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第四章 管理者也需要修炼成精（第9页）

杰克·坎菲尔给青年人的忠告：“心态对于青年人来说太重要了——有什么样的心态，就会有什么样的命运。”

你的性格倾向于悲观还是乐观呢？

这一问题看似与你的职业道路无关，然而，你对于这一问题的回答将决定你通往职业顶峰的道路走向如何。

事实上，乐观的人往往会踏上一条较为平坦的职业道路，同时他的身边也会出现更多的机会。

看上去这像是对于悲观者的歧视，而且也确实并不公平。

大多职员都具有悲观倾向——某些人则喜欢称之为务实，在雇主眼中，他们远不如乐观的人那么有价值。

公司当然不会告诉你，悲观极有可能会损害到你在这里的发展机会。

作为一名美国公民，怎样去做、怎样去想那是你的权利，但是他们同样有权利选择为什么样的人提供晋升机会，而乐观的人则往往会给他们留下一种成功者的印象。

我们很少会看到一名悲观者可以爬到公司“金字塔”的顶峰，成为公司的领头人。

大多悲观的人同时也是怀疑者、反对者，他们总是等到值得支持的事情发生了才会去支持它，他们对于公司的新理念总是表现得不够热情，他们总是倾向于强调不足之处，而却忽视了修补它的机遇，并且缺乏进一步将事情做好的激情。

他们只是重视现状，却看不到事情的前景。

在公司中，“悲观”会让你看上去更像是阻碍公司发展的消极力量，成功只属于乐观者。

任何高层领导都会告诉你，他希望自己企业的领路者是一个乐观的人。

悲观往往会被雇主视为“亟须解决的问题之一”，而乐观的人则会被当做公司内部最理想的积极力量。

乐观的人总是会给予人成功的希望，他们在一定程度上能够提升人们的道德水平。

由乐观者辅助管理公司，雇主会立刻看到自己的公司发展成为期待中的样子，但在悲观者手中，公司却不可能有一丝突破。

乐观的人看上去更成功，因为他们的目光总是停留在事物积极的一面上，总是能够预见到希望，因此，拥有销售背景的人往往要比普通人提升得更快，他们无论做什么，都会预先描绘一幅积极的、振奋人心的规划蓝图；无论做什么，他们首先看到的都是光明的一面，随即便会卷起袖子为之奋力拼搏。

持久不变的乐观心态使他们看上去魅力无限，成功总是围绕在他们身边，同时乐观也是领导者必备的一种素质。

当然，我并不是要求你去执行“鸵鸟政策”，逃避现实，脸上挂着虚假的微笑，扮出现实中不存在任何问题的假象。

在我们的人生中，处处都会产生问题，对此我们非但不能逃避，还要迅速、直接地去面对它。

出现问题时，首先，作为领导绝不能留给下属“不战自败”的印象，他们不能出现丝毫退缩之举，因为周围的人都在盯视着他，并会通过他的反应判断问题的严重性。

如果领导者提出局势可以控制，他的下属便会自然产生出“事情能够解决”的倾向；如果领导者非常悲观，团队中的其他人就有可能陷入恐慌与淡漠之中。

看待事物时，提醒自己多多着眼于积极方面，而不要过分关注其消极的一面，如此一来，问题就不会如想象中那般令人感到沮丧。

同时，积极的心态也有助于你构思出一些富有创意性的解决方案，而不是如悲观者那般被局势表面的严重性吓得不知所措。

如果你能够成功激励出身边人的积极性，令他们相信问题能够解决，那么问题就能够解决！这是作为一名领导者所必须具备的基本素质。

J·哈罗德·威尔金斯曾说过这么一句名言：“成功属于乐观者！悲观的人只会扼杀创新！每当听到新观点，他们总是会说：‘这肯定不行。

’如果说历史曾给予我们某些启迪，那肯定是——唯有梦想家、幻想家、理想主义者、乐观主义者才能够创造出史诗般的壮举。

无论是建造金字塔、探索未知的海洋、推翻君主体制、发明芯片，有哪一项伟大创举不是由理想主义者和富有激情的人来完成的呢？”

如果你是公司里的管理者，你认为哪种类型的员工对你更具吸引力？

成功者均会彰显出自己乐观向上的精神，虽然，这些成功者中并一定全部都是乐观主义者。

因此，你所喜欢的也正是自己所要去努力做到的。

40.演好角色，公共场合要提高警惕

Ella是公司的一名新员工，她身上带有许多明星职员的特质。

看上去，她像是公司潜在的一位领导者，并且能力远远超出了本职工作的要求。

很显然，她的前途将一片光明。

工作仅仅数月，她就荣幸地陪同CEO及销售部代表前去参加一次重要的旅游促销会。

其实，她本不属于销售部，但公司却有意让她来代表公司形象。

事实上她并不知道，这是对她的一次考验——观察她如何去面对客户，观察她的临场反应能力如何。

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