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徐为正重复的“两小时”三个字,像冰锥刺穿了会议室紧绷的空气。
投行代表们面面相觑,脸色煞白,他们知道这意味着什么——路演在即,基石投资者信心本就微妙,核心业务瘫痪两小时,足以让之前所有重建的努力化为泡影,甚至可能直接葬送上市进程!
“两小时?”徐为正的声音陡然拔高,如同濒临断裂的弓弦,带着一种令人心悸的嘶哑,“资本市场会给我们两小时吗?楼下那些愤怒的骑手、商家会给我们两小时吗?!”
他猛地从椅子上弹起,动作快得带起一阵风。巨大的落地窗外,雨幕和楼下汇聚的黄色人潮、闪烁的警灯,构成了一幅末日般的景象,映在他燃烧着暴戾火焰的瞳孔里。
“老吴!”徐为正的目光如同实质的鞭子抽在技术总监身上,“我不管你用什么办法!给我堆人!堆算力!堆钱!把能调动的所有、云防护资源,三倍、五倍、十倍地给我堆上去!
立刻联系所有核心云服务商、安全厂商最高级别支持!告诉他们,每团在打仗!他们要参战,现在就给我上!”
他一把抓起桌上的内部通讯器,声音通过扩音系统瞬间传遍整栋大厦每一个角落,甚至压过了窗外隐约传来的喧嚣:
“全体技术、运维、网络安保人员注意!我是徐为正!公司核心系统正遭受前所未有的恶意攻击!这不是意外,是战争!我命令你们:
一、所有非核心业务系统,立即手动下线,释放一切资源!
二、核心数据库进入物理隔离最高防护状态,只保留最低限度、经过三重认证的访问通道!
三、启动‘堡垒’终极预案!所有在岗人员,按战时手册,进入一级战备状态!休假、调休人员,两小时内无条件返岗!重复,这不是演习!这是战争!重复,这不是演习!”
他的声音如同滚雷,带着不容置疑的决死意志。整个大厦瞬间被点燃。刺耳的警报声从技术中心、网络中心、数据中心同时拉响,红色的警示灯在走廊、办公区疯狂旋转。无数工位前,疲惫或刚准备休息的技术人员猛地抬头,眼神从错愕迅转为坚毅,手指在键盘上敲出残影。
电话铃声此起彼伏,是运维在嘶吼着调度全球各地的服务器资源、带宽储备。
“公关、市场、客服、区域运营!”徐为正的指令毫不停歇,转向早已冲进会议室的各部门负责人,目光扫过一张张同样因突噩耗而紧绷的脸。
“赵总监!舆论阵地不能丢!立刻启动最高级别危机公关预案‘铁幕’!所有官方渠道,半小时内必须布第一条公告:承认系统遭受大规模恶意攻击导致服务中断,公司正全力抢修!重点:承诺因系统故障导致的骑手损失、商家损失、用户损失,公司全额承担!
态度要诚恳,信息要透明!同时,给我死死盯住阿理妈妈系那些媒体,他们放的每一颗毒弹,都要用最快的度、最硬的证据给我反砸回去!技术部会给你们攻击溯源的技术支撑!我要看到‘恶意攻击’、‘有组织破坏’这些关键词,牢牢钉在每一条官方回应和媒体解读里!”
“李薇(市场负责人)!调动所有区域经理、城市经理、Bd!立刻!马上!给我扑到一线去!安抚骑手!安抚商家!告诉他们,每团不会倒!他们的损失,公司认!他们的委屈,公司记着!但此刻,我需要他们和公司站在一起!给我稳住基本盘!现场情况,每分钟向我汇报!”
“王总(客服中心负责人)!增派十倍人力!所有休假取消!接通所有备用线路!告诉用户:系统在抢修,损失会赔偿,恳请理解!态度要谦卑到尘埃里,但信息传递要清晰、坚定!把用户因为等待和损失产生的怒火,尽可能转化为对我们遭遇恶意攻击的同情!”
指令如同暴雨般倾泻而下,每一个字都带着千钧重量。徐为正仿佛化身为一台精密而冷酷的战争机器,高运转,调动着公司的每一分力量。
他走到巨大的落地窗前,俯视着楼下那片混乱的黄色海洋和刺眼的警灯。雨水冲刷着玻璃,模糊了视线,却让楼下那些愤怒挥舞的手臂、张开的嘴、贴在玻璃门上的扭曲面孔显得更加狰狞。
他拿起专线电话,声音冰冷得没有一丝温度:
“张警官,我是徐为正。每团总部遭受有组织的大规模网络攻击,核心业务瘫痪,引线下群体聚集,现场情况有失控风险。我司已启动最高级别应急预案,全力安抚,但需要警方力量协助维持秩序,防止恶性事件生,保护我司员工和财产安全。
攻击源追踪已有初步线索,指向境外特定跳板节点和境内部分异常活跃Ip集群,相关证据链正在整理,稍后移交。请务必控制局面,避免事态升级!”
放下电话,他回到指挥席。技术中心的实时监控画面被切到主屏幕。代表攻击流量的猩红色曲线依然如同狂怒的巨蟒,疯狂冲击着代表防御能力的蓝色防线。
老吴的声音带着嘶哑的绝望从电话扩音器里传来:“清洗节点过载9%!备用链路堵塞!攻击……攻击还在变种!有新的零日漏洞被利用!恢复时间……无法保证!”
会议室里死一般的寂静,只有机器告警的蜂鸣和窗外风雨的呼啸。
徐为正死死盯着那条不断试图吞噬蓝线的猩红巨蟒。他放在桌面上的手,指关节因为用力而白,微微颤抖。几秒钟,如同几个世纪般漫长。
突然,他抓起桌上的一个金属咖啡杯,不是喝水,而是狠狠砸向脚下昂贵的地毯!沉闷的撞击声让所有人心脏猛地一缩。
“无法保证?!”他几乎是咆哮出来,声音因为极致的愤怒而扭曲,“那就用人命去填!用钱去砸!告诉所有云服务商和安全厂商,谁能第一个帮我们扛住这波攻击峰值,压住这条红线,未来三年,每团所有的云服务和安全预算,优先给谁!
上不封顶!现在!立刻!给我接通他们ce!我亲自谈!”
他转向老吴,眼神里是孤注一掷的疯狂:“老吴,把你手下最顶尖的逆向工程师、漏洞分析专家,全部集中!不要管整体防御了!给我集中火力,找出攻击流量的核心特征码!
哪怕只是一个微小的、可被识别的异常特征!找到它!锁死它!用特征码在防火墙前端做最暴力的过滤!误杀正常流量也认了!优先保证核心订单处理和支付通道恢复!哪怕只能恢复3%的运力!快!”
这是近乎赌博的命令。误杀意味着大量正常用户也被阻挡在外,体验雪上加霜。
但在全面崩溃和部分恢复之间,徐为正毫不犹豫选择了后者。他要用这3%的喘息之机,去争取时间,去扑灭楼下的火,去反击舆论的刀!
命令下达。整个每团,如同一个被逼到悬崖边的巨人,出了震天的怒吼和不计代价的反击。财务总监脸色青地签署着紧急调用数亿资金的指令;
采购部门的电话被打爆,全球顶尖的安全服务被以数倍于市场价的价格紧急采购;技术中心灯火通明,最顶尖的工程师们双眼赤红,如同在代码的海洋里与无形的敌人进行着惨烈的白刃战。
时间一分一秒流逝。楼下,在增援警力的强力介入和区域经理们带着财务人员现场承诺赔付的努力下,骑手和商家的愤怒情绪被暂时压制,人群开始缓慢疏散,但压抑的怒火并未消散,只是被强行按捺。
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