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“来啦,大爷!”几个服务员妹子穿着旗袍很配合我的脆生生应了一句。
“噗!”有些茶客喷了,也有茶客开始寻思,自己进门怎么就没有这种服务?
要说小城,好歹也是个地级市。不过跟有些县级市比起来,他的服务业还真比不上人家。例如有些公交,不等车停稳,就催着乘客下车。到了站也不报站,全凭人家自己去琢磨。本地人还好,就那么大块地方,哪儿是哪儿早就烂熟。可是要乘客是外地的,那就很不方便了。问吧,人司机不见得耐烦。不问吧,天知道会把自己拖哪儿去?车上有自动报站的设备,有一次人问司机为啥不报站,司机说了句很吊的话:开开我觉得吵!
除了公交车之外,有的的士也很不规范。人说拼车拼车,是几个人凑份子到达一个地点才叫拼车。可这儿不,按人头收费。随意加塞,随意揽客那是家常便饭。通常一车拉三个,每个人单独计费。一趟下来少则十几块,多则几十块。要说起来,这的士倒也跟公交车有点相似,都是塞得下去就上。不同之处是他提供着公交的服务,收取着的士的费用。你要说他这么干不合适,人家能顶你一句:有能耐你别坐!合着,按照他的这种逻辑,就是过的不如意就去死。嫌工资少就辞职。嫌老婆丑就离婚,看人家不顺眼就杀人。那么能不能说,你提供不了行业规范的服务,就别开的士呢?
终上所述的情况有,我不说个别,是很普遍的现象。当然这其中也还真有一板一眼按照服务规范来提供服务的人,这种人在小城才是个别,才是非主流。冰冻三尺非一日之寒,这服务也不是打开始就这么糟糕的。有市民常常说:咱们这儿的衙门,都崇尚“无为而治”。
的士司机小刘,就是一个一板一眼的人。虽然挣得不如人家多,可是坐过他车的乘客,都会问他要一张名片,二回有事直接打电话跟他约车。他不会稍远一点的地方就乱开价,也不会找借口拒载,更不会中途加塞。遇到不知道地址所在地的,他还会很热心的直接将人送到地方。然后给人指明了道儿才会离开。
晚上9点多,跟往常一样,小刘开着车满大街溜达着。的士嘛,不溜达怎么能载到客呢。眼看着前头两个乘客被同行一把超越过去抢走了,小刘摇摇头笑了笑,将车往新城区方向驶去。新城区那边虽然没有老城区人多,可是的士过去得也少,没准能捡个漏呢?小刘心里这么想着。
“唉,啥时候我才能在这里买套房子。”行驶在新城区宽阔的街道上,小刘看着街道两旁的那些商品房轻叹了一声。谈过几个女朋友,其他的都没问题,到了谈婚论嫁的时候,就为买房的事情弄得分了手。小刘不怪那些姑娘,他觉得是自己的能力有问题。挣不来那么多的钱,给不了人家一个属于自己的家。一眨么眼,小刘就30了。家里的父母每天都在念叨着,谁谁家孩子都几岁了,谁谁家儿子结婚了。小刘心里其实比父母更急,可是这个世道,急有什么用呢。急也急不来房子,更急不来老婆。慢慢挣,慢慢存吧,把首付的钱攒出来就好了。这是小刘最常安慰自己的话。
远远的,一个妹子站在路边冲小刘挥着手。妹子身材不错,高挑儿的个儿,披肩的直发。上身穿一大翻领的衬衣,下身穿着一条牛仔裤。小刘缓缓减速,向姑娘靠过去。心里琢磨着,这妹子当女朋友应该很有面子。
“师傅,麻烦去七里街。”姑娘拉开车门坐到后座上,嘴里糯糯的对小刘说了声。七里街在老城区南边的城乡结合部,而这里是新城区的东边。说起路程,估摸着得开个20来分钟。
“打表的话可能要20,不打表你给15怎么样?”小刘从镜子里看着姑娘姣好的面容,有心不跟人提钱。可是转念一想,自己是靠这个吃饭的,总不能见着漂亮妹子就不收钱吧?迟疑了几秒钟,他开口问姑娘道。
“行啊师傅!”姑娘冲他笑了笑说道。姑娘的牙很白,衬托着她的唇是那么的红。
“走啊师傅。”见小刘愣在那里,姑娘将头看向窗外轻声提醒了一句。
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“哦哦,不好意思。”小刘将车调了个头,不急不缓的朝老城区那边开了过去。进了老城区,车和人明显就多了起来。摆摊儿的,逛街的,吃烧烤的,喝高了装b的应有尽有。小刘很小心的避让着他们,将车缓缓向郊区驶去。等到达了目的地,时间已经过去了半个小时。
“哎呀,师傅,我钱包儿没带。要不你在这儿等会儿?我回去拿了给你送来。”车停在一条小道边上,四周都是大腿粗细的树木和尺许高的杂草。路上一个人都没有,甚至连车都没看见一辆。看起来很是幽静,当然你也可以说它是荒凉。姑娘用手在口袋里掏了掏,然后面露歉意的对小刘说道。
“算了吧,下次一起给。”小刘对姑娘摆摆手说道。这真不是他色迷心窍不收人家的钱,而是开的士的人在这种环境下,都不会傻乎乎的把车停下来等。因为你不知道稍后你等来的会是什么。也许是姑娘送来的那15块钱,更大的机会则是等来几个粗鄙的汉子,手里拿着匕首架你脖子上连人带车一起给弄走了。
“那,真的不好意思师傅。您有电话么?下次我要车直接打给你,顺道儿把钱给你。”姑娘走到驾驶室车窗边,敲了敲玻璃躬身问小刘道。借着驾驶室里的灯光,小刘看见了一条沟壑和一抹雪白。
“这是我名片,早点回去吧,这道儿看起来挺黑的。要不,我再往前送你一程?”小刘努力将眼神移开,然后递给姑娘一张名片道。话才一出口,他就有些后悔了。自己怎么这么嘴贱?万一人家使的是美人计呢?
“不用了师傅,往前走几分钟就到家了。这里住的都跟我一个姓的乡亲,安全得很,你放心吧。”姑娘接下来的一番话,让小刘有些惭愧起来。敢情,自己这是以小人之心度君子之腹了。
(九头鸟书院)
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