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楚白芷告诉他们明天上午辰时初,也就是七点,来医馆报道。她着重强调:“不要迟到,有重要事情宣布。”
夕阳西下,余晖渐渐退却,星星点缀夜幕。
楚白芷回家开始统筹布局,她把每个人的工作安排写在纸上:
徐准和卢节先安排在柜台处。她准备到时候分流成两队,分别在刘蕴堂和卢节先面前排队。他们二人根据病人开的药方到身后拿药,徐准站在他们二人中间,负责算账。两个男子的个子相对高些,拿取药材比较方便,徐准对药材和数字敏感,很适合记账。
楚白芷打算先考量徐准一段时间,等她步入正轨,与医馆的联系更紧密后把账交给她和程芸一起算。
朱文语性格大方,楚白芷计划让她先顶替席师傅的前台作用,主要负责分发号码牌和解答病人疑问。
朱师傅现在主要负责帮楚白芷盯女子医学院的工程建设,没有时间在医馆工作。
行辙一个人负责了医馆绝大多数的病人,楚白芷打算给他两个助手,康柠芸和康丽芸两个姐妹。
她还要再开两个诊室。
一个新诊室由杜穆仁负责,方卓辰做他的助手;
另一个新诊室由程芸主导,孙课做助手。
这样分工合作效率更高,每一组人员搭配都是她精心考虑后做出的决定。
翌日,楚白芷精心搭配一身衣裳,领着一行人早早地去医馆开门。
由于时间尚早,楚白芷领着一群人做岗前培训。
她站在医馆柜台前,笑容明媚,精致秀气且顾盼生辉的眉眼吸引了所有人的注意力:“大家昨天在医馆也已经观察一天了,应该明白大致的工作流程。但为了所有人考虑,我今天还是给大家详细地讲解一下具体的工作事项。”
“这个是病人领取号码牌的地方,”楚白芷走到门前右侧的崭新红棕色厚实长桌前,从桌下的抽箱里拿起一串浅绿色圆牌。这个圆牌上面标注着阿拉伯数字“1”,“2”,“3”....
方卓辰这小子第一个提出异议:“我们都不认识这个东西?”他嫌弃地看了楚白芷拿着的一串号码牌,“上面是什么鬼画符?”
冷静,楚白芷在心里告诫自己,不要和这种人一般见识。
她放下号码牌,云淡风轻道:“这就是你们要学习的内容,具体有什么不懂的事情,去找依竹。”
“以后就由朱文语来做这个工作。这就是简单的发号码牌,给病人答疑解惑,你是病人来我们医馆必经的第一道流程,所以你很重要。”她严肃地说。
“至于方卓辰,你现在要学习我们医馆的一些规则。入乡随俗,懂吗?”
楚白芷迎着方卓辰的目光,温和又平静地说:“我们了解下一项。”
其他人都在一脸认真地听楚白芷讲话,包括早就在医馆待了很长一段时间,跟着楚白芷打江山的程芸。早在昨天,楚白芷就告诉所有人,明天要重新安排大家的工作内容,不得迟到。
楚白芷走到大厅左侧,那里放着三排长凳,总计六条长木凳。
她把收拾到最左侧角落里的一筐软垫挑出来一个,放到木凳上,指着方卓辰说:“你坐上来感受一下。”
方卓辰皱着眉头,乖乖地走到垫着软垫的长凳上坐下。
“你坐到右侧,感受没有软垫的滋味。”楚白芷指挥他,“原本的木凳是上过漆,抛过光的,感觉可以。但是如果有软垫,是不是更舒服?”
好像是的,方卓辰认真感受,和楚白芷说的一样诶。
“是这样的。”他坦诚地说。
“你们也都去试试。”楚白芷转头让其他人也都去拿软垫试试,“还有这个茶水,必须保证两大壶至少有一个一直有热水。”
新人听从楚白芷的话,自己感受了一下。
楚白芷循循善诱道:“病人身体不好,我们要考虑到他们的感受。还有,第一排凳子。”她指着木凳侧面刻着的小字,“这一排是病人专属座位。”
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