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男游客还要说什么,女游客扯了扯他的胳膊,一起向岳东道谢后,带着小女孩出去了。
走出百十米后,男游客终于忍不住了,“你怎么不让我说话了?”
“主管真不像在乎这两件玩具的,连你要写的感谢话,都告诉你不要只写他自己,你还想啰嗦什么?”
“可咱们不能就这么占了便宜。”
“你现在知道不好意思了?非得像抽风一样跑来告人家保卫科的时候,怎么没不好意思?”
“哎呀,你现在说这些干什么?主管没怪罪我,还送给咱家闺女两件这么精致的玩具,咱们真就这么走了?”
“你是得念人家主管的好,如果碰到个脾气暴躁的,就凭那些足以怀疑你害我们母子俩的说法,你非得遭罪不可!”
“我知道我知道,现在你说怎么办吧?”
“我看出来了,这位主管虽然年纪不大,但很有集体荣誉感。等一下去保卫科道歉,态度一定要诚恳,然后特别说明是主管带领同事们一起提醒了咱们。咱们要帮他们传传名。”
“那咱们买点东西去保卫科吧,显得更有诚意,让保卫科的人念叨他们的好,也会更好地帮他们传名。”
“行,咱们就在前面的温泉广场买吧,先去看看小狗和盼盼值多少钱,不管怎么说,买的东西不能比那两样便宜。”
不一会儿,他们就走进了老茂的店铺,看着那价格沉默了。
小狗不带电池145元,盼盼9元。
买一张景区的通票,不过20元,果然不是便宜货。
他们特意看了看熟悉价格的铁皮青蛙,这种拧紧发条就扑腾扑腾跳的小玩意随处可见,根据品质不同,价格在12元到35元之间。
老茂店里的铁皮青蛙,怎么看也不像品质差的,标价却只有18元。
很明显,小狗和盼盼都不是价格虚高……
那一家三口离开后,屈磊把投诉受理单往岳东面前推了推,“主管,你来签字吧。”
岳东瞥了一眼,“你怎么没签字?”
“提醒什么的,根本就不是我的功劳,我可不好意思签这个字。”
“那有什么不好意思的?游客写的是投诉处理组的提醒,又不是专指某一个人,难道你不是投诉处理组的一员?”
冯高接话说“可这功劳确实是你的,要是我负责接待,我也不好意思签字。”
岳东看看屈磊,又看看冯高。
“你们能这样想,我很高兴。我刚调来的那天晚上,曾经有人对我说,好好的一个人,怎么掉垃圾堆里去了?马上有人安慰我说,垃圾堆就是垃圾堆,但垃圾堆里不都是垃圾。我听了很不是滋味,毛病组就有点刺耳了,竟然还有人把毛病组比喻成垃圾堆!”
冯高和屈磊的面色都不太好看,谁会觉得自己是垃圾?
岳东接着说“我的名声已经挺响亮了,但整个投诉处理组的名声还是不怎么样,所以呢,有机会就得扭转一下其他人的观念。大家都是一个组的,就别计较谁的功劳了。”
屈磊不再多说,工工整整地签上自己的名字,这是他第一次在投诉受理单上签名这么认真,他第一次觉得自己不是从其他部门踢过来的,不比任何人差。
。
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