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第九章 混职场学会说话很重要 让情商成为你的职场加油站（第1页）

混职场，要会做事，但更要会说话。职场就像一个复杂的关系网，有同事之间的关系，上下级之间的关系，部门与部门之间的关系，还有与客户之间的关系等等。想要在这张关系网上走得顺畅，就得学会如何与人沟通，和人“说话”。

忠诚应该时不时拿出来显摆一下

一位哲学家曾说过：“一盎司忠诚，相当于一磅智慧。”

在职场中，老板最喜欢的员工有两类，一类是有能力的，另一类则是忠诚、值得信任的。有能力的员工能够为公司创造价值，而忠诚的员工则能够成为老板的心腹，委以重任。毕竟在这个社会上，有能力的人很多，只要开得起价钱，你就能购买到相匹配的技术和能力；但忠诚的人却难找，尤其对于上位者而言，能够得到一个值得信任的人向来不是件容易的事。

混迹职场，忠诚可以说最可贵的素质之一。一个员工，如果连基本的忠诚都没有的话，即便能力再强，也是无法得到老板的信任和重用的，毕竟老板永远也不知道，哪一天这个“得力助手”就会毫无负疚感和责任心地转投他人麾下了。

所以，在职场中，想要得到重用，有机会施展抱负，就要时不时地把你的忠诚拿出来显摆一下，只有老板信任你，愿意接纳你，你才会有机会走向更大的舞台，获得更多的机会。

王勇和李明是同学，两人都是研究生学历，毕业后又很有缘地应聘进了同一家公司。王勇和李明都是非常优秀的人才，公司对他们的培养也十分重视，两人初入职场，自然也都抱着要大干一番的心思。

起初，对于这份工作，王勇和李明都是非常满意的，毕竟待遇高福利好，发展前景也不错。但有一段时间，公司高层突然不知因为什么缘故经历了一番“大清洗”，运营方面也出了一些问题，闹得人心惶惶，不少人都在私底下议论，担心公司可能撑不过这一变故。

听多了同事们的议论之后，王勇心里也非常忐忑，成天琢磨着要怎样“自救”。正巧在这个时候，他以前跑业务时认识的一位主管向他发出邀请，让他跳槽去他们公司工作，王勇把这事告诉了李明，并表示可以和对方沟通，带他一块离开。但李明听完之后却拒绝了王勇的提议，并建议王勇应该和他一起留下，和公司共渡难关。虽然李明分析了种种利弊，并肯定地表示公司一定能度过这个坎儿，并且以后还将大有前途。但王勇在权衡利弊之后还是选择了辞职，跳槽去了别家公司。

后来，留在公司的李明更加积极地投入工作，并暗暗留心公司在运营方面出现的一些问题和弊病，并针对这些问题和弊病做出了一份策划案交给老板。老板非常赏识李明的才华，不久之后就把他调任到了公司旗下的一家子公司任总经理。而公司内部的问题也如李明所预料的那样，有惊无险地度过了。

五年后的同学聚会上，李明和王勇再次相遇，这时候的李明依旧还在那家公司工作，并且已经成为了公司总部的部门经理。而王勇则刚跳槽不久，刚刚开始他毕业之后的第五份新工作，依旧是一名小职员。

在职场中，忠诚绝对是一项比能力更重要的品质之一。在公司面临难关之际，李明的忠诚让他赢得了老板的信任，同时也赢得了未来发展的机会。而缺乏忠诚度的王勇，每次在遇到困难时选择的都是逃跑而非承担，最终的结果自然只能不愠不火地在各个企业做着最基本的工作。毕竟一个连与公司共患难都做不到的员工，恐怕也很难得到老板的肯定和认可。

忠诚不仅仅是一种品质，更是一种担当，一种责任，一种握在手中的贵重筹码。一个有能力而又忠诚的员工，无论走到哪里都能得到老板的喜欢与欣赏，而老板的肯定无疑就意味着关乎未来发展的机会。所以，不要吝啬展示你的忠诚，在职场上，它是比能力与智慧都更贵重的资本。

如何应对领导下达的错误命令

在现实生活中，常常都能听到下属凑在一起抱怨领导，诚然，能成为领导未必就意味着一定比下属优秀，毕竟这其中可能涉及了多种因素，但不管怎么样，既然能够身居高位，说明必定有过人之处。不论是家境、背景甚至运气，具备这些条件同样也是过人之处。

高情商的职场人士都明白这个道理，所以不论遇到什么事情，面对什么人，他们都能泰然处之，成熟理智地应对一切局面。但在现实中，大多数职场人士，尤其是缺乏经验和历练的职场新人，实际上都不具备足以应对一切局面的高情商，他们总容易因情绪的影响而做出冲动的事，说出后悔的话。

比如在面对上级下达的某些让人不满或不认可的命令时，高情商的职场人士或许会选择委婉地规劝，或以更成熟更稳妥的方式展开执行。而低情商的职场人士则不然，他们往往可能会出现三种非常不恰当的反应：

第一种，据理力争，把幼稚当刚直。不管是出于身份地位的考虑，还是个人的尊严，领导往往要比员工跟更重视面子问题。所以，如果你对领导下达的某些命令感到不满，千万不要当众发难，与之展开争执。要知道，当你不顾场合就开始放肆的时候，即便你有理也就注定没理了。

第二种，照本宣科，根本不考虑可能存在的错误或纰漏。有的员工在发现领导下达的命令存在问题时，可能会秉持“事不关己高高挂起”的心思，生怕得罪领导。从短期来看，这样的员工确实更讨老板欢心，但从长远来看，这种无用的“应声虫”员工是永远也成不了企业的中流砥柱的。

第三种，阳奉阴违，当面一套背面一套。有的人在接受到老板下达的不合理指令后，既不愿意毫无原则地执行，也不敢驳斥老板的意见，于是往往会采取阳奉阴违的策略，明着答应，暗里却想方设法拖延。当然，这样做确实可以在短时间内保全自己，但拖延显然只是权宜之计，更何况拖得越久，也越容易让老板质疑你的能力。尤其是在老板察觉到你的阳奉阴违时，恐怕好日子也就到头了。

那么，当面对领导下达的不恰当命令时，到底有没有更好的应对策略呢？答案当然是肯定的，有经验的高情商职场人士从不会让自己陷入到这样被动的僵局中，他们往往会通过委婉的方式，在不激怒领导的情况下提出自己的建议，尽可能让事情得到皆大欢喜的结果。通常来说，他们所采用的方式包括以下几种：

1.提出风险，让老板自己动摇。

比如他们可能会这样对老板说：“做出这样的决定需要很大的勇气和魄力，真是险中求胜啊！”这句话说得是非常有技巧的，既委婉地向老板传达了这一决策需要担待较高的风险，又维护了老板的面子，不会让老板感到难堪。

2.先表示肯定，然后再提意见

比如他们可能会这样对老板说：“这样的想法确实很特别，要是我肯定想不出来。我之前也有一些看法……”先对老板的决策表示肯定，化解老板的敌意，然后再趁机提出自己的意见，这样更容易被老板接受。

3.用假设性暗示提醒老板

比如他们可能会以这样的句式来提醒老板：“如果……那么我们下一步该怎么做呢？”利用假设性的表达方式可以很大程度上缓和话语的攻击性，同时也给予老板一个较为准确具体的提醒。

不管怎么说，领导始终是领导，无论你愿意还是不愿意，甘心还是不甘心，职位的高低就注定了职场上的发言权和决策权归属。所以，当面对领导下达的错误指令时，我们唯一能做的，就是尽可能用对方能够接受的方式来进行交涉，从而将危险降至最低。

领导是拿来尊重的

现在，很多现代企业都提倡“人性化管理”，重视发展领导与下属之间的关系。所以，很多领导现在都一改过去高高在上的样子，开始走“亲民”路线，没事和下属开开玩笑，聊聊天谈谈心等等，都已经是家常便饭了。

为了赢得人心，领导摆出这样的姿态无可厚非，但这并不意味着作为下属，我们就真的能无所顾忌地和领导“蹬鼻子上脸”。混迹职场，最重要的就是一定要懂得摆正自己的位置，明确自己的身份，你可以与领导交好，但上下级之间的尊重却也是绝对不能丢的。

不管是什么性格、什么姿态的领导者，都不会愿意在下属面前失去权威，而下属对他是否存有尊重，就能直接反映出他在下属面前是否具有足够的权威。所以，一定要记住自己的身份，更不能忘记领导的身份，要知道，领导就是拿来尊重的。

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