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第七章 公司里为人做事的说道（第9页）

办公室是一个单位或公司树状结构划分的最小单元，这个单元共分三个元素，即在这个单元里工作的人、与之相关的公务和为之服务的办公用品构成。

而单元里工作着的人是其中最重要的一种元素，每天有很大一部分时间要在这里度过。

既然是工作，就要处理很多事情，而附属于其中的人际关系也是不容小觑的，每个人都希望自己能在一个融洽和谐的环境下工作，人际关系处理得好与不好，会直接影响你的办公室情绪指数。

零星的冲突与偶尔的擦枪走火，在办公室里根本不是什么稀奇的画面，通常都是音调提高一点，讲不下去就立刻解散，顶多事后遇到“同阵营”的人，再大肆批评数落一番而已，大家顾及每天都得碰面，总要小心翼翼避免把场面搞得太尴尬。

但是，有些不懂事而又自控能力差的人，却喜欢把自己的私人情绪带进办公室，进而影响大伙。

别看一点点小情绪，往往闹得整个办公室鸡犬不宁。

因此，千万不要把自己的私事带到办公室里，这是起码的职业素质，不过往往有些人喜欢将私事带到办公室来，特别是职场新人，欠缺这样的经验，可能会对自己今后的发展有着不良的影响，许多资深的从业人员也喜欢在工作场合讨论自己家里的琐事，这实在是职场大忌。

其实情绪也跟感冒一样，容易传染，尤其是大家都栖身在同一屋檐下的时候。

有个名词叫做“不良情绪传染综合征”，这是一种轻微的心理障碍，别以为这个离自己很远。

被领导批评或是被同事议论后，很多人一整天心情不爽，请注意，这时的你很可能就被传染了不良情绪，而有些人自己心情不好，对待同事时也没有好脸色，这时候就充当起了传播者的角色。

有一位经理，一大早起床，发现上班时间快到了，便急匆匆地开了车往公司急奔。

一路上，为了赶时间，这位经理连闯了几个红灯，终于在一个路口被警察拦了下来，给他开了罚单。

这样一来，上班更是要迟到了。

到了办公室之后，这位经理犹如吃了火药一般，看到桌上放着几封昨天下班前便已交代秘书寄出的信件，经理更是生气，把秘书叫了进来，劈头就是一阵痛骂。

秘书被骂得颇有莫名其妙的感觉，拿着未寄出的信件，走到总机小姐的座位，也是一顿狠批。

秘书责怪总机小姐，昨天没有提醒她寄信。

总机小姐被骂得心情恶劣之至，便找来公司内职位低的清洁工，借题发挥，没头没脑地，又是一连串声色俱厉的指责。

清洁工底下，没有人可以再骂下去，她只得憋着一肚子闷气。

下班回家后，清洁工见到读小学的儿子趴在地上看电视，衣服、书包、零食丢得满地都是，当下逮住机会，便把儿子“修理”了一顿。

儿子看电视也看不成了，愤愤地回到自己的卧房，见到家里那只大懒猫正盘踞在房门口，儿子一时怨由心中起，立即狠狠地一脚，把猫儿踢得远远的……

也许在自己受到莫名的委屈的时候，他们都在想“我这又是招谁惹谁啦”，但是他们却仍旧把这种不良情绪传导出去，以至于推动着这种不良的情绪循环下去。

这都是情绪惹的祸。

处于情绪低潮当中的人们，容易迁怒周遭所有的人、事、物，这是自然的。

密歇根大学的一项调查表明，坐办公室的人们有310的时间会脾气古怪，爱发牢骚、易怒。

而美国洛杉矶大学医学院的心理学家加利·斯梅尔长期研究发现，原来心情舒畅、开朗的人，若与一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人相处，不久也会变得情绪沮丧起来，一个人的敏感性和同情心越强，越容易感染上坏的情绪，这种传染过程是在不知不觉中完成的。

美国密歇根大学心理学教授詹姆斯·科因的研究证明，低落情绪传染只需20分钟。

心理专家指出，办公室内如果存在不良情绪传染病，有时候要比环境污染更为严重，它会涣散人们工作的积极性。

解决不良情绪传染问题，首先还是要学会“宽心”。

当人们看到某人脸色不好看时，则可推断此人目前正处于气头上，最好先退避一下，别在此刻“招惹”他。

其次，积极思维对事态加以重新估计，不要只看坏的一面，并提醒自己不要忘记其他方面取得的成就。

积极的思维能使人在悲观中看到前途，化冷漠为热情，变焦虑为镇静。

情绪不好时，不妨找个空闲时间，自我犒劳一番，如去饭馆美餐一顿或去逛逛商店；如时间允许，还可以进行一次短期旅行。

71.坚持自我，又要学会放弃自我

小韩毕业后进了一家不错的公司，他非常珍惜这份来之不易的工作。

与他一起进公司的还有小刘，小刘能力也还行，但是就是整天油嘴滑舌，常爱和同事说说笑笑的，有时还拉起一堆同事去吃吃喝喝。

小韩对小刘的做法不屑一顾，甚至有些厌恶。

在他看来，做好自己的本分工作才是第一位的，别的并不重要。

小刘对他开玩笑，他也不爱打理；小刘拉他跟其他同事一起去出去玩时，他也总找借口拒绝。

有时，小韩看到同事围着小刘玩闹时，他也躲得远远的。

有一次，他所在的部门分配了大量的任务，凭着个人的能力根本没有办法在规定的时间内完成。

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