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这招多多少少有点损,对于mini品牌来说,也有一定的伤害,不过檀锦程相信秦致是能够接受的,接入到尉来app,本身mini就接受了品牌的稀释,再加上这点来换取销量,根本不算什么。
“确实是个好主意,嘿嘿。”
秦致对于这个方案几乎没有犹豫就接受了,此时他的脑中已经有多种方案了,这种营销是通过文化植入,长期潜移默化的方式,短时间之内可能影响不大,但是时间长了效果是很明显了。
实际上这也是国际知名品牌最常见的营销手段,尤其是北美消费品,如苹果,特斯拉等,特斯拉常以营销费用低自居,但是你当他们真的没有广告吗?
那自然是不可能的,只不过他们的营销方案不一样,bba也是如此,无声无息当中,把他们的形象植入到用户的脑海之中。
作为bba的子品牌,mini玩起这套其实也是轻车熟路。
“营销方面你们看着办,但是交付的物流以及售后一定要做好,尉来给mini背书,那mini就不能影响尉来的形象。”
mini目前还是传统的经销商模式,渠道网络主要集中在一二线城市,至今年为止,门店仅仅只有150家,对三四线城市的交付,仅仅依靠少量综合性的汽贸店,交付能力薄弱。
这也是销量一直上不去的原因,短期销量的上升,对于尉驰动力而言,首先要解决的就是交付问题,这点由尉来先期负责解决。
尉来的背书,不仅仅只是提供一个app这么简单,就像是菊之于赛力斯一样,同样会提供销售渠道以及交付能力。
目前尉来对于mini的交付支援主要是采用混合交付模式。
仓储方面,采用的是前置仓加中心仓联动,利用尉来现有的区域仓库,批量存储mini车辆,降低库存成本,在三四线城市选择尉来合作钣喷中心或充电站,设置小型交付点。
支持到店自提或者送车上门,通过卫星仓的模式,将交付周期缩短至一周之内,另外通过授权尉来经销商提供mini交付服务,每成交一辆支付一定的服务费用,这样可以快速覆盖80%以上的目标城市。
在物流运输方面,也是利用尉来的运输网络,而最后一公里,则可以跟本地新能源物流企业合作,如货拉拉,嘀嘀等,用电动货车送车上门,将单程成本控制在500元以内。
通过接入尉来物流系统,用户可以实时查看车辆运输位置,而在售后服务方面,在mini售后服务不足的情况下,也是暂时由尉来提供支持。
这样做,相比起尉驰动力自建渠道,成本要低上很多,尉来也能够通过收取服务费用,获得一定的利润,不过后续在售后方面,肯定是需要尉驰动力接管的。
另外在风险控制上,尉驰动力也要做好预案,这两个月由于销售的翻倍,整体上尉驰动力的响应能力还是有些不足,不过在关键的系统数据方面,两家企业已经打通了。
尉来这边的售后服务体系,能够很好的观测到尉驰动力交付以及售后的变化。
数字化时代,任何一家公司都应该注重于数字化的建设,数字化做得好,就有着绝对的竞争力。
“明白,今年之内我们肯定会解决的,老板给我们点时间。”
秦致多多少少有点不好意思,合资公司实施轮换制,严格来说算是两套班子,加上业务量不大,所以平常工作节奏慢了不少,时间长了他们这些尉来过去的管理层,都变得“慢”了下来。
猛然间这种销售翻倍,整得他们也有些手忙脚乱的,他知道老板这是在点他们了。
“行,那就到这儿,要不要一起出席?”
秦致看了老板一眼,见老板的神情不似随意说说,于是便也点头答应下来,他终究还是想要回归大尉来的,在尉驰动力干出点成绩是一回事儿,而多接触一下集团的业务,露露脸对他也是有好处的。
作为杭城交付二店,拱墅交付中心采用的是销售与交付一体,全新的装修风格让人眼前一亮,星巴克加鲜加点心,尉来一如既往的大方。
交付流程与以往都是差不多,首先是店长作为主持人做个简短的致辞,然后就是车验的揭幕以及验车,功能讲解,办理手续,最后则是车主合影。
檀锦程的到来,引起了一阵骚动,现场的车主也是惊喜异常,檀锦程来杭城参与交付,这事儿他们可真不知道。
说起来这也算是尉来新车交付的一个“彩蛋”了,每每有新车交付,包括檀锦程在内的尉来最高管理层都会出现在在各地交付现场。
而作为尉来核心的檀锦程,出现在哪座城市,除了极少数知道他行程的人之外,其他人并不知道,可以说檀老板参与交付完全是随机的。
可能是像北上广深这样的一线城市,也可能出现在某座小县城,对于参与首批交付的车主,这种彩蛋式的风格,充满了意外的惊喜。
就拿现在拱墅交付中心的车主以及他们的家人来了,有着极高辨识度的檀老板刚一出现,现场就一阵骚乱。
而此时,就要考验交付中心的应对能力了,檀老板这种随机刷新地点的出现方式,对于交付中心的工作人员是一个极大的考验,好在这么多年他们都已经被训练出来了。
无论老板会出现在哪里,当地参与交付的工作人员都做好了老板会出现在自家店里的应对方案,一旦老板真的出现,不至于慌里慌张。
“大家好,今天是l9的首批交付仪式,很感谢各位对于尉来l9的支持,我有注意到现场来交付的大部分都是一家人一起来的,这很符合我们的车型特征嘛。”
“刚刚我得到一个数据,尉来首批用户交付量一共有15800多辆,杭城是全国交付最多的城市,非常感谢生活在杭城用户,对于尉来l9的支持。”
“也希望大家能够满意我们的服务,顺带着祝大家交付开心,现场准备了一些小点心,希望大家吃好喝好,有时间的话也可以开着你们的新车在杭城逛逛。”
正式交付开始之前,檀锦程也讲了几句场面话。
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