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“然而我并不这样作,为什么?只因为我即位不久,国家不够强盛,民众不够富庶,需要安息休养。万一开战,损害一定很大;敌人若因此与我结怨,必然后患无穷,对我反而不利。所以,我不出战,而送给他们金帛钱财,让他们志得意满,心生骄情,导致战力大减,届时我军出击,必可一举歼灭他们。老子说:‘将欲取之,必先予之(想让他吃尽苦头,一定要先给他们一点甜头)。就是这个意思。其中的奥妙,你了解吗?”萧禹叩头说:“我的智慧没有那么高,想不到这么远”。
李世民兵法概念之清晰,头脑之冷静,应变能力之强,实非一般人所能及。他两度站在第一线上,不费一兵一卒,他缓解东突厥的进犯,凭的是什么?李世民凭的正是孙子“全胜”的兵法思想——当自身实力不够壮大,甚至根本不如对手时,决不轻起战端,即使赢得某一场小战役,却可能迫使敌人励精图治,枕戈待旦,变成更可怕的对手。这就是李世民不愿开战的原因。
[商战使用范例]
不要妄自贬低对手
“同行是冤家”,在销售中遇到竞争对手是一件很正常的事。这时你很可能为了竞争而贬低对手,不过奉劝你千万不要这样做,因为贬低对手只会让客户降低对你的评价。
某公司的董事长正打算购买一辆不太昂贵的汽车送给儿子做高中毕业礼物。福特轿车的广告曾给他留下印象,于是他到一家专门销售这种汽车的商店去看货。而这里的销售员在整个介绍过程中却总是在说他的车哪些哪些比“菲亚特”和“大众”好。作为董事长的他似乎发现,在这位销售员的心中,后两种汽车是最厉害的竞争对手,尽管董事长过去没有买过那两种汽车,他还是决定最好先亲自看一看再说。最后,他买了一辆“菲亚特”。
不贬低诽谤竞争对手的商品是销售员的一条铁的纪律。做一名合格的销售员一定要记住,把别人的商品说得一无是处,绝不会给你自己的商品增加一点好处。
销售员除了赞扬对手之外不应当提到他们。万一客户首先说起竞争商品的情况,你就赞扬它几句,然后转变话题:“是的,那种商品很好。但现在还是看看我们的!”完全回避竞争对手,就不会导致客户再去考虑其他商品。销售圈的座右铭似乎应当是:“各卖各的货,井水不犯河水。”自然地把客户的需求转入了自己一方。
不幸的是,按这种观点办事常常不是最佳战略。一个竞争厂家的品牌可能早已在准客户的脑子里占据了重要的位置,用回避的办法是难以将它驱除的。可是,有的客户并不愿意主动谈论他们内心宠爱的另一种商品,因为他们害怕销售员会指出他们的偏爱有问题。所以,保持沉默便可平安无事。
如果销售员决心要对付竞争对手,那首先就必须设法让客户把心中喜欢的另一种商品讲出来,并听听他对其商品的看法。精明的汽车销售员在刚一开始谈生意时,就要探明竞争对手在客户心目中的地位。为了搞清客户都见过哪些汽车和最喜欢哪一种,要这样问:“到目前为止,在您见过的所有汽车当中您最喜欢哪个牌子的?”对这个问题的回答可以为洞察力很强的销售员提供大量信息。如果客户的回答是“××赛车”,那你再向他销售稳稳当当的轿车就是对牛弹琴了。绝大部分汽车销售员都害怕跟头一次买汽车的人打交道,因为销售员们知道,不管你给这类客户提供多么优越的购物条件,他们仍会认为有必要先转一圈看看再说。聪明的汽车销售员都喜欢等客户看过了其他牌子的汽车后再接待他们,这时,就有成交的希望了。
毫无疑问,避免与竞争对手发生猛烈“冲撞”是明智的选择。但是,要想绝对回避他们看来也不可能。销售员如果主动攻击竞争对手,他将会给人留下这样一种印象:他一定是发现竞争对手十分厉害,觉得难以对付。人们还会推断,他为什么会对另一个公司的敌对情绪这么大,难道是因为他在该公司手里吃过大亏。客户下一个结论就会是:如果这个厂家的生意在竞争对手面前损失惨重,他的竞争对手的货就属上乘,我应当先去那里瞧瞧。
不要轻易进攻竞争对手的原则同样适用于零售商。一个小镇上只有两家珠宝店,一个年轻人想买一枚真正的钻石戒指向他的女朋友求婚。而每一个珠宝商都大肆攻击竞争对手是坑骗客户的家伙,对钻石一窍不通的年轻人听后觉得,与此两家珠宝店买钻石戒指很可能受骗上当,买到假货。两个珠宝商均不可信赖,最好还是去光顾城里的首饰店。
有一次,贝吉尔去见一位准客户,这人正考虑买2万美元的保险,与此同时,有10家保险公司提出计划,角逐竞争,尚不知鹿死谁手。贝吉尔见到他时,对方应道:“我已经请一位好朋友处理,你把资料留下,好让我比较比较哪家更便宜,更适合我。”
“我有句话要真诚地告诉您,您根本没有必要比较,现在您可以把那些计划书都丢到垃圾筒里。因为保费的计划基础都是相同的起点,任何一家都是相同的。我来这里,就是帮助您做最后的决定。以银行贷款25万美元而言,受益人当然是银行。关心您的健康,才是最重要的。不用担心,我已帮您约好的医生是公认最权威的,他的报告每一家保险公司都接受,何况做25万美元保金的高额保险的体检,只有他够资格。”
“难道其他保险公司不能帮我安排吗?”“当然可以,但是您可能会耽误3天,如果您患了感冒,时间一拖,保险公司甚至会考虑再等三四个月才予以承保。”“哦!原来这件事有这么重要。贝吉尔先生,我还不晓得你究竟代表哪家保险公司?”“我代表客户!”贝吉尔在迅雷不及掩耳的积极行动下,顺利地签下一张25万美元的高额保险,其所凭借的利器就是及时行动,快速促成。
[处世使用范例]
人生最小损失法
以现代军事视野来看,“全胜”可区分为战略、战役和战斗层面,“全胜”的思路是将战争的损失减小到最低限度。如果将孙子的破中求全的“全胜”思想发散思维到人生战场,它是人生最小损失法。
《战国策?赵策》载:赵国蔺相如因两次出使秦国有功,皇上加封他为上卿,地位在将军廉颇之上。老将军不服,公开说:“我做将军,多次身先士卒,攻城野战,立下大功,他相如素来贫贱,只不过张张嘴巴,地位反在我之上。我认为耻辱!如果让我碰到了他,我定会当面羞辱于他!”相如听到了这些话,每次外出,只要看见廉颇,远远地便叫手下之人赶车躲开,相如手下人都认为受了屈辱。相如则说:“秦国之所以不进攻赵国,不是其它的原因,是因为有我们二人在。假如我与老将军对立,肯定必有一伤。先考虑国家利益,后考虑个人恩怨,这就是我躲避廉将军的缘故呀。”这话传到了廉颇耳里,他顿感羞愧,便赤着胳膊背着荆条,到相如住处去谢罪。最后两人自然和好如初,成为生死之交。个人恩怨不放在心里,以国家利益为主,以大局为重,这样做的人就是有涵养、有思想的高人。
不战而屈人之兵,善之善者也
[兵家使用范例]
挟此余威一书降燕
秦朝灭亡后,刘邦和项羽为争夺天下展开了殊死的较量。
刘邦命令韩信从侧翼迂回,牵制项羽韩信能征善战,仅用四个月的时间就灭掉了代国、魏国,越过太行山,逼近赵国。
赵王歇和赵军统帅陈余率领20万兵马集结在井陉口。谋士李左车向陈余献计道:“韩信乘胜而来,锐不可挡,但他们长途跋涉,必定粮草不足。井陉山路狭窄,车马难行,汉军走不上100里路,粮草必然落后面。我们派3万精兵从小路截断他们的粮草,再深挖沟、高筑垒,坚营寨,不与他们交战,用不了10天,我们就可以活捉韩信。”
陈余笑道:“兵书上说;兵力比敌人大10倍,就可以包围他,韩信不过2、3万人马,我们怕他做什么?”一口回绝了李左车的建议。
韩信得知陈余没有采用李左车的建议,暗暗欢喜。他以背水为阵和疑兵之计一举击溃赵军,杀死陈余,活捉了赵王歇,然后出千金重赏,捉拿李左车。几天后,李左车被缉拿归案。韩信一见李左车,立即上前亲自为他松绑,并请李左车坐在上座,自己坐在下手,就好像弟子对待师傅一样。
李左车道:“败军之将,不敢言勇;亡国之在夫,不可图存。我是将军的浮虏,将军为什么这样对待一个俘虏呢?”
韩信道:“从前,百里奚住在虞国,虞国被消灭了,秦国重用了他,从此才强大起来,今天你就好比是百里奚,如果陈余采用了你的策略,我早已是你的俘虏了。正因为陈余不听你的建议义才能有今天的胜利。我是诚心向您请教,请你不要推辞。”
李左车见韩信真心敬重自己,开口说道:“将军连克魏、代、赵三国,虽然取得不小的胜利,但将士们已十分疲劳,再要去攻伐燕国,倘若燕国凭险固守,将军恐怕要费一番周折”
韩信问:“先生认为该怎么办呢?”
李左车道:“将军一日之内击败赵国20万大军,威名远扬,燕国也肯定知道。将军挟此余威,派一使者去燕国,晓以利害,则可不战而使燕国屈服。”
韩信大喜,连声赞叹:“先生高明至极,就这样办!”
韩信当即修书一封,在信中阐明了汉军的优势,分析了燕国的处境及战与降的利害,派了一名能言善辩的使者把信送上,摆出一副咄咄逼人的进攻架势。
燕国君臣早已得知赵国灭亡的消息,今见韩信大军压境,无不惶恐。燕王看了韩信的书信后,表示同意归降。
于是,韩信只凭一纸书信未费一卒一兵,就顺利地攻下了燕国。
陶侃兵讨郭默
很多时候,战争是以暴力手段来实现其政治目的,所以,战争又称之为“流血的政治”。但是,能否通过非暴力手段,不流血或少流血来实现自己的政治、军事目的呢?这就是孙子提出的全胜思想“不战而屈人之兵”。
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