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销售中心,第五小组,长桌上。
邹丹青站立长桌前,对着她面前深受打击、士气不振的组员,语重心长开导道:
“大家当初都是为了赚钱才来到这里,希望你们不要忘记自己的初心,只要努力去做,最后赚的钱都是你们自己的。”
“你们是为了自己赚钱,不是我,想想你们面试时说过的话吧。”
这里在座的每个人当初都怀着雄心壮志来到这里,面试时都自信满满,可真正进入后才发现做销售比想象中的更加辛苦。
“这个世道连钱都不好卖的话,还有什么销售工作好做呢?”
邹丹青继续对着大家,如此苦口婆心劝说道。
新人的张小鱼听了邹丹青的话之后,他真正意识到销售工作可能没有他想象中那么好做,否则大家也不会如此死气沉沉,邹丹青也不会如此反复强调。
“好了,今天我就说到这里,希望大家等会出去展业的时候好好想想,多多积累意向客户,我相信你们一定可以做到更好的。”
“大家可以出去展业了,要留在中心千里传音练习话术的,就留下,其他人你们该展业的展业,该跑渠道的跑渠道。”
“嗯...,张小鱼和伟光留一下。”
众人听到邹丹青宣布早会结束后,纷纷起身,一阵座椅推动的声音,然后走得一干二净,就剩下张小鱼和陈伟光两人。
“小鱼,你今天先看看产品资料,这是一份名单,你使用千里传音先练练话术,否则你这样跑出去,别人一看你就是一个新人,客户和渠道都不会相信你。”
本就有计划苦练专业知识的张小鱼,连声应是,他接过邹丹青手上的资料,就坐在位置上观看学习了起来。
而邹丹青却把陈伟光叫在了一旁,询问着后者对客户的交代事项,显然是对陈伟光的客户特别上心。
而张小鱼也知道了,总部的千里传音是直接联系到客户手上的玉牌,客户在那里接都行,只要按照销售经理说的去回答,就不会有什么问题。
至于具体的交代内容,张小鱼手上的这份资料也有,上面详细记录着钱庄的几种产品和进件要求。
还有从接触到一个客户后,应该怎样挖掘客户信息、给他匹配什么样的产品、申请资料应该怎样填写、以及出额度后如何处理客户的异议、签约流程等等注意事项。
张小鱼大致浏览一篇后,就迫不及待拿起了另一份资料开始实际操作起来。
一直以来,张小鱼就本着理论指导实践、实践验证理论的想法,学习着任何东西。
其实我们大脑中潜藏着三种知识,不管我们学什么都是从硬知识学起的,比如我们明白了很多道理,我们知道它很有用,但是不知道它具体有什么用以及怎样使用。
所以硬知识就只能作为我们生活中的谈资,用来指导他人,但对自己的实际生活没有任何改变,可以说帮助不大。
我们往往以为自己理解了它,但其实并没有,想要真正辨别它们就看你能不能在日常生活中运用起来。
还有一种是活性知识,就如我们每天刷牙洗脸、看书吃饭,我们每天都在使用,它能够随时被我们调取出来,我们将它真正转化成了自己的东西。
还有一种是错误的知识,这正是张小鱼努力想要获取的,对于这类知识我们完全察觉不到,之前张小鱼在迷茫时,他不知道这是他对这个世界了解的太少导致。
他常常愤怒自己不能改变、痛苦自己的无能,是因为他不知道他之所以不能改变,是他使用了错误的方法。
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