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第四章 管理者也需要修炼成精（第5页）

老板感到诧异，但碍于客人在场，也不便再追问下去了。

饭后，老板便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。

时值夜晚，鸭子正在睡觉，每只鸭子都只露出一条腿。

厨师指着鸭子说：“老板，你看，我们家的鸭子不全都是只有一条腿吗？”

老板听后，便大声拍掌吵醒鸭子。

鸭子当场被惊醒，都站了起来。

老板说：“鸭子不全是两条腿吗？”

厨师说：“对！对！不过，只有鼓掌拍手才会有两条腿呀！”

这个道理其实很简单，没有上司的激励，下属就没有工作的激情，哪怕是很微小的一点点鼓励，对于下属来说也是相当受用的。

在公司里，无论他们是管理人员也好，还是一般人员也好，都希望自己的工作能被肯定。

谁也不愿意自己辛辛苦苦地干了半天，却得不到领导的一点肯定。

假如一个员工老是得不到肯定的话，那么他今后肯定会失去对工作的兴趣，失去对工作的主动性。

领导如果了解员工这一心态的话，可以随时给员工必要的鼓励，以达到激励士气、鼓舞人心的效果。

同样，当下属呈上的是最好的工作作品，而你却视而不见，这样很容易让下属不满，觉得何必这么辛苦工作、何必要求自己做这么多、做这么完美。

所以，工作热情就会因此而渐渐下降。

慢慢地，他们的工作表现必定也会变差。

毫无疑问，任何人都是需要激励的，需要被别人承认的。

因此，当一个人费尽心思干完一件事后，你至少应对他说句：“嗯，干得不错。”

通常情况下，领导对员工的要求大致如下：工作是否达到了目标，对事业有无贡献，是不是进步了，有没有造成损失。

有些领导硬将这几点放在一块作为评价的标准，未能同时达到的就不予以奖励。

但事实上，能同时达到这些标准的员工几乎没有。

因此，作为领导，应从鼓励员工的愿望出发，只要员工能达到其中的任何一项要求，就应当给予表扬奖励。

某公司经理，时常到各工作场所巡视。

一旦发现工作出色，或者能动脑筋设计新方案的员工，就在全体员工集会时，当众加以赞扬。

数年后，这个公司的一位退休人员说：“几年前，我曾为公司设计出一种新产品，得到了经理的奖赏。

当经理在开会提到这件事时，我很吃惊，也很感动，觉得死而无憾。

多年来，默默为公司所做的努力，终于以这种形式被经理承认，我感到非常满足。

而且，在退休欢送会时，经理又再度提起这件事，我禁不住流下眼泪。”

通过这个小小的事例，可以看出，员工努力工作在被承认后是何等地愉快，何等地激动。

员工的努力工作如果能经常被赞赏的话，那么员工的心理就在很大程度上得到了满足。

当然，激励的方式多种多样，既然是在职场，那么每个人最为看重的也就是自己的酬劳，如果能用红包的方式激励一下员工，效果也更为显著。

小胡是某一外企的职员，由于长时间处于繁重的工作压力下，不由得产生了厌职情绪。

在工作中经常烦躁不安，产生了换工作的想法。

正当他苦苦挣扎时，上司把他叫到办公室，对他近期的工作进行了一番赞赏和肯定，然后给了他一个大红包。

小胡手里拿着红包心情一下子就好多了，原来自己的努力没有白费，工作成绩受到了领导的认可。

从此，小胡又怀着愉快的心情去上班了，而那个红包里才区区500元。

每个人都希望自己所做的事被认可，希望自己点点滴滴的进步能够被人肯定，希望领导的目光能够投向每一个角落。

大多数员工希望贤明的领导应该像上帝一样，无所不知，无处不在。

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