认真学习劳模精神。&rdo;

苏立诚点到为止，并没有继续多说什么。

&ldo;大家接着忙吧，我去其它柜台看一看。&rdo;

苏立诚一走，柜台里的几人都像换了一个人一样，对待顾客明显亲热了许多，开始耐心细致地介绍起电视机的使用。

陈芳梅心里却对肖亚蕾更反感了，她原以为肖亚蕾和祁晓玉一样都是被宠坏的娇娇女，没想到她这么有心机。

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