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第7章 创业者的道（第1页）

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第7章创业者的“道”

只有战术没有战略，往往成不了大气候。项羽赢了刘邦无数场，战术上的优势无可比拟，却在战略上一败涂地，最后输了一场便只能霸王别姬、乌江自刎，此为明证，亦是警钟。

创业者的本质是无畏

2016年6月，360手机在深圳举办了一场主题发布会，我到场进行了一个多小时的主题演讲，同时发布了全新360手机品牌宣言——安全·无畏。

“安全”不难理解，这是360手机的品牌基因，同时也是用户刚需。而“无畏”这个词是由360手机的粉丝们提供的，一方面体现了360手机未来将排除万难、始终如一地为用户提供满意产品和服务的信念；另一方面也展示了360手机目前的消费群体定位和有关该群体的性格特点。粉丝们能够提出这个词，说明用户已经能够从360的产品中体会到我们这些产品研发者的良苦用心，并真正参与到我们的事业中，勠力同心，无畏前行，令我万分开心且老怀大慰。

借着出书的机会，我想将“无畏”这个词分享给所有走在产品创新道路上的人，既包括广大的产品经理，也包括新时代的企业家们。“无畏”不仅应该成为360手机的品牌宣言，同时应该成为未来一批人，甚至一代人的口头禅和生活方式，是所有人都应该将之付诸行动的人生宣言。

坦白地说，我认为现在的商业社会普遍缺乏创新，其根源还是在于我们对创新充满了恐惧。做产品的人，大多具有较高智商，情商也不缺，但缺少一样东西——强大的内心，或者说无畏的勇气。自古富贵险中求，产品创新同样需要勇气。可是现实生活中有太多无奈，我们害怕失败、害怕失去、害怕丢人……所以，我们总是习惯于从众，不愿意进行产品创新，不敢为天下先。正是因为我们缺少无畏的探索精神，所以很难取得真正意义上的成功。

实话实说，我的运动天赋较为有限，喜欢的运动不多，攀岩是其中之一。虽然还不敢徒手攀岩，但只要时间允许，我会找各种机会尝试。因为攀岩，我认识了一些热爱极限运动的年轻人，他们玩滑板、越野和各种极限运动。在和他们的交流中，我深深地被他们身上的无畏精神和对大自然的探索所吸引。

只有无畏的人才能让好奇心肆意挥洒，只有无畏的人才能探索未知的世界。除了做企业，360也在做投资。我认为投资应该投人，人是第一位，然后才是投项目。投资本身是件风险很大的事情，失败如影随形，在此我简单总结一下投资失败的原因。

投资的关键要看创始人的胸怀、格局以及人品。我在考察投资对象时，对于创业者有一个非常严格的要求：要有坚忍不拔的精神和韧性。从开始创业到取得成功，过程漫长而痛苦。其间，创始人会经历很多困难，要付出很多努力。在这个过程中，犯错并不可怕，真正可怕的是失去斗志和勇气。要知道，企业家的本质就是一种无畏的勇气。

为什么要谈勇气？因为领导力这个词最早便源自军队。美国西点军校的军官，在打完仗后很多都成了优秀的首席执行官。推荐大家看本书——《蓝血十杰》，任正非也十分推崇这本书，写的是美国空军的10个人在退役后进入大企业的事情，相信会对大家有所帮助。

除了这本书，我还想给大家推荐两部我最喜欢的影视剧：一部是电影《拯救大兵瑞恩》，还有一部是电视剧《兄弟连》，值得广大创业者和企业家反复观看。《兄弟连》里直接将连长称为首席执行官，一个连正常情况下有100多人，相当于一家初创公司。很多人都说不想当将军的士兵不是好士兵，我觉得先别考虑如何成为将军，如何做好一个连长才是创业者需要深入思考的事情。

商场如战场。其他行业我不太清楚，但中国的互联网行业我还是比较了解的，简直可以称得上丛林战场，竞争异常残酷、激烈。如果创业者无法从军事作风中领悟到一些创业的真谛，那么企业的竞争力就会比较弱。

几年前，我在北京买了500亩山地，建了一个特种训练营。在这个训练营里，我高薪聘请了许多从全国各大军区特种部队退役的战士（最多的时候人数达到了20多个），让他们和我带去的人进行对练。360所有新入职的员工和我打算投资的创始团队成员，我都会将他们带到特种训练营去参加训练，即使是女同事也不例外。

有很多人不理解我的这一举动，我的解释是：“通过特种训练能够更好地看清一个人的人品。”真正的产品人和创业者肯定不能被困难打倒，而特种训练的压力极大，和特种部队退役的战士对练，通常情况下肯定输多赢少，这就意味着参加特种训练的人无一例外要面对屡战屡败的局面。可以肯定地说，这是我特意安排的结果，我的目的就是看看这些人在极端不利的情况下，能否保持电视剧《亮剑》里推崇的那种“亮剑精神”、那种嗷嗷叫的“狼崽”精神和那种不怕困难和失败的“无畏精神”，能否“屡战屡败”，并且“屡败屡战”。

我主张的文化就是“拿起枪，战场上见”。很多创业公司喜欢强调团队协作、不怕困难，在我看来这些都是空洞的道理。有些人口头上说得天花乱坠，一旦面对强大的敌人，便会现出原形，不再说合作与团结，也没有不抛弃、不放弃的精神，这种人带的团队是不可能走向胜利的。

在对练的过程中，我发现了很有意思的一件事情：优秀的产品人和创业者各有不同，有男有女，性格也不一样，甚至很多首席执行官从来没摸过枪，直接跟我说自己不喜欢暴力。然而，当这些优秀的人拿起枪后没有一个愿意认栽服输，几乎都是不干翻几个“敌人”不下场。

这些人在枪法和实战经验上没有什么优势可言，然而我看重的却是他们永不服输的勇气和精神。很多人说我是一个“斗士”，我认为人生就是一场场战斗——和天斗，在现有技术条件下不断探索前行；和地斗，打造符合中国国情的产品，满足有中国特色的用户需求；和自己斗，积累经验，越挫越勇。这三者的结合体，便是我一直强调的无畏精神。

中国的互联网行业要想快速发展，需要越来越多的互联网企业和产品经理勇往直前、锐意进取，不断探索未知的领域，研发新的技术和产品，哪怕最终以失败收场，也能留下宝贵的经验，让我们下一次不再失败。如果互联网行业的每个人都能够以真正无畏的生活方式和精神去创造和创新，这个行业就会变得更加精彩，我们的未来也会变得更加美好。

不装、不端，有点“二”

我为自己总结了7个字：“不装、不端，有点‘二’。”从某种角度来讲，这也是我一直弘扬的创业者精神，且让我分而论之。

1.不装

所谓“不装”，就是要实事求是，要坦荡，不要说假话。事实上，“不装”也意味着跟人沟通、交流要坦诚，要讲诚信，不能言而无信。对于这个话题，我想中关村的繁荣与衰败最能说明问题。

2008年，中关村还是一片生意兴隆的景象。如果此时你去中关村购买电脑、相机或者手机，在任何一个大厦门口都会有热情的销售人员迎接你，你的思维会在他们的花言巧语中被他们控制，无意间便花了不少冤枉钱。更让人生气的是，当产品出现质量问题时，热情的销售人员们马上开始“踢皮球”，而那时也不流行评价体系，顾客根本无处申诉。“买前笑脸相迎，买后屁股相对”，这就是传统电子市场的真实情况。

而如今的中关村，偌大商场中只有稀稀拉拉几个消费者，很多大厦不得已开始痛苦地转型。中关村在互联网大潮中轻易被击败，表面上看源自电商冲击，实际上则源于一些商家不讲诚信！

当然，电商里面也存在骗子，而且为数众多。然而，电商的信息是透明的，能够快速流动。某家网店如果出现了不诚信的欺诈行为，顾客在吃亏上当后可以给它差评。一个顾客的评价，成千上万的顾客都能够看见，这家网店的销售量就会大受影响。如果某家网店连续出现几个差评，可能就不再会有顾客上门。

人无信不立，这是古训。现在的很多创业者“满嘴跑火车”，有些创业者甚至在公开场合宣称，当初的某种承诺只是“玩玩而已”，这种理直气壮令人匪夷所思。

在我看来，一个创业者或产品经理，并非仅需具备激情和专业技能就能成功，更不可能靠“玩玩”和吹牛一步登天。有些产品之所以没有未来，不是产品理念出了问题，也不是产品经理的能力出了问题，而是产品研发人员遗忘了诚信。

2.不端

“不端”是指不端架子，不把自己当成功人士，而是把自己放空。关于这一点，我近来颇有感悟。

实事求是地说，我不是共享单车的典型用户，我出入都有汽车，基本上没有骑车的机会。如果从我的角度来看，共享单车不符合我这种用户的需求，然而这并不意味着共享单车就没有市场。对于360公司的很多员工来说，地铁、公交之后的最后一两公里路程，确实有骑车的需求。我也在公司楼下的街边和其他很多地方看到过，很多人都在骑五颜六色的共享单车，这至少说明共享单车打动了用户的心理需求，但我还没有彻底转变自己的思维，因为我毕竟不骑车。

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